Ποιος είναι δεσμευτικός πράκτορας
Ένας αιχμάλωτος πράκτορας είναι ασφαλιστικός πράκτορας που εργάζεται μόνο για μία ασφαλιστική εταιρεία. Ένας αιχμάλωτος πράκτορας καταβάλλεται από αυτή τη μία εταιρεία, είτε με συνδυασμό μισθού και προμηθειών είτε με απλές προμήθειες. Μπορεί να είναι υπάλληλος πλήρους απασχόλησης ή ανεξάρτητος εργολάβος. Οι αιχμάλωτοι πράκτορες έχουν βαθιά γνώση των ασφαλιστικών προϊόντων της συγκεκριμένης εταιρείας τους, αλλά δεν μπορούν να βοηθήσουν έναν πελάτη που δεν χρειάζεται ή δεν πληροί τα κριτήρια για τα προϊόντα της εταιρείας αυτής. Η μητρική εταιρεία μπορεί να ωθήσει τους δεσμευμένους αντιπροσώπους της να πωλούν συγκεκριμένες πολιτικές ή να πληρούν ορισμένες ποσοστώσεις πωλήσεων.
ΔΙΑΚΟΠΗ ΚΑΤΑΧΩΡΟΥΜΕΝΟΥ Πράκτορα
Το αντίθετο από έναν αιχμάλωτο παράγοντα είναι ένας ανεξάρτητος πράκτορας. Ένας ανεξάρτητος πράκτορας δεν εργάζεται για κάποια συγκεκριμένη ασφαλιστική εταιρεία και συχνά πληρώνεται μόνο με προμήθεια. Ανεξάρτητοι αντιπρόσωποι μπορούν να πουλήσουν πολιτικές από μια σειρά εταιρειών. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να είναι καλύτερη για τους πελάτες, επειδή ο πράκτορας μπορεί να αναζητήσει την καλύτερη πολιτική για τις ανάγκες του πελάτη. Ωστόσο, ένας ανεξάρτητος πράκτορας μπορεί να μην έχει εξειδικευμένες γνώσεις σχετικά με τα προϊόντα μιας συγκεκριμένης εταιρείας. Μια συμφωνία ανεξάρτητου φορέα μπορεί να είναι καλύτερη για τους πράκτορες επειδή προσφέρει μια πιο διαφοροποιημένη πηγή εισοδήματος, αλλά μπορεί επίσης να είναι πιο επικίνδυνη επειδή ο πράκτορας μπορεί να χρειαστεί να παράσχει το δικό του κεφάλαιο εκκίνησης, να πληρώσει για τις επιχειρηματικές δαπάνες και να οργανώσει τα οφέλη.
Οι αιχμάλωτοι πράκτορες υπερέχουν συχνά στην παροχή εξαιρετικού επιπέδου εξυπηρέτησης στους πελάτες τους. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι έχουν την ελευθερία να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στη δημιουργία σχέσεων, την εύρεση στοιχείων και την εξυπηρέτηση των πελατών - και σε μια ολοένα και πιο ψηφιοποιημένη ασφαλιστική αγορά, αυτοί είναι οι τύποι των πραγμάτων που οι πελάτες δεν παίρνουν όλο και περισσότερο.
Ο κύριος λόγος για τον οποίο ένας ασφαλιστικός πράκτορας θα προτιμούσε να εργάζεται ως αιχμάλωτος πράκτορας είναι οικονομικός. Η εταιρεία τους παρέχει συνήθως ένα γραφείο, διοικητικό προσωπικό για να επεξεργάζεται γραφειοκρατία, συνεχή εκπαίδευση, σημαντικά επιδόματα και άλλα κίνητρα… για να μην αναφέρουμε έναν σημαντικό εθνικό προϋπολογισμό διαφήμισης. Όταν οι καταναλωτές ανταποκρίνονται στη διαφήμιση, η εταιρεία τις κατευθύνει σε έναν αιχμάλωτο αντιπρόσωπο πωλήσεων στην περιοχή τους. Οι αιχμάλωτοι πράκτορες λαμβάνουν συνήθως εκτενείς λίστες προοπτικών από την ασφαλιστική τους εταιρεία. Αν και ορισμένοι αποκλειστικοί πράκτορες κερδίζουν μισθό, οι περισσότεροι είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι και κερδίζουν μόνο μια προμήθεια που βασίζεται στις πωλήσεις τους. Οι αποκλειστικοί πράκτορες συνήθως κερδίζουν προμήθειες για τις ανανεώσεις τους, εφόσον παραμείνουν ασφαλισμένοι στην εταιρεία.
Αρνητικά της ύπαρξης δεσμευμένου πράκτορα
Ορισμένοι αερομεταφορείς εξακολουθούν να επιβάλλουν ποσοστώσεις για την πώληση προϊόντων, ακόμη και αν είναι χαμηλότερες σε σύγκριση με ανταγωνιστικά προϊόντα στην αγορά. Ορισμένα τμήματα συμμόρφωσης θα κάνουν επίσης το λάθος θέτοντας πάρα πολλούς περιορισμούς στους δεσμευμένους πράκτορές τους αντί να τους απελευθερώσουν να πουλήσουν.
