Αποκάλυψη
Το 75% των λιανικών λογαριασμών CFD χάνει χρήματα.
Ιδρύθηκε το 2007 και εδρεύει στην Κύπρο, η στενή εστίαση της eToro στην κοινωνική και αντιγραφική εμπορία έχει στηρίξει την ταχεία ανάπτυξη που τώρα μπορεί να υπερηφανεύεται για περισσότερους από 10.000.000 πελάτες παγκοσμίως. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης αυτές τις υπηρεσίες στον χώρο κρυπτογράφησης.
Το βασικό χαρακτηριστικό αυτής της μοναδικής ιδιόκτητης πλατφόρμας είναι η ευκολία με την οποία ένας μεμονωμένος πελάτης είναι σε θέση να εφαρμόσει το εμπόριο αντιγράφων. Η πλατφόρμα eToro διαθέτει πολλούς εμπόρους που θέλουν να αντιγραφούν και που ακολουθούν τους κανόνες ελέγχου κινδύνου. Αυτή η προσβασιμότητα επιτρέπει στους κατόχους λιανικών λογαριασμών να μιμούνται τις συναλλαγές και τις στρατηγικές συναλλαγών των πιο επιτυχημένων πελατών, αυτόματα και σε πραγματικό χρόνο. Ενώ άλλες χρηματιστηριακές εταιρείες έχουν μια παρόμοια δυνατότητα, κανένας δεν την ενσωμάτωσε με την επικοινωνία των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, όπως και το eToro. Η αντιγραφή συναλλαγών δεν αποτελεί εγγύηση ούτε για κέρδη ούτε για ζημίες.
Αν και η μεσιτεία δείχνει την αδυναμία της σε σύγκριση με μερικούς άλλους μεσίτες forex, η πλατφόρμα της είναι καλά προσαρμοσμένη για όσους έχουν μια βασική κατανόηση της διαπραγμάτευσης forex και cryptocurrency. Το υψηλότερο από το μέσο κόστος διαπραγμάτευσης της πλατφόρμας για συναλλαγές forex και μια πύλη εξυπηρέτησης πελατών μόνο στο διαδίκτυο δημιουργούν ένα περιβάλλον όπου ο πελάτης είτε αρέσει στην πλατφόρμα όπως είναι είτε κινείται. Οι πελάτες χρησιμοποιούν ένα εισιτήριο και σύστημα συνομιλίας για να διορθώσουν τα εμπορικά ζητήματα, να κάνουν ερωτήσεις λογαριασμών και να λύσουν άλλα προβλήματα. Η επαρκής βοήθεια και η βάση δεδομένων των Συχνών Ερωτήσεων υποστηρίζουν αυτές τις προσπάθειες. Ακόμα, όταν οι έμποροι χρειάζονται περιστασιακή επαφή χειρός ή σε πραγματικό χρόνο για να επιλύσουν ένα εμπόριο, η πλατφόρμα eToro δεν παρέχει αυτήν την επιλογή. Αυτό είναι πιθανώς ένας μεγάλος παράγοντας που οδηγεί σε καταγγελίες πελατών.
Το άνοιγμα ενός λογαριασμού απαιτεί μόνο $ 200 ($ 50 για τις ΗΠΑ και την Αυστραλία), αλλά τα τέλη απόσυρσης είναι υψηλότερα από το μέσο όρο, στα $ 25 συν το τραπεζικό κόστος.
Ενώ ένα τέλος απόσυρσης μπορεί να είναι ενοχλητικό, η έλλειψη σύνδεσης τεχνολογίας μπορεί να είναι ένα πολύ μεγαλύτερο πρόβλημα για πιο προηγμένους εμπόρους. Το eToro δεν παρέχει υπηρεσίες στους πελάτες να συνδέουν λογισμικό ή αλγόριθμους τρίτων μερών (όπως το MetaTrader 4 Expert Advisors) στην τροφοδοσία δεδομένων επειδή δεν προσφέρουν διεπαφή API ή φιλοξενία VPS. Σε συνδυασμό με τα ευρεία spreads και έναν σχετικά μικρό κατάλογο προϊόντων, αυτή η έλλειψη προσαρμογής θα μπορούσε να στείλει πελατεία σε άτομα με υψηλότερες δεξιότητες σε άλλα χρηματιστήρια.
