Το Baidu (BIDU), ο τίτλος ενός ποιήματος που γράφτηκε πριν από 800 χρόνια και του οποίου το νόημα σημαίνει μια αδιάκοπη αναζήτηση για το ιδανικό, ήταν η έμπνευση για την ονομασία της μεγαλύτερης μηχανής αναζήτησης της Κίνας. Ιδρύθηκε το 2002, οι υπηρεσίες της Baidu επεκτείνονται πέρα από τις βασικές λειτουργίες μιας μηχανής αναζήτησης. μεταξύ άλλων, ο ιστότοπος λειτουργεί επίσης ως η μεγαλύτερη σε επίπεδο κινεζικής γλώσσας αναζητήσιμη σε απευθείας σύνδεση κοινοτική πλατφόρμα, διαδραστική πλατφόρμα ανταλλαγής γνώσεων και εγκυκλοπαίδεια. Ενώ τα συνολικά έσοδα της Baidu σε $ 7.906 δισεκατομμύρια για το 2014 ήταν μόνο περίπου το 12% της Google, σχεδόν διπλασίασε το συνολικό ποσό των 4, 618 δισεκατομμυρίων δολαρίων της Yahoo. Ανεξάρτητα από αυτό, ο ιστότοπος κάνει πολλά χρήματα, τα περισσότερα από τα οποία προέρχονται από μια αυξανόμενη πελατειακή βάση για τις online υπηρεσίες μάρκετινγκ.
Έσοδα υπηρεσιών διαδικτυακού μάρκετινγκ
Από τα έσοδα ύψους 7.906 δισ. Δολαρίων το 2014, 7.816 δισ. Δολάρια μπορούν να αποδοθούν στις υπηρεσίες online μάρκετινγκ της Baidu, ενώ άλλα έσοδα ανέρχονται μόνο σε 89, 8 εκατ. Δολάρια. Αυτό είναι το 98, 9% των εσόδων που προέρχονται από τις υπηρεσίες online μάρκετινγκ. Ο τρόπος που κάνει χρήματα μακριά από αυτές τις υπηρεσίες online marketing είναι μέσω της πλατφόρμας πληρωμής για την απόδοση (P4P) που χρησιμοποιεί την τεχνολογία pay per click (PPC).
P4P
Το σύστημα P4P του Baidu είναι ένα σύστημα δημοπρασίας με βάση το διαδίκτυο που επιτρέπει στους πελάτες του να υποβάλλουν προσφορές για την τοποθέτηση προτεραιότητας των συνδέσμων, δεδομένων των συγκεκριμένων αναζητήσεων λέξεων-κλειδιών από τους χρήστες της Baidu. Το Baidu χρησιμοποιεί έναν ολοκληρωμένο δείκτη κατάταξης (CRI), ο οποίος δίνει προτεραιότητα στην τοποθέτηση συνδέσμων με βάση τις τιμές προσφοράς των πελατών και τις βαθμολογίες ποιότητας των συνδέσεών τους. Ο υπολογισμός του CRI έχει ως εξής: CRI = Τιμή υποβολής προσφορών * Δείκτης ποιότητας.
Για να προσδιοριστεί η βαθμολογία ποιότητας ενός συνδέσμου, το σύστημα ξεκινά ζυγίζοντας τη συνάφεια του συνδέσμου με το ερώτημα αναζήτησης ενός χρήστη. Η συνάφεια ενός συγκεκριμένου συνδέσμου καθορίζεται από προηγούμενες αναφορές αναζήτησης και κλικ. Το ποσοστό κλικ είναι ο αριθμός των φορών που έχει γίνει κλικ σε έναν σύνδεσμο με χορηγία. Δεδομένου ότι το CRI υπολογίζεται ως η τιμή προσφοράς πολλαπλασιασμένη με την βαθμολογία ποιότητας, όσο υψηλότερη είναι η προσφορά ή η ποιότητα, τόσο υψηλότερη είναι η κατάταξη που επιτυγχάνεται για έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο. Μια υψηλότερη κατάταξη έχει ως αποτέλεσμα την καλύτερη τοποθέτηση ενός συνδέσμου με χαμηλότερο κόστος.
