Τι είναι ο έλεγχος απόδοσης;
Ένας έλεγχος απόδοσης είναι μια ανεξάρτητη εκτίμηση των λειτουργιών μιας οντότητας για να προσδιοριστεί εάν συγκεκριμένα προγράμματα ή λειτουργίες λειτουργούν όπως επιδιώκεται για την επίτευξη των δηλωμένων στόχων. Οι έλεγχοι απόδοσης συνδέονται συνήθως με κυβερνητικές υπηρεσίες σε όλα τα επίπεδα, καθώς οι περισσότεροι κρατικοί φορείς λαμβάνουν ομοσπονδιακή χρηματοδότηση.
Βασικές τακτικές
- Ένας έλεγχος επιδόσεων αναφέρεται σε μια ανεξάρτητη εκτίμηση των δραστηριοτήτων μιας οικονομικής οντότητας, συνήθως σε όλα τα επίπεδα της κυβέρνησης. Στόχος είναι να αξιολογηθεί η απόδοση των δηλωθέντων προγραμμάτων ώστε να προσδιοριστεί η αποτελεσματικότητά τους και να γίνουν αλλαγές, εάν χρειαστεί. Τα πρότυπα για τους ελέγχους καθορίζονται από την Υπηρεσία Λογονομίας της Κυβέρνησης των ΗΠΑ. Το πεδίο εφαρμογής ενός ελέγχου απόδοσης ποικίλλει, αλλά συνήθως περιλαμβάνει αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας, της αποτελεσματικότητας και της συμμόρφωσης με τις νομικές απαιτήσεις.
Κατανόηση του ελέγχου απόδοσης
Στην κυβέρνηση, ένας έλεγχος επιδόσεων έχει σχεδιαστεί για να εξετάσει την αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα ενός προγράμματος, με στόχο την εφαρμογή βελτιώσεων. Στα γενικά αποδεκτά κυβερνητικά ελεγκτικά πρότυπα (GAGAS), ο όρος "πρόγραμμα" μπορεί να περιλαμβάνει κυβερνητικές οντότητες, δραστηριότητες, οργανισμούς, προγράμματα και λειτουργίες. Ο στόχος είναι η παροχή αντικειμενικών δεδομένων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μείωση του κόστους και την πραγματοποίηση άλλων βελτιώσεων. Τα πρότυπα για τους ελέγχους καθορίζονται από το Γραφείο Λογονομίας της Κυβέρνησης των ΗΠΑ (GAO).
Οι συγκεκριμένοι στόχοι ενός ελέγχου μπορεί να διαφέρουν. Μπορεί να περιλαμβάνουν αποτελεσματικότητα, οικονομία και αποτελεσματικότητα ενός προγράμματος και συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις. Το εύρος του ελέγχου είναι ευρύ και μπορεί να επιδιώξει να προσδιορίσει τις απάτες και τις σπατάλες διαδικασίες που παρεμποδίζουν τους δηλωμένους στόχους ενός προγράμματος.
Πρότυπα ελέγχου απόδοσης
Τα πρότυπα για τον έλεγχο επιδόσεων ορίζονται από το GAO και καλύπτουν τρία θέματα: γενικά, πεδίο και αναφορά.
Τα γενικά πρότυπα επιδιώκουν να καλύψουν τομείς όπως η επαγγελματική κρίση, ο ποιοτικός έλεγχος και οι ικανότητες. Ο τομέας αυτός επιδιώκει να διασφαλίσει ότι ο ελεγκτής είναι ανεξάρτητος, ικανός και συμμορφώνεται με εσωτερικούς ελέγχους ποιότητας. Τα πρότυπα πεδίου ισχύουν για τον προγραμματισμό, τη συγκέντρωση υλικού για αξιολόγηση και την προετοιμασία της τεκμηρίωσης ποιότητας. Ο τομέας αυτός επιδιώκει να περιγράψει τους στόχους, τους λόγους για τους οποίους θα επιτευχθούν και τον τρόπο με τον οποίο θα γίνουν. Τα πρότυπα αναφοράς αφορούν το περιεχόμενο της έκθεσης και την ανακοίνωση των πορισμάτων.
Αξία των ελέγχων απόδοσης
Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος απόδοσης, τα ευρήματα παραδίδονται στη διεύθυνση της συγκεκριμένης οργάνωσης ή προγράμματος. Ο στόχος είναι να χρησιμοποιήσουν τα ευρήματα για να εφαρμόσουν τυχόν αλλαγές για τη βελτίωση των διαδικασιών που θα τους βοηθήσουν να επιτύχουν τους αναφερόμενους στόχους. Συνήθως, διενεργείται ένας έλεγχος επιδόσεων παρακολούθησης για να εκτιμηθεί κατά πόσον η διοίκηση έχει εφαρμόσει οποιοδήποτε από τα πορίσματα του ελέγχου και αν έχει υπάρξει κάποια βελτίωση με αυτόν τον τρόπο.
Η αξία των ελέγχων δεν ισχύει μόνο για τη διοίκηση αλλά και για το ευρύ κοινό, καθώς μπορούν να δουν αν ορισμένα προγράμματα αξίζουν τα δικά τους δίδακτρα και μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες για να κάνουν εκπαιδευμένες αποφάσεις ψηφοφορίας.
Επιχειρηματικοί έλεγχοι
Οι έλεγχοι απόδοσης υλοποιούνται επίσης στον επιχειρηματικό τομέα και ακολουθούν πολλούς από τους ίδιους δηλωμένους στόχους και διαδικασίες.
Στον επενδυτικό κόσμο, μπορεί να διεξάγεται έλεγχος απόδοσης από έναν εξωτερικό λογιστή για έναν διαχειριστή περιουσιακών στοιχείων, προκειμένου να εξακριβωθεί ότι τα στοιχεία απόδοσης που παρουσιάζονται στο κοινό αντιπροσωπεύουν πραγματικά αποτελέσματα. Το Ινστιτούτο CFA έχει καθιερώσει κατευθυντήριες γραμμές για την απόδοση, που ονομάζονται Global Investment Performance Standards (GIPS). Αν και εθελοντικά, συμβάλλουν στην πλήρη αποκάλυψη των επενδυτικών πρακτικών.