Πλεονεκτήματα
-
Κοινωνική / πλατφόρμα συναλλαγών αντιγραφής
-
Στερεά γραφήματα
-
Εντυπωσιακός κατάλογος κρυπτοαξιολόγησης
Μειονεκτήματα
-
Δεν υπάρχει αυτόνομη έκδοση
-
Μικρή προσαρμογή
-
Δεν υπάρχουν νέα streaming
Εμπιστοσύνη
4.3Ο μεσίτης είναι εξουσιοδοτημένος μέσω της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς Κύπρου (CySEC) και συμμορφώνεται με τους κανόνες της Ευρωπαϊκής Αρχής Κινητών Αξιών και Αγορών (ΕΑΚΑΑ), αλλά η κυπριακή κατοικία μπορεί να αποτελέσει θέμα ανησυχίας για ορισμένους εμπόρους που θυμούνται την οικονομική κρίση της δημοκρατίας το 2012. eToro έχει επίσης λάβει άδεια από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς του Ηνωμένου Βασιλείου (FCA), η οποία απαιτεί λεπτομερέστερες αποκαλύψεις κινδύνου. Η λεπτή εκτύπωση αναγνωρίζει ότι ο μεσίτης μπορεί να κρατήσει κεφάλαια πελατών σε τράπεζες εκτός του ευρωπαϊκού οικονομικού χώρου, αυξάνοντας τον κίνδυνο σε περίπτωση αδυναμίας τραπεζών, αλλά παρέχει προεπιλεγμένη προστασία για μεσίτες της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου μέχρι € 20.000 ή £ 50.000.
Δεν προσφέρουν εγγυημένη προστασία από απώλειες διακοπής ή πρόσθετη κάλυψη μέσω ιδιωτικών ασφαλιστών, ενώ μια ανεπαρκής διεπαφή εισόδου εντολών δεν διαθέτει χαρακτηριστικά διαχείρισης κινδύνου εκτός από στάσεις και στάσεις. Η διακοπή των απωλειών για κρυπτοσυχνότητες δεν μπορεί να είναι χαμηλότερη από το 25% της έκθεσης, περιορίζοντας περαιτέρω την προσαρμογή ενώ παράλληλα αυξάνει τον κίνδυνο του επενδυτή. Οι κανόνες της ΕΑΚΑΑ που άρχισαν να ισχύουν τον Αύγουστο του 2018 υπαγορεύουν την προστασία αρνητικής ισορροπίας, ώστε οι πελάτες να μην μπορούν να χάσουν περισσότερο από το 100% της αξίας του λογαριασμού τους.
Τα χαρακτηριστικά ασφαλείας περιλαμβάνουν τον έλεγχο ταυτότητας διπλής όψης βασισμένο σε τηλέφωνο και την τυπική κρυπτογράφηση SSL. Η εκτεταμένη τεκμηρίωση σχετικά με τις πολιτικές βέλτιστης εκτέλεσης και σύγκρουσης συμφερόντων δημιουργεί εμπιστοσύνη, αλλά ο μεσίτης ενεργεί ως διαμορφωτής αγοράς και αντισυμβαλλόμενος σε όλες τις συναλλαγές. Οι αποκαλύψεις αμοιβών είναι εκτεταμένες και ευανάγνωστες, αυξάνοντας τη διαφάνεια, αλλά μια εμπορική μνήμη που δηλώνει ότι τα κεφάλαια των πελατών κρατούνται μόνο στα ιδρύματα της πρώτης βαθμίδας εμφανίζονται εσφαλμένα, δεδομένης της αποκάλυψης λεπτομερών εκτυπώσεων.
