Οι υπεύθυνοι των πολυκαταστημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εταιρειών Nordstrom Inc. (JWN) και Macy's Inc. (M), ενδέχεται να έχουν μειωθεί αλλά δεν έχουν βγει ακόμη στην εποχή της Amazon.com Inc. (AMZN).
Οι έμποροι λιανικής πώλησης έχουν κλείσει τα καταστήματα, αναδιοργανωθούν και προσγειωθούν σε πτώχευση, αλλά ορισμένοι εξελίσσονται με μια πιο «λεπτή και πιο εκλεπτυσμένη» εστίαση, με τους μεγαλύτερους διαχειριστές πολυκαταστημάτων να σημειώνουν σημαντική πρόοδο, ανέφερε η Moody's Investors Services σε νέα έκθεση.
Πολυκαταστήματα Επενδύοντας στην Ψηφιακή
"Μετά από δύο χρόνια μάλιστα υποβαθμισμένες αποδόσεις, τα πολυκαταστήματα βρίσκονται στη μέση της επόμενης μεγάλης μετάβασης, η οποία κάνει τις αγορές όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτες για έναν ολοένα και πιο απαιτητικό πελάτη", δήλωσε η Christina Boni, αντιπρόεδρος της Moody's, σε δελτίο τύπου. "Για να γίνει αυτό, οι εταιρείες αναλαμβάνουν την δαπανηρή αλλά απαραίτητη διαδικασία να ανοίγουν διαφορετικές πλατφόρμες αγορών - σε απευθείας σύνδεση, τούβλο και κονίαμα και εφαρμογές smartphone - σε μία".
Οι παραδοσιακοί λιανοπωλητές έχουν αγωνιστεί εδώ και χρόνια για να παραμείνουν σημαντικοί σε μια εποχή ηλεκτρονικών αγορών, παράδοσης την ίδια μέρα και εφαρμογών για κινητά που κάνουν την αγορά κάτι τόσο εύκολο όσο ένα κλικ μιας κινητής συσκευής. Αντιδρούν παραδοσιακά κλείνοντας καταστήματα και μειώνοντας το φυσικό τους αποτύπωμα, εστιάζοντας στις ψηφιακές πτυχές των επιχειρήσεων. Ήταν αργή, καθώς ο Αμαζόνιος εξακολουθεί να κυριαρχεί στη μετατροπή του φυσικού κόσμου των αγορών με την αγορά πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων της Αγοράς Ολικής Διατροφής το περασμένο έτος. Η Amazon μπορεί τώρα να λάβει πίστωση για τη διατάραξη των πολυκαταστημάτων, των λιανοπωλητών και των σούπερ μάρκετ. (Δείτε περισσότερα: 4 καταγραφές που καταστρέφουν τις λιανικές μετοχές παρά την απειλή του Amazon.)
Πολυκαταστήματα Αγκαλιάζουν τα δεδομένα
Για να αντιμετωπίσει το φαινόμενο του Amazon, ο Boni δήλωσε ότι τα πολυκαταστήματα στρέφονται σε μεγάλα δεδομένα για να αναπτύξουν προσαρμοσμένα προγράμματα αφοσίωσης, τα οποία μπορεί να είναι κρίσιμα για να διαφοροποιηθούν, ενώ άλλα δίνουν στους πελάτες πληροφορίες για προϊόντα και αποθέματα σε απευθείας σύνδεση. Μειώνουν επίσης το κόστος, καθιστώντας τους καταναλωτές να επιστρέφουν τα προϊόντα στο κατάστημα και προσφέρουν δωρεάν ναυτιλία εάν οι πελάτες φτάσουν σε ένα ορισμένο ποσό αγορών. Ο Boni επεσήμανε ότι η Nordstrom είναι ένας διαχειριστής πολυκαταστημάτων που επενδύει στην ψηφιακή εμπειρία για τους πελάτες. Ο αναλυτής της Moody's ανέφερε ότι ενώ οι προσπάθειες αυτές έχουν επηρεάσει αρνητικά τα περιθώρια, η Nordstrom φθάνει στο σημείο όπου οι πιέσεις των περιθωρίων θα αρχίσουν να μειώνονται.
Εφαρμογές αγορών είναι ο κανόνας
Ακόμη και αν τα περιθώρια παραμείνουν συμπιεσμένα, η Boni δήλωσε ότι οι εταιρείες πολυκαταστημάτων πρέπει να συνεχίσουν να κατανέμουν χρήματα στην τεχνολογία με εφαρμογές για κινητά που είναι κρίσιμες για να παραμείνουν σχετικές. Είπε ότι οι εφαρμογές για ψώνια έχουν γίνει ο κανόνας για αμέτρητους καταναλωτές, επιτρέποντάς τους να ελέγξουν τις τιμές, να κάνουν αγορές, να διαχειριστούν τις ανταμοιβές και να παρακολουθήσουν παραγγελίες. (Δείτε περισσότερα: Η μετοχή της Nordstrom θα μπορούσε να συγκεντρωθεί στα $ 60 χωρίς μια διαπραγμάτευση.)
Ο Boni δεν είναι ο μόνος που έδειξε λίγη εμπιστοσύνη στη Nordstrom. Ο κ. Barron επεσήμανε ότι ο αναλυτής της Instinet, Simeon Siegel, δήλωσε ότι το σχέδιο απόσβεσης μετοχών της εταιρείας «δεν έχει εκτιμηθεί». Την ίδια στιγμή, επανέλαβε την ουδέτερη βαθμολογία του για το απόθεμα. Είπε ότι το πρόγραμμα επαναγοράς μετοχών στο οποίο η Nordstrom σκοπεύει να εξαγοράσει 3, 7 δισ. Δολ. Μετοχών κατά τη διάρκεια των επόμενων πέντε ετών ισοδυναμεί με το 42% της αγοραίας αξίας της και θα μπορούσε να προσφέρει "σημαντική" άνοδο των κερδών ανά μετοχή.
