Η Walmart Inc. (WMT) αναμένεται να επεκτείνει την υπηρεσία παράδοσης online παντοπωλείων σε 100 πόλεις μέχρι το τέλος του έτους σε μια προσπάθεια να αντιμετωπίσει τον αυξανόμενο ανταγωνισμό από τους αντιπάλους Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. Target Corp. (TGT).
Σε μια δήλωση, ο Η Bentonville, με έδρα το Λος Άντζελες, ισχυρίστηκε ότι η επέκταση της υπηρεσίας παράδοσης κατοικίας της ίδιας ημέρας από έξι αγορές σε 100 μητροπολιτικές περιοχές θα της επιτρέψει να εξυπηρετήσει περισσότερο από το 40 τοις εκατό των αμερικανικών νοικοκυριών. Η Walmart θα χρησιμοποιήσει τους δικούς της προσωπικούς αγοραστές για να συσκευάσει τις παραγγελίες που έχουν τοποθετηθεί στο διαδίκτυο και μια "υπηρεσία παράδοσης με βάση το πλήθος" για τη μεταφορά αυτών των ίδιων ειδών παντοπωλείου στις πόρτες του πελάτη. Σύμφωνα με την CNBC, η Uber θα συνεχίσει να είναι ένας από τους εταίρους της λιανικής πώλησης.
Η Walmart σχεδιάζει επίσης να αυξήσει τον αριθμό των καταστημάτων της που προσφέρουν ελαφριά γεύματα από 1000 έως 2.200 έως το τέλος του έτους. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί προσωπικούς αγοραστές για να επιλέξει αντικείμενα και στη συνέχεια να τα μεταφέρει σε αυτοκίνητα αγοραστών που σταθμεύουν έξω.
"Εξοικονομούμε χρόνο για τους πελάτες μας αξιοποιώντας τη νέα τεχνολογία και συνδέοντας όλα τα μέρη της επιχείρησής μας σε μια μοναδική εμπειρία αγορών: μεγάλα καταστήματα, εύκολη παραλαβή, γρήγορη παράδοση και εφαρμογές και ιστότοπους που είναι απλοί στη χρήση", δήλωσε ο Greg Foran, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Walmart US "εξυπηρετούμε τους πελάτες μας με τρόπους που κανείς άλλος δεν μπορεί. Χρησιμοποιώντας το μέγεθος και την κλίμακα, φέρουμε το καλύτερο της Walmart σε πελάτες σε ολόκληρη τη χώρα."
Τα δαπανηρά σχέδια της Walmart να χύσει τις υπηρεσίες παράδοσης προέρχονται από μια επίθεση ανταγωνισμού στον ηλεκτρονικό τομέα παντοπωλείων. Η Amazon προστέθηκε πρόσφατα δύο πόλεις στη νέα της υπηρεσία παράδοσης τροφίμων, ενώ οι Kroger και Target ήταν απασχολημένες με συνεργάτες τρίτων μερών, όπως οι Instacart, Deliv και Shipt.
Σε αντίθεση με ορισμένους από τους ανταγωνιστές της, η Walmart's δεν απαιτεί από τους πελάτες να πληρώνουν συνδρομή για παραδόσεις στο σπίτι. Ωστόσο, οι αγοραστές πρέπει να πληρώσουν ένα τέλος 9, 95 δολ. Και να τοποθετήσουν μια ελάχιστη εντολή ύψους 30 ευρώ για να πληρούν τις προϋποθέσεις για την υπηρεσία.