Εμπειρία επιφάνειας εργασίας
2.6Η πλατφόρμα κοινωνικής διαπραγμάτευσης eToro είναι βασισμένη στο διαδίκτυο και είναι προσαρμοσμένη για ευκολία χρήσης πέρα από την πολυπλοκότητα. Λιγότερο έμπειροι πελάτες, καθώς και πιο έμπειροι έμποροι, μπορούν να εκτιμήσουν την απλότητα, αν και η πλατφόρμα δεν έχει αυτόνομη έκδοση. Η χαρτογράφηση είναι εκπληκτικά πλήρης, με 66 δείκτες και πολλά εργαλεία σχεδίασης. Η πλατφόρμα χαρτογράφησης δεν διαθέτει λειτουργία backtest, αν και η πλατφόρμα διαθέτει δεδομένα απόδοσης από CopyTraders και CopyPortfolios. Ο σύνδεσμος "Νέα" είναι απογοητευτικός, ανοίγοντας σε ένα κοινωνικό φόρουμ, με αναρτήσεις πελατών αλλά όχι σε μεγάλο βαθμό με τα τρέχοντα ή συνεχόμενα νέα. Οι λίστες παρακολούθησης μπορούν να προσαρμοστούν και να αποθηκευτούν, ενώ η καταχώρηση παραγγελίας δεν διαθέτει ικανότητα διαχείρισης κινδύνου. Ο μεσίτης δεν προσφέρει εναλλακτικές λύσεις MetaTrader ή άλλου τρίτου μέρους.
Κάθε καταχώρηση στη λίστα παρακολούθησης δείχνει ποσοστά αγορών και πωλήσεων πελατών σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας την ταχεία ανάλυση αισθήσεων. Το CopyPortfolios εντάχθηκε στο πρόγραμμα CopyTrader το 2017 και οι δύο χώροι μπορούν να αυτοματοποιηθούν για να αντικατοπτρίζουν την τοποθέτηση σε πραγματικό χρόνο.
Κινητή εμπειρία
4.2Οι εκδόσεις eToro για κινητά για iOS και Android επιτρέπουν εύκολο συγχρονισμό μεταξύ πλατφορμών, με καλά οργανωμένα μενού αλλά λιγότερες δυνατότητες χαρτογράφησης και περιορισμένη προσαρμογή. Το μενού ένδειξης έχει συρρικνωθεί σε πέντε βασικούς τύπους ενώ το σύστημα εισαγωγής παραγγελιών είναι ταυτόσημο με την έκδοση ιστού. Η λίστα παρακολούθησης δεν περιλαμβάνει δεδομένα θέσης πελάτη, σε αντίθεση με την έκδοση ιστού, σημειώνοντας μια περίεργη παράλειψη δεδομένης της επιχειρηματικής εστίασης του eToro. Οι χρήστες μπορούν να ορίσουν ειδοποιήσεις προσαρμοσμένων τιμών, ενώ παράλληλα λαμβάνουν ειδοποιήσεις push για συμβάντα αγοράς και θέματα λογαριασμού.
Ερευνητικά εργαλεία και διορατικότητα
2.5Η έρευνα είναι άσχημη και αποδιοργανωμένη, προσπελάστηκε μέσω ενός ιστολογίου που περιλάμβανε πολλά γενικά άρθρα και δεν ήταν όλα έγκαιρα. Ένα κουμπί Έρευνα στην εφαρμογή για κινητά έδωσε ένα μήνυμα που δείχνει ότι η έρευνα αναλυτών είναι διαθέσιμη μόνο σε χρηματοδοτούμενους λογαριασμούς. Ορισμένα θέματα ιστολογίου, όπως τα cryptocurrencies, καλύφθηκαν με μεγαλύτερη λεπτομέρεια από το forex ή την ανάλυση αγοράς, υπογραμμίζοντας την κρυπτο-μανία του 2017 περισσότερο από τα τρέχοντα γεγονότα, ενώ λίγα άρθρα κάλυπταν θεμελιώδεις ή τεχνικές αναλύσεις συγκεκριμένων οργάνων.
Εκπαίδευση
3Ανεξήγητα, ένας σύνδεσμος Ακαδημίας Αγορών έχει τοποθετηθεί στο υποσέλιδο και όχι στο επάνω μενού. Ένας σύνδεσμος Live Webinar, επίσης στο κάτω μέρος, δημιούργησε μια σελίδα χωρίς προγράμματα ή αρχεία. Η εκπαιδευτική πύλη είναι απογοητευτική, με μόλις 11 βασικά προγράμματα σε παρουσίαση τύπου PowerPoint. Το μάθημα "Advanced Technical Analysis" άνοιξε σε μια λίστα απλών μοτίβων κηροπήγου, με ονομασίες "bullish" και "bearish". Κανένα γραπτό εκπαιδευτικό υλικό δεν βρέθηκε στον ιστότοπο, εκτός από τις περιγραφές των πλατφορμών και των εργαλείων στις βάσεις δεδομένων Συχνές ερωτήσεις και βοήθεια. Το eToro διατηρεί μια βιντεοθήκη βιβλιοθήκης του YouTube, αλλά η ενότητα αυτή περιλαμβάνει μόνο παρουσιάσεις πλατφόρμας "πώς να".
