Οι ηλικιωμένοι αποδέκτες παροχών κοινωνικής ασφάλισης είναι μια πολύ στοχευμένη ομάδα για τους απατεώνες. Ορισμένες απάτες πραγματοποιούνται μέσω τηλεφώνου, συνήθως από τους καλούντες που μοιράζονται τους υπαλλήλους της Υπηρεσίας Κοινωνικής Ασφάλισης (SSA) που ζητούν προσωπικές πληροφορίες.
Άλλες απάτες προέρχονται από ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή από ηλεκτρονικά έντυπα που ζητούν προσωπικές πληροφορίες, που βασίζονται στην ενίοτε περιορισμένη κατανόηση της θνησιμότητας αυτής της τεχνολογίας από το θύμα.
Βασικές τακτικές
- Το phishing σκοπεύει συχνά να κλέψει την ταυτότητα ενός ανώτερου υπαλλήλου για να ανοίξει νέες πιστωτικές κάρτες ή τραπεζικούς λογαριασμούς ή ακόμα και να λάβει οφέλη στο όνομα του θύματος.Προστατεύσεις που θυσιάζουν τους υπαλλήλους της Κοινωνικής Ασφάλισης καλούν τους ηλικιωμένους να διεξάγουν δόλιες έρευνες μέσω τηλεφώνου.Η κλήση στο τοπικό γραφείο Κοινωνικής Ασφάλισης ενός ηλικιωμένου θύματος μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ύποπτες πληροφορίες και να εντοπίσετε τους απατεώνες.
Κοινές απάτες
Μια κοινή απάτη που στοχεύει τους παραλήπτες της Κοινωνικής Ασφάλισης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι γνωστός ως phishing. Η πρωτοβουλία Get Cyber Safe της κυβέρνησης του Καναδά εκτιμά ότι αποστέλλονται καθημερινά 156 εκατομμύρια ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλο τον κόσμο και 80.000 άνθρωποι πέφτουν καθημερινά θύματα αυτών των απάτες.
Στο phishing κοινωνικής ασφάλισης, τα θύματα λαμβάνουν συνήθως ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα άτομο που παραπέμπει σε έναν υπάλληλο της SSA. Ζητείται από το θύμα να συμπληρώσει ένα έντυπο με λεπτομερείς πληροφορίες, όπως το όνομα, τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, τους αριθμούς αδειών και άλλες πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να διαπράξουν απάτη. Ο στόχος αυτού του τύπου απάτης είναι συχνά να κλέψει την ταυτότητα του ανώτερου, έτσι ώστε ο παραμονητής να ανοίξει μια νέα πιστωτική κάρτα ή τραπεζικούς λογαριασμούς και να λάβει ακόμη και οφέλη στο όνομα του θύματος.
Μια άλλη απάτη, σύμφωνα με την SSA, βασίζεται σε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που έχει σχεδιαστεί για να μοιάζει με το οποίο προήλθε από την Κοινωνική Ασφάλεια. Παρέχει πληροφορίες σχετικά με την ετήσια προσαρμογή του κόστους ζωής (COLA) και κατευθύνει τους αναγνώστες σε έναν ιστότοπο που δημιουργήθηκε για να μοιάζει με τον ιστότοπο της κοινωνικής ασφάλισης, ώστε να μπορεί να "ενημερώσει τις πληροφορίες".
Σε ακόμη ένα είδος απάτης κοινωνικής ασφάλισης, οι άνθρωποι που μιμούνται τους υπαλλήλους της SSA καλούν τους ηλικιωμένους πολίτες να διενεργούν ψευδείς έρευνες μέσω τηλεφώνου. Όπως και η ηλεκτρονική απάτη, αυτές οι έρευνες απαιτούν ευαίσθητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων, των αριθμών κοινωνικής ασφάλισης και των πληροφοριών του τραπεζικού λογαριασμού. Μπορούν επίσης να ισχυριστούν ότι χάρη σε σφάλμα υπολογιστή, οι προσωπικές πληροφορίες του θύματος χάνονται και δεν θα μπορούν να λαμβάνουν παροχές μέχρι να εισαχθούν οι νέες πληροφορίες.
