Την Τρίτη, η Macy's Inc. (M) ανακοίνωσε μια νέα συνεργασία με την εκκίνηση b8ta, στο πλαίσιο της ευρύτερης πρωτοβουλίας της να επεκτείνει το Market @ Macy's, ένα pop-up κατάστημα στα καταστήματά της. Η παραδοσιακή αλυσίδα πολυκαταστημάτων κατέλαβε μερίδιο μειοψηφίας στην τριετή εταιρεία, η οποία ειδικεύεται στη βοήθεια των μαρκών για την οικοδόμηση των φυσικών θέσεων λιανικής πώλησης.
Οι έμποροι λιανικής ηλικίας μειώνουν τη δέσμευση μάρκας, ενισχύοντας την εμπειρία των καταστημάτων
Το B8ta ιδρύθηκε από μια ομάδα τριών πρώην υπαλλήλων της Nest και προοριζόταν να επιτρέψει στους αγοραστές να δοκιμάσουν τα προϊόντα τεχνολογίας πριν τα αγοράσουν και να τους δώσει πρόσβαση σε συσκευές που κυκλοφορούν ακόμη. Στα καταστήματα της Macy, το b8ta θα πουλήσει αντικείμενα, συμπεριλαμβανομένων των ψηφιακών καμβάδων, που δεν θα μεταφέρει ένα τυπικό κατάστημα της Macy, όπως ανέφερε το CNBC. Η εκκίνηση τεχνολογίας θα παρέχει επίσης υποστήριξη back-end για το αναδυόμενο κατάστημα της Macy, το οποίο θα βρίσκεται σε συνεχή ροή.
Η είδηση έρχεται εν μέσω μιας ευρύτερης μεταμόρφωσης στον διαρρηγμένο κλάδο λιανικής πώλησης, ο οποίος παρουσίασε πολύ καλύτερα αυτό το έτος από το βάναυσο 2017. Τα καλύτερα από τα αναμενόμενα αποτελέσματα των παραδοσιακών παικτών οδήγησαν ορισμένους στην οδό να γίνουν πιο δημοφιλείς στις παλαιότερες μάρκες και την ικανότητά τους για να αντισταθμίσει την αυξανόμενη κυριαρχία της Amazon.com Inc. (AMZN) σε μια νέα ψηφιακή εποχή. Νωρίτερα αυτό το έτος, και ως μέρος του μεγαλύτερου σχεδίου του για να αναλάβει τον τεχνολογικό γίγαντα που εδρεύει στο Σιάτλ, η Macy's εξαγόρασε το Story, ένα κατάστημα με έδρα το Μανχάταν που ανταλλάσσει εμπορεύματα με βάση ένα θέμα κάθε έξι εβδομάδες περίπου.
Οι δύο συμφωνίες σηματοδοτούν τη μεγαλύτερη στρατηγική του Macy, η οποία αξιοποιείται επίσης από πολλούς από τους συνομηλίκους της, με τους οποίους έχουν διαφοροποιηθεί από τους διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής πώλησης και εργάζονται για να ανανεώσουν την εμπειρία αγορών στο κατάστημα. Οι έμποροι λιανικής πώλησης έχουν διπλασιαστεί σε εξειδικευμένες αγορές, όπως η πολυτέλεια, η χύμα και η τιμή τους, ενώ άλλοι έχουν επενδύσει σε δικά τους σήματα ιδιωτικής ετικέτας, εξατομίκευση, εξυπηρέτηση πελατών και άλλους ενισχυτές εμπειρίας στο κατάστημα.
Μετά από μια πολυετή πτωτική πορεία, η Macy's θέλει να αποσύρει την εικόνα της ως λιανοπωλητή βαριάς έκπτωσης, υπέρ της καθιέρωσης "αρχής μόδας, με μεγαλύτερη έμφαση στην επικαιροποίηση της επιλογής και της παρουσίασης των προϊόντων".
"Είμαστε πάντα ψάχνουν για νέες μορφές που επιτρέπουν στους πελάτες μας να ανακαλύψουν και να συνδεθούν με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στο κατάστημα με τρόπο που οδηγεί σε εμπλοκή με το εμπορικό μας σήμα", δήλωσε ο πρόεδρος του Macy Hal Lawton σε δήλωση, προσθέτοντας ότι η επένδυση Το b8ta θα το οδηγήσει προς τα εμπρός.