Ειδικά χαρακτηριστικά
2.5Το eToro επικεντρώνεται στενά στις δυνατότητές του, δηλαδή στην κοινωνική και αντιγραφή συναλλαγών, στα δεδομένα κοινωνικής ευαισθησίας σε πλατφόρμες, καθώς και στην αυτοματοποιημένη εμπορία αντιγράφων πελατών και χαρτοφυλακίων. Παρέχουν προστασία αρνητικής ισορροπίας στους επαγγελματίες πελάτες ως εθελοντικό κίνητρο επειδή δεν απαιτείται από τους κανόνες της ΕΑΚΑΑ. Η έλλειψη προγράμματος έκπτωσης για τον όγκο διατηρεί την πλατφόρμα λιγότερο δαπανηρή, αν και η εταιρεία προσφέρει ένα πρόγραμμα eToro Club που παρέχει κάποιες εκπτώσεις και επιπλέον υπηρεσίες βάσει του μεγέθους του λογαριασμού. Οι συγκρίσεις μεταξύ των πιο δημοφιλών forex brokers και του eToro μπορεί να οδηγήσουν σε δυσμενείς συγκρίσεις, εάν δεν εξετάζετε την πρωταρχική δύναμη αυτής της πλατφόρμας.
Ωστόσο, υπάρχουν μερικά πράγματα που η πλατφόρμα μπορεί να βελτιώσει. Η διαχείριση των παραγγελιών και η εγγυημένη προστασία από τις απώλειες απώλειας θα προχωρήσουν σε μεγάλο βαθμό στη μείωση του κινδύνου μεγάλων απωλειών, ειδικά με κάλυψη κρυπτοεμφανισμού που έχει περιορισμένη λειτουργικότητα διακοπής-απωλειών.
Αυτές οι αδυναμίες θα μπορούσαν επίσης να αντιμετωπιστούν μέσω διεπαφής API ή φιλοξενίας VPS σε εναλλακτικές πλατφόρμες, αλλά αυτές οι επιλογές δεν είναι διαθέσιμες. Η πλατφόρμα είναι συνεπώς ισχυρή για όσους θέλουν να στηριχθούν κατά κύριο λόγο στη χαρτοφυλακία των προηγμένων πελατών (στο πρόγραμμα CopyTrader) ή σε ιδιόκτητα αλγόριθμους (robo-advisor στο πρόγραμμα CopyPortfolios).
Από τις 7 Μαρτίου 2019, το eToro έχει ξεκινήσει το blockcale για το Android και το iOS, το οποίο θα είναι πλέον διαθέσιμο σε 31 χώρες των ΗΠΑ. Η πλατφόρμα προσφέρει έως και 15 διαφορετικές κρυπτοσυχνότητες στις ΗΠΑ και 16 σε άλλες χώρες. Οι διαθέσιμες κρυπτοσυχνότητες κυμαίνονται από Bitcoin (BTC) έως Stellar Lumens (XLM). Αυτό το νέο χαρακτηριστικό διευρύνει τις προσφορές τους στους Αμερικανούς εμπόρους, αλλά δίνει έμφαση στην κρυπτογραφία. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι στις ΗΠΑ, το eToro παρέχει μόνο στους πελάτες του πρόσβαση σε κρυπτοσυχνότητες. Εκείνοι εκτός των ΗΠΑ έχουν τη δυνατότητα να προβαίνουν σε εμπορικές συναλλαγές σε Forex, CFDs, αποθέματα και κρυπτοσυχνότητες.
