Τι είναι η τμηματοποίηση της αγοράς;
Ο κατακερματισμός της αγοράς είναι ένας όρος μάρκετινγκ που αναφέρεται στη συγκέντρωση των υποψήφιων αγοραστών σε ομάδες ή τμήματα με κοινές ανάγκες και που ανταποκρίνονται παρόμοια σε μια ενέργεια μάρκετινγκ. Ο κατακερματισμός της αγοράς επιτρέπει σε εταιρείες να στοχεύουν διαφορετικές κατηγορίες καταναλωτών που αντιλαμβάνονται την πλήρη αξία ορισμένων προϊόντων και υπηρεσιών με διαφορετικό τρόπο.
Τμηματοποίηση αγοράς
Κατανόηση της κατάτμησης της αγοράς
Οι εταιρείες μπορούν γενικά να χρησιμοποιούν τρία κριτήρια για τον εντοπισμό διαφόρων τμημάτων της αγοράς:
- Ομοιογένεια ή κοινές ανάγκες εντός ενός τμήματος Διάκριση ή μοναδικό από άλλες ομάδες Αντίδραση ή παρόμοια αντίδραση στην αγορά
Για παράδειγμα, μια εταιρεία αθλητικών υποδημάτων μπορεί να διαθέτει τμήματα αγοράς για τους παίκτες καλαθοσφαίρισης και τους δρομείς μεγάλων αποστάσεων. Ως ξεχωριστές ομάδες, οι παίκτες μπάσκετ και οι δρομείς μεγάλων αποστάσεων ανταποκρίνονται σε πολύ διαφορετικές ομάδες.
Ο κατακερματισμός της αγοράς είναι μια επέκταση της έρευνας αγοράς που επιδιώκει να εντοπίσει στοχοθετημένες ομάδες καταναλωτών για να προσαρμόσουν τα προϊόντα και το branding με τρόπο ελκυστικό για την ομάδα. Ο στόχος του κατακερματισμού της αγοράς είναι η ελαχιστοποίηση του κινδύνου, καθορίζοντας ποια προϊόντα έχουν τις καλύτερες πιθανότητες να αποκτήσουν ένα μερίδιο μιας αγοράς-στόχου και να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο για την παράδοση των προϊόντων στην αγορά. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να αυξήσει τη συνολική αποτελεσματικότητά της εστιάζοντας τους περιορισμένους πόρους στις προσπάθειες που αποφέρουν την καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI).
Οι εταιρείες μπορούν να χωρίσουν τις αγορές με διάφορους τρόπους:
- Γεωγραφικά ανά περιοχή ή περιοχήΕδημογραφικά ανάλογα με την ηλικία, το φύλο, το μέγεθος της οικογένειας, το εισόδημα ή τον κύκλο ζωήςΠιστογραφικά από την κοινωνική τάξη, τον τρόπο ζωής ή την προσωπικότηταΒοηθητικά από το όφελος, τη χρήση ή την ανταπόκριση
Στόχος είναι να δοθεί η δυνατότητα στην εταιρεία να διαφοροποιήσει τα προϊόντα ή το μήνυμα της σύμφωνα με τις κοινές διαστάσεις του τμήματος της αγοράς.
Ο κατακερματισμός της αγοράς επιτρέπει σε μια εταιρεία να αυξήσει τη συνολική αποτελεσματικότητά της εστιάζοντας τους περιορισμένους πόρους στις προσπάθειες που αποφέρουν την καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI).
Παραδείγματα τμηματοποίησης της αγοράς
Η κατάτμηση της αγοράς είναι εμφανής στα προϊόντα, το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι καθημερινά. Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων ευδοκιμούν στην ικανότητά τους να εντοπίζουν τα τμήματα της αγοράς σωστά και να δημιουργούν προϊόντα και διαφημιστικές καμπάνιες που απευθύνονται σε αυτά τα τμήματα.
Οι παραγωγοί δημητριακών αγοράζουν ενεργά σε τρία ή τέσσερα τμήματα της αγοράς κάθε φορά, πιέζοντας τα παραδοσιακά εμπορικά σήματα που απευθύνονται σε ηλικιωμένους καταναλωτές και υγιείς μάρκες σε καταναλωτές που έχουν συνείδηση της υγείας, οικοδομώντας ταυτόχρονα την εμπιστοσύνη μεταξύ των νεότερων καταναλωτών, συνδέοντας τα προϊόντα τους, θέματα.
Βασικές τακτικές
- Ο κατακερματισμός της αγοράς επιδιώκει να εντοπίσει στοχοθετημένες ομάδες καταναλωτών για να προσαρμόσουν προϊόντα και branding με τρόπο ελκυστικό για τον όμιλο. Οι αγορές μπορούν να διαχωριστούν με διάφορους τρόπους, όπως γεωγραφικά, δημογραφικά ή συμπεριφορικά. Η τμηματοποίηση της αγοράς επιτρέπει σε μια εταιρεία να επικεντρώνει τους πόρους της στις προσπάθειες που μπορούν να είναι οι πιο κερδοφόρες.
Ένας κατασκευαστής αθλητικών υποδημάτων μπορεί να ορίσει πολλά τμήματα της αγοράς που περιλαμβάνουν ελίτ αθλητές, συχνές γυμναστές, μόδα-συνειδητές γυναίκες και μεσήλικες άντρες που θέλουν ποιότητα και άνεση στα παπούτσια τους. Σε όλες τις περιπτώσεις, η μάρκα μάρκετινγκ του κατασκευαστή για κάθε τμήμα του δίνει τη δυνατότητα να αναπτύσσει και να διαφημίζει προϊόντα με υψηλή έκκληση πιο αποτελεσματικά από ό, τι προσπαθεί να προσελκύσει τις ευρύτερες μάζες.
