Από τη συσσώρευση της φούσκας των κατοικιών στα μέσα της δεκαετίας του 2000, η βιομηχανία υποθηκών κυριάρχησε με εντολέα υποθηκών άμεσης προς καταναλωτή που προσέφεραν χαμηλότερα επιτόκια και μια εξορθολογισμένη διαδικασία αναδοχής. Καθώς η αγορά κατοικίας θερμαίνεται, οι αγοραστές κατοικιών πιέζονται να αποκτήσουν μια γρήγορη κλειδαριά για τα ποσοστά τους και μια γρήγορη ανάκαμψη στις εφαρμογές τους, κάτι που οι διαφημίσεις αυτών των νέων εταιρειών υποθηκών. Για πολλούς αγοραστές κατοικιών, το μόνο που έχει σημασία είναι να πάρει το χαμηλότερο δυνατό ποσοστό. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στις αγορές όπως η νότια Καλιφόρνια, όπου το κόστος της ιδιοκτησίας σπιτιού είναι από τις υψηλότερες στη χώρα. Οι πιθανότητες είναι, εάν ζείτε ή επισκέπτεστε τη νότια Καλιφόρνια και ακούτε το ραδιόφωνο τη νύχτα, έχετε ακούσει τα ραδιοφωνικά διαφημιστικά μηνύματα που διαμαρτύρονται για μια «υποθήκη υποθήκης που δεν κλείνει» από την CashCall Mortgage, τμήμα της CashCall Inc. Ιδρύθηκε το 2003, το CashCall Mortgage is μεταξύ των κορυφαίων 30 δημιουργών υποθηκών στη χώρα.
Σχετικά με την υποθήκη CashCall
Η CashCall Mortgage, μια εταιρεία με έδρα την Orange, που εδρεύει στην Καλιφόρνια, λειτουργεί ως κεντρικό τηλεφωνικό κέντρο, λαμβάνοντας αιτήσεις δανείου απευθείας από τους καταναλωτές ή μέσω του Διαδικτύου. Ως εντολέας δανείου άμεσης προς καταναλωτή, η εταιρεία προσφέρει μια απλοποιημένη διαδικασία εφαρμογής και δανεισμού, η οποία μειώνει το κόστος της. Οι αποταμιεύσεις μεταφέρονται στους πελάτες της με τη μορφή χαμηλότερων επιτοκίων. Το 2015, η υποθήκη Cashcall αποκτήθηκε από την Impac Mortgage Holdings Inc. (NYSE: IMH), ιδρυτή ενυπόθηκων δανείων με έδρα την Καλιφόρνια, που ιδρύθηκε το 1995. Η εξαγορά κατέχει την Impac Mortgage στους 20 κορυφαίους δανειστές ενυπόθηκων δανείων στη χώρα. Το CashCall Mortgage συνεχίζει να λειτουργεί ως ξεχωριστό τμήμα με το αρχικό του όνομα.
Στεγαστικά προϊόντα που προσφέρονται
Η CashCall Mortgage προσφέρει μια πλήρη γκάμα δανειακών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων στεγαστικών δανείων σταθερού επιτοκίου 10, 15 και 30 ετών. Για καθένα από τα δάνεια σταθερού επιτοκίου της, η εταιρεία προσφέρει μηδενική έκδοση κλεισίματος για τις αναχρηματοδοτήσεις. Οι τιμές στα δάνεια με μηδενικό κόστος κλεισίματος είναι ελαφρώς υψηλότερες από την τυπική έκδοση, αλλά δεν υπάρχει κανένα προκαταβολικό κόστος κλεισίματος. Αυτό περιλαμβάνει το κόστος μιας αξιολόγησης, η οποία καταβάλλεται από την υποθήκη CashCall.
Το CashCall Mortgage δεν προσφέρει επίσης δάνεια με κόστος κλεισίματος ύψους άνω των 417.000 δολαρίων, καθώς και ένα Do Over Refinance για τους δανειολήπτες που κατέχουν οι ιδιοκτήτες και οι οποίοι χρηματοδότησαν ένα δάνειο αλλού τους τελευταίους 18 μήνες. Για την αναχρηματοδότηση, οι οφειλέτες πρέπει να παράσχουν ένα αντίγραφο της δήλωσης υποθηκών με το τρέχον σταθερό επιτόκιο δανείου και τον όρο υποθήκης. Το CashCall θα προσφέρει στη συνέχεια χαμηλότερο σταθερό επιτόκιο χωρίς κόστος κλεισίματος, αν και μπορεί να έρθει με μικρότερο όρο υποθήκης. Το δάνειο πρέπει να χρηματοδοτηθεί εντός 30 ημερών από την υποβολή της αίτησης.
Τιμές Στεγαστικών Δανείων
Το CashCall Mortgage προσφέρει διάφορες επιλογές για κάθε δάνειο σταθερού επιτοκίου, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής Roll Down με μηδενικό κόστος, ενός κατ 'αποκοπή αμοιβή $ 995 δανειστή και δύο σημείων επιλογών.
Από τις 7 Μαΐου 2016 οι τιμές του 30ετούς σταθερού δανείου της εταιρείας ήταν 3, 50% για το Roll Down, 3, 50% για το επιτόκιο δανείου, 3, 35% για 0, 50 μονάδες και 3, 25% για 1, 25 μονάδες.
Για τα 15ετή σταθερά δάνεια, τα επιτόκια ήταν 2, 875% για ένα Roll Down, 2, 875% για ένα κατ 'αποκοπή τέλος, 2, 750% για 0, 25 μονάδες και 2, 625% για 0, 50 μονάδες.
Για σταθερά δάνεια 10 ετών, τα επιτόκια ήταν 2, 875% για ένα Roll Down, 2, 75% για ένα ενιαίο τέλος, 2, 625% για 0, 25 μονάδες και 2, 50% για 1, 0 μονάδες.
Τι λένε οι καταναλωτές
Η CashCall Inc. έχει 204 καταγγελίες κατατεθειμένες στο Better Business Bureau (BBB), αλλά η συντριπτική τους πλειοψηφία περιλαμβάνει το τμήμα καταναλωτικών δανείων της εταιρείας, το οποίο έχει υποστεί πυρκαγιά από διάφορα κράτη για παράνομες διαφημιστικές πρακτικές και πρακτικές δανεισμού. Οι αξιολογήσεις για τα ενυπόθηκα δάνεια που βρέθηκαν σε ιστότοπους αναθεώρησης όπως το Yelp είναι μικτές, με περίπου τα δύο τρίτα δίνοντας πέντε αστέρια και το ένα τρίτο δίνοντας ένα αστέρι. Οι περισσότερες κριτικές, τόσο θετικές όσο και αρνητικές, επικεντρώθηκαν στη διαδικασία αναδοχής και εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας.
Οι άνθρωποι που είχαν μια ευνοϊκή εμπειρία περιέγραψαν την εύκολη διαδικασία εφαρμογής και τη γρήγορη ανάκαμψη, ενώ εκείνοι με δυσμενείς εμπειρίες παραπονέθηκαν ότι η διαδικασία ήταν περίπλοκη και αργή. Φαίνεται ότι η διαφορά στις εμπειρίες κατέληξε στον ειδικό πράκτορα με τον οποίο εργάστηκαν. Η εταιρεία είτε κέρδισε υψηλό έπαινο για την ικανότητα και την εξυπηρέτηση των πελατών ή την κριτική για την κακή εξυπηρέτηση και την αδιαφορία.