ΔΕΗ
Η τιμή υποβολής προσφορών δεν είναι κατ 'ανάγκη η πραγματική τιμή που θα χρεωθεί για την τοποθέτηση προτεραιότητας και, ως σύστημα της ΔΕΗ, ένα τέλος θα εφαρμοστεί μόνο όταν χρεωθεί ένας σύνδεσμος. Με άλλα λόγια, ένας πελάτης πληρώνει μόνο Baidu για την τοποθέτηση της διαφήμισής του όταν έχει κάνει κλικ στους χρήστες της μηχανής αναζήτησης της Baidu. Οι συνολικές χρεώσεις υπολογίζονται ως το κόστος ανά κλικ πολλαπλασιασμένο με τον αριθμό των κλικ. Αν και έχει τη δυνατότητα να οδηγήσει σε υψηλές χρεώσεις λόγω δόλιων κλικ, η Baidu εφαρμόζει μια εγγύηση που παρακολουθεί μοτίβα κλικ και χρονικά σήματα για να ανιχνεύσει μια τέτοια συμπεριφορά και να παρακρατήσει σχετικές χρεώσεις. Έτσι, μόνο τα κλικ από τους νόμιμους χρήστες της μηχανής αναζήτησης θα χρεώνονται σε έναν λογαριασμό πελατών.
Ενώ η πλειοψηφία των εσόδων του Baidu για το διαδικτυακό μάρκετινγκ προέρχεται από το σύστημα P4P που χρησιμοποιεί τη ΔΕΗ, οι πελάτες μπορούν επίσης να χρεώνονται βάσει του αριθμού τηλεφωνικών κλήσεων που απευθύνονται σε αυτούς από το Baidu, επιτυχημένες πτήσεις ή κρατήσεις δωματίων, τοποθεσίες ή τη διάρκεια του χρόνου που εμφανίζεται στις ιδιότητες ιστού των μελών του Baidu ή της Baidu Union.
Βασικοί παράγοντες που επηρεάζουν τα έσοδα από το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο
Δεδομένου ότι οι υπηρεσίες online μάρκετινγκ αποτελούν την κύρια πηγή εσόδων της Baidu, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τους βασικούς παράγοντες που οδηγούν τα έσοδα αυτά. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν τη συνολική ποσότητα χρηστών και πελατών, τη συνολική ποσότητα αναζητήσεων-ερωτημάτων που ξεκίνησαν για τις ιδιότητες του ιστού των μελών της Baidu και των μελών της Ένωσης, το ποσοστό κλικ-κλικ σε συνδέσμους που υποστηρίζονται, η ανταγωνιστικότητα της προσφοράς λέξεων-κλειδιών, ο συνολικός αριθμός των προβεβλημένων συνδέσμων και s και η τιμή προσφοράς που σχετίζεται με κάθε κλικ. Η εστίαση σε αυτούς τους παράγοντες θα μπορούσε να βοηθήσει τη Baidu να συνεχίσει να αυξάνει τη ροή εσόδων της.
Η κατώτατη γραμμή
Το online μάρκετινγκ προκάλεσε αύξηση των εσόδων της Baidu κατά 52, 5% από το 2013 έως το 2014. Η αύξηση οφείλεται κατά κύριο λόγο στην αύξηση του αριθμού των ενεργών διαδικτυακών πελατών μάρκετινγκ και στην αύξηση του μέσου εισοδήματος ανά πελάτη. Ενώ οι ενεργοί πελάτες τους σε απευθείας σύνδεση μάρκετινγκ αυξήθηκαν κατά περίπου 8% από το 2013 έως το 2014, τα έσοδα ανά πελάτη αυξήθηκαν κατά 40, 8% κατά την ίδια περίοδο. Αυτή η αύξηση του μέσου εισοδήματος ανά πελάτη οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην αύξηση του αριθμού των πληρωμένων κλικ και της υψηλότερης τιμής ανά κλικ, καθώς περισσότεροι πελάτες συμμετείχαν στην πλατφόρμα δημοπρασίας P4P. Η δημοτικότητα του Baidu ως πλατφόρμα μάρκετινγκ προφανώς αυξάνεται και καθώς αυτή η δημοτικότητα αυξάνεται τόσο η δυνατότητα της Baidu να κερδίσει χρήματα, καθώς η κύρια πηγή των εσόδων της προέρχεται από τις υπηρεσίες μάρκετινγκ στο διαδίκτυο.