Επενδυτικά προϊόντα
3.5Ο κατάλογος προϊόντων του μεσίτη είναι σχετικά μικρός, με 47 ζεύγη νομισμάτων και 19 CFD εμπορευμάτων / δείκτη. Καλύπτει επίσης 1.500 μετοχές, καθώς και ένα εντυπωσιακό 77 CFD κρυπτοεικονόμησης. Όλα τα όργανα μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης σε μακρά ή μικρή πλευρά, αλλά οι χρήστες θα πρέπει να διαβάσουν τη λεπτή εκτύπωση, διότι κάθε τόπος διεξαγωγής και ο τύπος παραγγελίας συνεπάγεται διαφορετικό κόστος διατήρησης μιας ημέρας και σαββατοκύριακου. Το CopyPortfolio επεκτείνει τον κατάλογο προϊόντων, επειδή οι αλγόριθμοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αγορές που δεν είναι άμεσα διαθέσιμες ως CFD. Και παρόλο που ο μεσίτης διατηρεί ένα επιθετικό πρόγραμμα για την αποφυγή συγκρούσεων συμφερόντων, ενεργεί ως αντισυμβαλλόμενος, θέτοντας τιμές προσφοράς και ζήτησης που μπορεί να μην αντιστοιχούν στις ενοποιημένες ροές της αγοράς.
Προμήθειες και αμοιβές
2.7Οι ελάχιστες συναλλαγματικές ισοτιμίες, τα περιθώρια κέρδους των προϊόντων και του δείκτη είναι υψηλά, με το EUR / USD στα 3, 0 pips και το S & P 500 στα 75, 00 pips. Η λεπτή εκτύπωση σημειώνει επίσης ότι τα spreads μπορούν να διευρυνθούν σημαντικά καθώς αλλάζουν οι συνθήκες της αγοράς. Οι δαπάνες για τη διανυκτέρευση και το Σαββατοκύριακο είναι επίσης υψηλότερες από το μέσο όρο και μπορούν να μειώσουν σημαντικά την κερδοφορία. Η εταιρεία προσφέρει μια ανταγωνιστική διαφορά μεταξύ των μεριδίων για μετοχές και πρόσφατα εισήγαγε χρηματιστηριακές συναλλαγές χωρίς προμήθεια, αλλά οι μέρες της ημέρας κατέχουν σήμερα 24 σεντ ανά 1.000 δολάρια μόχλευσης. Αυτό το τέλος τριπλασιάζεται το Σαββατοκύριακο αλλά δεν επιβαρύνεται η διανυκτέρευση για τη μη εκτεθειμένη μακροχρόνια έκθεση.
Ο μεσίτης χρεώνει μια χρέωση 25 ευρώ επιπλέον των πιθανών τραπεζικών ή πιστωτικών καρτών για αναλήψεις, μία από τις υψηλότερες μεταξύ των ευρωπαϊκών χρηματιστών. Δεν επιτρέπονται αναλήψεις μικρότερες από $ 50. Οι αποχωρήσεις και τα άλλα τέλη αποκαλύπτονται πλήρως σε μια σελίδα με εύκολη ανάγνωση, που περιέχει λίγες παραλείψεις. Τα τέλη αδράνειας θα χωνέψουν τα εναπομείναντα υπόλοιπα λογαριασμών γρήγορα, χρεώνοντας $ 10 το μήνα μετά από 12 μήνες μη εμπορικής δραστηριότητας. Η εταιρεία προσφέρει ένα πρόγραμμα eToro Club που παρέχει κάποιες εκπτώσεις και επιπλέον υπηρεσίες με βάση το μέγεθος του λογαριασμού.
Υποστήριξη πελατών
3.2Η σελίδα επαφών αναφέρεται στην υποστήριξη 24/5, αλλά δεν υπάρχουν αριθμοί τηλεφώνου - εκτός από τον κλάδο της Αυστραλίας. Ο σύνδεσμος του Κέντρου βοήθειας οδηγεί σε μια βάση δεδομένων των Συνήθων Ερωτήσεων και Βοήθειας καθώς και μια πύλη εισόδου για ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων χαμηλής τεχνολογίας, ένα είδος υποστήριξης που εγκαταλείφθηκε από τις περισσότερες επιχειρήσεις την τελευταία δεκαετία. Ένας σύνδεσμος τηλεφωνικού αριθμού σε αυτή τη σελίδα οδηγεί πίσω στη σελίδα επαφών, προσκαλώντας την απογοήτευση του πελάτη. Υπάρχει ζωντανή σε απευθείας σύνδεση συζήτηση για υπάρχοντες πελάτες. Ο σύνδεσμος εξυπηρέτησης πελατών με βάση την πλατφόρμα οδηγεί σε μενού εισιτηρίων και βάσεων δεδομένων. Το eToro διατηρεί ενεργούς λογαριασμούς Twitter και Facebook, οι οποίοι χρησιμοποιούνται κυρίως για καταχωρήσεις μάρκετινγκ και ανάλυσης.
