Η εκδήλωση που ξεκίνησε τον Μάρτιο στο κεντρικό γραφείο της Apple Inc. στο Cupertino της Καλιφόρνια ήταν υποτιθέμενη για τη βαθύτερη κατάδυση του κατασκευαστή του υλικού στα μέσα ενημέρωσης και την ψυχαγωγία. Η εταιρεία ανακοίνωσε μια νέα πλατφόρμα συνδρομής (Apple Arcade), μια πιο ισχυρή πλατφόρμα συνεχούς ροής περιεχομένου (Apple TV +) και μια νέα πλατφόρμα συνδρομής (Apple News +). Η ανακοίνωση έκπληξη, ωστόσο, ήταν η Apple Card, μια νέα μορφή Mastercard την οποία η Apple θα προσφέρει στους χρήστες τον Αύγουστο σε συνεργασία με την Goldman Sachs Group Inc. (GS). Αυτό παίρνει τον κατασκευαστή υλικού σε βάθος σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ενώ παράλληλα καταλαμβάνει τα 1, 4 δισεκατομμύρια του χρήστη στο οικοσύστημά του για πάντα. Όπως επεσήμανε η Oprah Winfrey στην εκδήλωση, "Υπάρχουν σε ένα δισεκατομμύριο τσέπες, y'all!"
Οι λεπτομέριες
Η Apple προσέφερε την κάρτα σε μια επιλεγμένη ομάδα χρηστών στις 6 Αυγούστου και σχεδιάζει μια ευρύτερη απελευθέρωση αργότερα τον μήνα. Η κάρτα Apple θα διαμένει στην εφαρμογή σας Πορτοφόλι και θα είναι διαθέσιμη σε όλες τις συσκευές Apple σας. Θα παρακολουθεί τις δαπάνες σας με λεπτομέρειες όπως ονόματα πωλητών, ημερομηνίες πληρωμής και μηνιαίες δαπάνες. Δεν υπάρχουν καθυστερημένα τέλη, ετήσια τέλη, διεθνή τέλη, υπερβολικά τέλη ισορροπίας ή υψηλότερα τέλη τόκων, αν καθυστερείτε με τις πληρωμές. Δεν υπήρξε καμία αναφορά στην τιμή του APR στη συνέντευξη Τύπου, αλλά αν ακολουθήσατε την εκτύπωση, θα δείτε ότι βρίσκεται μεταξύ 13, 24% και 24, 24%, με βάση την πιστοληπτική ικανότητα. Ενώ το χαμηλό τέλος είναι χαμηλό, οι πελάτες με αυτό το είδος πίστωσης μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθούν. Το high end είναι στάνταρ και συμβαδίζει με άλλες κάρτες ανταμοιβής.
Σύμφωνα με την Apple, οι ανταμοιβές για τη χρήση της κάρτας Apple είναι πολύ ανταγωνιστικές: "… Κάθε φορά που οι πελάτες χρησιμοποιούν Apple Card με την Apple Pay, θα λαμβάνουν 2% ημερήσια μετρητά. με την Apple, συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων Apple, στο App Store και για τις υπηρεσίες της Apple. " Πάρτε το; 2 τοις εκατό σε όλες τις αγορές, αλλά 3 τοις εκατό για την αγορά περισσότερων υπηρεσιών της Apple. Αυτό είναι κολλώδες. Εάν μπορείτε να μεταφέρετε τα καθημερινά σας μετρητά σε περισσότερα παιχνίδια στο Apple Arcade ή να εξοφλήσετε τις χρεώσεις της Apple TV +, γιατί όχι; Οι ανταμοιβές μετρητών παραδίδονται καθημερινά και σας τίθενται στη διάθεσή σας πολύ γρήγορα στο υπόλοιπο της κάρτας σας Apple Cash.
Αλλά η Apple δεν θέλει να καταλήξετε στη δίνη του χρέους πιστωτικών καρτών, το οποίο βρίσκεται σε υψηλό επίπεδο στις ΗΠΑ, σύμφωνα με την Federal Reserve. Η Apple δεν θα χρεώνει καθυστερημένα τέλη, θυμάσαι; Αλλά θα χρησιμοποιήσει την εκμάθηση μηχανών για να παρακολουθήσει τις δαπάνες σας και να προτείνει τρόπους για τη διαχείριση του χρέους σας. Όπως οι χρήστες παρακολούθησης χρήσης iPhone λαμβάνουν κάθε εβδομάδα, η Apple θέλει να γνωρίζετε τις συνήθειες σας, αρκεί οι συνήθειες αυτές να συνδέονται με τις συσκευές της. Η Bailey το έδωσε πολύ καλύτερο στην εκδήλωση:
"Η Apple Card έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους πελάτες να οδηγήσουν μια υγιέστερη οικονομική ζωή, η οποία ξεκινά με την καλύτερη κατανόηση των δαπανών τους, ώστε να μπορούν να κάνουν πιο έξυπνες επιλογές με τα χρήματά τους, τη διαφάνεια για να τους βοηθήσουν να καταλάβουν πόσο θα κοστίσει εάν θέλουν να πληρώσουν με την πάροδο του χρόνου και τους τρόπους να τους βοηθήσουν να εξομαλύνουν την ισορροπία τους."
