Με στόχο τη μείωση του κόστους και τον περιορισμό των περιβαλλοντικών επιπτώσεων των χαρτοκιβωτίων, η Amazon.com Inc. (AMZN) εξετάζει με μεγαλύτερη προσοχή κατά την αποστολή των εκατομμυρίων προϊόντων αυτή την περίοδο των διακοπών προσπαθώντας να μειώσει τον αριθμό των κουτιών που παραδίδονται στα σπίτια των πελατών.
Σύμφωνα με την Wall Street Journal, η προσπάθεια εκ μέρους του μεγαλύτερου διαδικτυακού λιανοπωλητή του έθνους περιλαμβάνει την εναλλαγή των κιβωτίων για τους φακέλους με φυσαλίδες, οι αλγόριθμοι αναθεώρησης για να διασφαλιστεί η επιλογή κατάλληλων μεγεθών και η διεξαγωγή συνομιλιών με τους κατασκευαστές προϊόντων, εκπτώσεις. Ο Brent Nelson, ανώτερος διευθυντής της εμπειρίας συσκευασίας των πελατών στην Amazon, δήλωσε στην εφημερίδα ότι η εταιρεία σημειώνει πρόοδο ώστε οι κατασκευαστές να εξετάσουν το ενδεχόμενο αναθεώρησης πακέτων για πωλήσεις στο διαδίκτυο.
"Σχεδόν καθολικά, η συσκευασία που σχεδιάζεται για τούβλα και κονίαμα είναι υπερμεγέθη με ακριβά και περιττά χαρακτηριστικά ναυτιλίας", είπε στη συνέντευξη. Η Philips, κατασκευαστής του ψαλιδιού και της ξυριστικής μηχανής Norelco OneBlade, είναι ένας κατασκευαστής που ακούει. Έχει αναπτύξει ειδική συσκευασία για το Amazon που είναι περίπου 80% μικρότερη σε όγκο από το κουτί που απαιτείται για την αποστολή του ξυραφιού σε ένα φυσικό κατάστημα.
Πιέστε το φάκελο
Αυτό το έτος, η Amazon έβαλε επίσης μηχανές στις αποθήκες της, οι οποίες καθιστούν τους φακέλους με επένδυση σε παραγγελία, για να μεταφέρουν μικρά αντικείμενα τα οποία στο παρελθόν θα είχαν περάσει στα μικρότερα κιβώτια του Amazon. Ο Kim Houchens, διευθυντής της εμπειρίας συσκευασίας των πελατών στο Amazon, δήλωσε στην εφημερίδα ότι σχεδόν τα μισά από όλα τα προϊόντα της ταιριάζουν με τους νέους γεμιστές ταχυδρομείου. Στο μέτωπο του αλγορίθμου, ο Houchens και η ομάδα του εργάζονται για την ενίσχυση των αλγορίθμων που αποφασίζουν για το μέγεθος του κουτιού και πόσες συσκευές πρέπει να συσκευάζονται μαζί για αποστολές. Χρησιμοποιώντας την εκμάθηση μηχανών, οι αλγόριθμοι μπορούν να δοκιμάσουν νέους συνδυασμούς συσκευασίας. Ο Houchens δήλωσε στην εφημερίδα ότι οι καταναλωτές, ιδιαίτερα οι νεότεροι, ανησυχούν για τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των παραγγελιών στο διαδίκτυο. Η σωστή συσκευασία μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης στο σήμα. Για να μην αναφέρουμε ότι μπορεί να ανακουφίσει την απογοήτευση εκ μέρους των καταναλωτών που δεν είναι ευτυχείς να λαμβάνουν πολλαπλά κουτιά για μια παραγγελία.
Οι κινήσεις από την πλευρά του Amazon έρχονται εν μέσω μιας τεράστιας αύξησης των αγορών που γίνονται στον δικτυακό τόπο ηλεκτρονικού εμπορίου της εταιρείας στο Seattle. Η MWPVL International Inc., η συμβουλευτική της αλυσίδας εφοδιασμού, δήλωσε στο περιοδικό ότι οι αποστολές από το Amazon στις ΗΠΑ θα μπορούσαν να φτάσουν περισσότερα από 1, 2 δισεκατομμύρια φέτος, διπλασιάζοντας τον αριθμό αποστολών πριν από πέντε χρόνια.