Πώς οι ηλικιωμένοι μπορούν να προστατεύσουν τον εαυτό τους
Η SSA ισχυρίζεται τα εξής:
Οι υπάλληλοι της SSA επικοινωνούν με μεμονωμένους πολίτες τηλεφωνικά για εξυπηρέτηση πελατών. Σε λίγες μόνο ειδικές περιπτώσεις, που είναι ήδη γνωστές στον πολίτη, ένας υπάλληλος της SSA μπορεί να ζητήσει από τον πολίτη να επιβεβαιώσει προσωπικά στοιχεία μέσω τηλεφώνου. Εάν λάβετε μια κλήση από έναν από τους αντιπροσώπους μας, θα σας παράσχουν έναν αριθμό τηλεφώνου και μια επέκταση.
Η SSA σημειώνει επίσης ότι το προσωπικό της δεν θα καλέσει ποτέ :
- Ζητήστε μια άμεση πληρωμήΔημηθείτε ότι κάποιος πληρώνει χρέος χωρίς να μπορεί να ασκήσει έφεσηΜας ζητάει ένα συγκεκριμένο μέσο πληρωμής, όπως μια προπληρωμένη χρεωστική κάρταΑπάντηση για προσωπικές πληροφορίες ή αριθμούς πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών μέσω τηλεφώνουΜετά από κράτηση ή απέλαση
Η SSA συνιστά να κρέμεται αμέσως από κλήσεις απάτης και, για τις πλαστοπροσωπίες κοινωνικής ασφάλισης, να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Γενικού Επιθεωρητή της Κοινωνικής Ασφάλισης. Το OIG πρόσφατα προειδοποίησε ότι ορισμένες από αυτές τις κλήσεις πλαστοπροσωπίας έχουν "παραπλανήσει" τον εθνικό τηλεφωνικό αριθμό εξυπηρέτησης πελατών της SSA, εμφανίζοντας 1 (800) 772-1213 ως εισερχόμενο αριθμό στο αναγνωριστικό καλούντος.
Οι στόχοι των απάτες κοινωνικής ασφάλισης μπορούν να προστατευθούν ελέγχοντας για να διαπιστωθεί εάν οποιαδήποτε αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητάει άκρως προσωπικές πληροφορίες έχει διεύθυνση.gov. Η SSA δημοσίευσε μια επίσημη δήλωση που εξηγεί ότι οι αντιπρόσωποί της δεν ζητούν προσωπικές πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα μηνύματα απάτης που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από το SSA ενδέχεται να φαίνονται αυθεντικά, αλλά μια τηλεφωνική κλήση στο τοπικό γραφείο κοινωνικής ασφάλισης του παραλήπτη μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό ύποπτων πληροφοριών και στην αναγνώριση των απατεώνων.
Οι υπάλληλοι της Υπηρεσίας Κοινωνικής Ασφάλισης δεν θα ζητήσουν ποτέ προσωπικά στοιχεία μέσω τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η κατώτατη γραμμή
Ενώ οι απάτες κοινωνικής ασφάλισης έχουν κάποια μοναδικά χαρακτηριστικά, είναι παρόμοια με όλες τις απάτες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" επειδή μπορούν να αποφευχθούν. Τα περισσότερα επίσημα έντυπα κοινωνικής ασφάλισης και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προέρχονται από διευθύνσεις Internet.gov, σύμφωνα με την SSA. Άλλοι τύποι διευθύνσεων είναι πιθανό να είναι απάτες ηλεκτρονικού "ψαρέματος". Οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα συλλογής πληροφοριών από κάποιον που ισχυρίζεται ότι εργάζεται για την Κοινωνική Ασφάλιση θα πρέπει να αναφέρεται στην SSA, ώστε να μπορεί να κατατεθεί έκθεση απάτης, προστατεύοντας και άλλους στο μέλλον.