Γιατί τώρα?
Η υπηρεσία των Υπηρεσιών της Apple, η οποία περιλαμβάνει το iTunes, το App Store και την Apple Pay, είναι ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα τμήματα της εταιρείας, αλλά εξακολουθεί να παραμελείται από τις πωλήσεις υλικού. Οι υπηρεσίες σημείωσαν πωλήσεις ύψους 10, 9 δισ. Δολαρίων κατά το τέταρτο τρίμηνο του 2019, σε σύγκριση με 73, 4 δισ. Δολάρια για προϊόντα. Η Apple δεν ξεπερνά πλέον τις πωλήσεις iPhone, αλλά μειώθηκε κατά 15%, σύμφωνα με την εταιρεία. Ορισμένοι αναλυτές πιστεύουν ότι οι υπηρεσίες θα μπορούσαν να είναι 100 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως μια μέρα σύντομα και η Κάρτα μπορεί να είναι το εισιτήριο πλατίνας για να το πάει εκεί.
Η Big Tech που μετακομίζει σε χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες δεν είναι κάτι νέο. Η Amazon.com Inc (AMZN) προσφέρει την Amazon Prime Card με Visa και καθιστά δύσκολο να κάνετε κάτι εκτός της ζούγκλας Prime εάν είστε μέλος. Το Πορτοφόλι της Apple και η Apple Pay ήταν η εισβολή της εταιρείας Cupertino σε ψηφιακά πορτοφόλια και πληρωμές, μια επιχείρηση πολλών τρισεκατομμυρίων δολαρίων. Ωστόσο, δεν υπήρχε ένα πιο ευέλικτο προϊόν πληρωμών που να έχει ένα ευρύτερο φάσμα επιλογών και δεν έδωσε στους χρήστες του κανένα λόγο να πληρώσει με τίποτα άλλο. Η Apple Pay εξακολουθεί να μην είναι καθολικά αποδεκτή, αλλά η Mastercard είναι.
Γιατί η Goldman Sachs
Ξεχάστε το γεγονός ότι οι τραπεζίτες της Goldman μπορεί να είναι μεταξύ των λίγων που μπορούν να αντέξουν οικονομικά τα νέα iPhones. Το ιστορικό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα προσπαθεί να σπάσει τις λιανικές τραπεζικές υπηρεσίες εδώ και αρκετά χρόνια. Το 2016 προχώρησε στην εμπορική τράπεζα Marcus, με παρόμοια αποστολή στην Apple Card:
Όπως η Apple, ο Marcus προσφέρει προσωπικά δάνεια χωρίς χρέωση σε πελάτες και είναι σχετικά ανταγωνιστική με τους λογαριασμούς ελέγχου και αποταμίευσης. Όμως ο Μάρκος δεν έχει ακόμη δημιουργήσει το σήμα του εκτός της κληρονομιάς της Goldman Sachs. Είναι μόλις αρχίζει να το κάνει αυτό με κάποιες τολμηρές κινήσεις μάρκετινγκ σε μεγάλες πόλεις, αλλά η σύνδεση με την Apple, ο τελικός έμπορος και εμπορικό σήμα, θα βοηθήσει λίγο.
"Η απλότητα, η διαφάνεια και η ιδιωτικότητα αποτελούν τον πυρήνα της φιλοσοφίας ανάπτυξης των καταναλωτικών προϊόντων μας", δήλωσε ο David M. Solomon, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Goldman Sachs στο δελτίο τύπου της Apple. "Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεργαζόμαστε με την Apple στην Apple Card, η οποία βοηθά τους πελάτες να αναλάβουν τον έλεγχο της οικονομικής τους ζωής".
Υπάρχει ξανά αυτή η λέξη ελέγχου. Στην τηλεοπτική εκπομπή του Μαρτίου στο Cupertino, αρκετά στελέχη της Apple ανέφεραν ότι οι χρήστες δεν θέλουν να μεταπηδούν από την εφαρμογή σε συσκευή και συσκευή σε συσκευή, για να απολαύσουν τις εμπειρίες τους. Θέλουν την ευκολία και το θέλουν στα χέρια τους. Η Apple έχει ξεσηκώσει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα χέρια μας την τελευταία δεκαετία. Με τον μέσο χρήστη να αγγίζει το τηλέφωνό του εκατοντάδες φορές την ημέρα και να ξοδεύει έως και τέσσερις ώρες να το κοιτάζει, το iPhone είναι το πιο κολλητικό από τα προϊόντα. Η νέα κάρτα της Apple το έκανε ακόμα πιο πολύ.
