Τι είναι η επιφύλαξη των δικαιωμάτων των επιστολών;
Μια επιστολή περί κράτησης δικαιωμάτων παρέχεται από μια ασφαλιστική εταιρεία στον ασφαλισμένο, αναφέροντας ότι μια απαίτηση μπορεί να μην καλύπτεται από μια πολιτική. Οι διαταγές κράτησης δικαιωμάτων δεν αρνούνται την αξίωση. Ωστόσο, η επιστολή δείχνει ότι ο ασφαλιστής διερευνά την αξίωση και διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την απαίτηση αφού ολοκληρώσει την έρευνά της.
Βασικές τακτικές
- Οι ασφαλιστικές εταιρείες θα εκδώσουν επιστολή περί δικαιωμάτων προς τον ασφαλισμένο για να χρησιμεύσουν ως ειδοποίηση ότι διεξάγουν έρευνα σχετικά με την απαίτηση. Οι επιστολές σχετικά με τα δικαιώματα μπορούν να φαίνονται γενικές, αλλά είναι ένας επίσημος δείκτης ότι ενώ η ασφαλιστική εταιρεία προχωράει με μια απαίτηση, μπορεί να μην καλύπτονται ορισμένες απώλειες. Οι ασφαλιστές δεν μπορούν να διατηρήσουν επ 'αόριστον την κράτηση των δικαιωμάτων τους, ο ασφαλισμένος μπορεί να πιέσει για την απόφασή τους να παράσχει ή να αρνηθεί την κάλυψη.
Πώς λειτουργεί η επιφύλαξη της επιστολής δικαιωμάτων
Η κράτηση δικαιωμάτων από μια ασφαλιστική εταιρεία αποτελεί δήλωση πρόθεσης ότι διατηρούν τα πλήρη νομικά τους δικαιώματα. Αυτό σηματοδοτεί ότι δεν παραιτούνται από τα νόμιμα δικαιώματά τους να αναλάβουν δράση αργότερα. Μια επιστολή αποστέλλεται ως ανακοίνωση ότι ένας ασφαλιστής διατηρεί τα δικαιώματά του και αν αποφασίσει να αρνηθεί την κάλυψη αργότερα, μπορεί να αναφέρει την αρχική του επιστολή για δικαιώματα ως προειδοποίηση.
Οι ασφαλιστές που εκδίδουν επιφύλαξη επιστολών περί δικαιωμάτων μπορούν τελικά να απορρίψουν αξίωση ή μπορούν να αποφασίσουν να υπερασπιστούν τον ασφαλισμένο έναντι μιας αξίωσης που του έχει ζητηθεί. Προκειμένου να γίνει καλύτερη κατανόηση του τι συνέβη, ο ασφαλιστής πρέπει να διενεργήσει τη δική του έρευνα. Η ανακοίνωση ότι προτίθεται να διεξαγάγει έρευνα είναι η επιφύλαξη επιστολών περί δικαιωμάτων. Αυτά τα γράμματα απαιτούνται επειδή, όταν ένας ασφαλιστής λαμβάνει μια προειδοποιητική επιστολή, περιέχει μόνο μια μικρή ποσότητα πληροφοριών σχετικά με το τι συνέβη, τι προκάλεσε τις ζημίες και ποιος ήταν υπεύθυνος.
Η λήψη της επιστολής χρησιμεύει ως ένδειξη για τον ασφαλισμένο ότι ο ισχυρισμός μπορεί να απορριφθεί ή ότι οι πληροφορίες που παρέχονται στην αρχική απαίτηση προκάλεσαν ερωτήσεις που χρήζουν περαιτέρω αξιολόγησης. Για παράδειγμα, ο ισχυρισμός μπορεί να είναι ελλιπής ή μπορεί να περιέχει αντιφατικές πληροφορίες.
Οι ασφαλιστικές εταιρείες αποστέλλουν επιστολή αποζημίωσης επειδή δεν το πράττουν, θα μπορούσαν να θεωρηθούν ως παραίτηση από τα δικαιώματά τους αργότερα. Τις περισσότερες φορές, η κράτηση των επιστολών δικαιωμάτων εμφανίζεται ως γενικές επιστολές. Ωστόσο, δεν πρέπει να ληφθούν ελαφρά υπόψη. Το ελάχιστο, όποιος λαμβάνει ένα πρέπει να επικοινωνήσει με την ασφαλιστική εταιρεία για να δει γιατί πιστεύει ότι η απαίτηση μπορεί να μην καλύπτεται. Συχνά, θα σας πουν ότι απλά καλύπτουν τις βάσεις τους.
Σύμφωνα με ασφαλιστήριο συμβόλαιο αστικής ευθύνης, ο ασφαλιστής σας μπορεί να έχει ευρύτερη υποχρέωση να υπερασπίζεται τον ασφαλισμένο από ό, τι πραγματικά να ασφαλίσει έναντι ζημιών.
Απαιτήσεις για τη φύλαξη των δικαιωμάτων
Η επιστολή για την παραχώρηση δικαιωμάτων περιέχει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την απαίτηση, συμπεριλαμβανομένης της εν λόγω πολιτικής, της απαίτησης που ασκείται έναντι της πολιτικής και του μέρους της απαίτησης που ενδέχεται να μην καλύπτεται. Τα ασφαλισμένα συμβαλλόμενα μέρη που λαμβάνουν επιστολή επιφύλαξης δικαιωμάτων θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον ασφαλιστή τους για να μάθουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απαίτηση και τη διαδικασία έρευνας. Ο ασφαλιστής μπορεί να παράσχει ορισμένες αρχικές πληροφορίες σχετικά με τις πτυχές της αξίωσης που διερευνά. Ο ασφαλισμένος μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο να έλθει σε επαφή με έναν πληρεξούσιο αν φαίνεται ότι ο ασφαλιστής προτίθεται να αρνηθεί την αξίωση.
Παρόλο που ένας ασφαλιστής μπορεί να στείλει επιστολή επιφύλαξης δικαιωμάτων, εξακολουθεί να είναι υπεύθυνη για την απάντηση σε αγωγές που σχετίζονται με αξίωση κατά τη διεξαγωγή της έρευνας. Οι ασφαλιστές στέλνουν την επιστολή για να υποδείξουν ότι διατηρούν τα δικαιώματά τους, καθώς η αποστολή της επιστολής δεν μπορεί να θεωρηθεί παραίτηση από δικαιώματα.