Τι πρέπει να ξέρετε
Το eToro προσφέρει μια καλή προσαρμογή για τους λιγότερο εξειδικευμένους εμπόρους με περιορισμένο χρονικό διάστημα που θέλουν να απολαμβάνουν την απόδοση ενός συμβούλου ρομπότ ή των πιο επιτυχημένων πελατών του μεσίτη. Αυτό μπορεί να είναι μια επικίνδυνη επιχείρηση επειδή λίγες στρατηγικές λειτουργούν σε όλες τις συνθήκες της αγοράς. Από την άλλη πλευρά, οι πιο προηγμένοι έμποροι και επαγγελματίες που επιθυμούν να διαθέσουν πόρους σε εναλλακτικές στρατηγικές βασισμένες σε αντιγραφή είναι πιο πιθανό να κατανοήσουν τους κινδύνους και να λάβουν αμυντική δράση όταν απαιτείται. Οι λιανικές και επαγγελματίες πελάτες που αναζητούν ευρύτερο φάσμα χρηματιστηριακών υπηρεσιών, άμεση εξυπηρέτηση πελατών και ανταγωνιστικό κόστος θα πρέπει πιθανώς να αναζητούν αλλού.
Συγκρίνετε το eToro
Εκείνοι που αναζητούν έναν εντυπωσιακό κατάλογο κρυπτοσυχνοτήτων μπορούν να βρουν αυτό που χρειάζονται με το eToro. Δείτε πώς συγκρίνονται με άλλους μεσίτες στο διαδίκτυο που εξετάσαμε.
Μεθοδολογία
Η Investopedia είναι αφιερωμένη στην παροχή στους επενδυτές αμερόληπτων, εμπεριστατωμένων αναθεωρήσεων και αξιολογήσεων των διαδικτυακών μεσιτών. Οι αξιολογήσεις μας είναι αποτέλεσμα εξάμηνης αξιολόγησης όλων των πτυχών της πλατφόρμας του διαδικτυακού μεσίτη, συμπεριλαμβανομένης της εμπειρίας των χρηστών, της ποιότητας των εκτελέσεων στο εμπόριο, των προϊόντων που διατίθενται στις πλατφόρμες τους, του κόστους και των τελών, της ασφάλειας, της κινητής εμπειρίας και της εξυπηρέτησης πελατών. Δημιουργήσαμε μια κλίμακα αξιολόγησης βάσει των κριτηρίων μας, συλλέγοντας πάνω από 3.000 σημεία δεδομένων που ζυγίσαμε στο σύστημα βαθμολόγησης των αστέρων μας.
Επιπλέον, κάθε μεσίτης που εξετάσαμε ήταν υποχρεωμένος να συμπληρώσει μια έρευνα 320 σημείων σχετικά με όλες τις πτυχές της πλατφόρμας που χρησιμοποιήσαμε στις δοκιμές μας. Πολλοί από τους ηλεκτρονικούς μεσίτες που αξιολογήσαμε μας έδωσαν προσωπικές διαδηλώσεις των πλατφορμών τους στα γραφεία μας.
Η ομάδα εμπειρογνωμόνων της βιομηχανίας, με επικεφαλής την Theresa W. Carey, πραγματοποίησε τις αναθεωρήσεις μας και ανέπτυξε αυτή τη μεθοδολογία του καλύτερου στην βιομηχανία για την κατάταξη των πλατφορμών επενδύσεων σε απευθείας σύνδεση για χρήστες σε όλα τα επίπεδα. Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε την πλήρη μεθοδολογία μας.
