Πριν από την καθολική πρόσβαση στην ψηφιακή τεχνολογία, η αναγνώριση της μουσικής σε εστιατόρια, μπαρ ή καταστήματα ήταν δύσκολη σχεδόν αδύνατη. Ιδρύθηκε το 2000, η Shazam παρείχε μια εύκολα διαθέσιμη λύση για την αναγνώριση της μουσικής. Η εταιρεία παράγει έσοδα κυρίως μέσω παραπομπών. η πλατφόρμα παρέχει στους χρήστες συνδέσμους για την αγορά μουσικής, τηλεοπτικού προγράμματος και περισσότερων διανομείς περιεχομένου. Αρχικά, οι καταναλωτές θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία κλήσης της Shazam για να εντοπίσουν εύκολα διφορούμενα τραγούδια. Ωστόσο, καθώς τα smartphones και τα tablet έγιναν πανταχού παρόντα, η Shazam προσαρμόστηκε αναπτύσσοντας μια εφαρμογή για συσκευές Apple (AAPL) και Android. Σήμερα, η εφαρμογή Shazam διατίθεται επίσης σε έκδοση μικρού μεγέθους ("Lite") για το Android, το Apple Watch και το Android Wear και το Mac OS.
Αν και ιδρύθηκε το 2000, η Shazam έχει δει την πλειοψηφία της επέκτασής της μόνο τα τελευταία χρόνια. Χάρη στον ρόλο της ψηφιακής τεχνολογίας στις ατομικές ζωές, η Shazam γνώρισε εκθετική ανάπτυξη.
Με την πλειοψηφία του εισοδήματος που παράγεται από παραπομπές μουσικής και τη διαφήμιση, η Shazam προμηθεύει επενδύσεις για την επέκταση των σημερινών και νέων επιχειρηματικών εγχειρημάτων. Ειδικότερα, ο μεγιστάνας América Móvil Carlos Slim είχε επενδύσει 40 εκατομμύρια δολάρια στην εταιρεία για να επεκτείνει την υπηρεσία στη Λατινική Αμερική. Ως αποτέλεσμα, η Shazam σημείωσε αύξηση 100 εκατομμυρίων χρηστών παγκοσμίως.
Το 2014, η Shazam επεκτείνει τις επιχειρηματικές δραστηριότητες από τη μουσική σε τηλεόραση. Η υπηρεσία Shazam λειτουργεί ομοίως και στα δύο μέσα. Οι χρήστες κρατούν το smartphone ή το tablet τους σε μουσικό ή τηλεοπτικό κλιπ, το οποίο επεξεργάζεται στη συνέχεια η Shazam, παράγοντας τον τίτλο του τραγουδιού ή του προγράμματος που βιώνουν. Το Shazam διαθέτει σήμερα ένα δισεκατομμύριο χρήστες με περισσότερα από 20 εκατομμύρια ετικέτες την ημέρα και μουσική βάση δεδομένων με περισσότερα από 30 εκατομμύρια τραγούδια.
Το 2017, η Apple ανήγγειλε σχέδια για την αγορά της Shazam για 400 εκατομμύρια δολάρια, παρά το γεγονός ότι η βρετανική εταιρεία δημιούργησε μόνο £ 40, 3 εκατομμύρια λίρες για εκείνο το έτος. Η συμφωνία ολοκληρώθηκε τον Σεπτέμβριο του 2018. Από τότε, η Apple δεν έχει ακόμη ανακοινώσει στοιχεία για τα έσοδα της νέας θυγατρικής της και το μέλλον της υπηρεσίας Shazam πρόκειται να συζητηθεί.
Γρήγορη πραγματικότητα
Η Shazam διαθέτει πάνω από ένα δισεκατομμύριο χρήστες παγκοσμίως.
Επιχειρηματικό μοντέλο της Shazam
Γνωστή για την υπηρεσία μουσικής της, το Shazam επιτρέπει στους χρήστες να ακούν και να αναγνωρίζουν τα τραγούδια με μια διαδικασία που ονομάζεται ετικέτα. Αφού εντοπίσει το τραγούδι, η υπηρεσία επιστρέφει λεπτομέρειες όπως το όνομα του καλλιτέχνη, τον τίτλο του τραγουδιού, το άλμπουμ και από πού μπορεί κανείς να έχει πρόσβαση στο συγκεκριμένο τραγούδι. Η Shazam συνδέει τις αγορές τραγουδιών με μεγάλους παρόχους, όπως η Apple, η Google και η Spotify, και λαμβάνει ένα τμήμα από κάθε αγορά για παραπομπή. Πριν από την εξαγορά της από την Apple, η Shazam συμπεριέλαβε ως εγγενές στοιχείο της πλατφόρμας εφαρμογής της. Η εταιρεία συμμετείχε σε εκατοντάδες διαφημιστικές καμπάνιες, με αμοιβές για κάθε καμπάνια να υπολογίζονται μεταξύ 75.000 και 200.000 δολαρίων, οι οποίες διαρκούν για μερικούς μήνες. Ωστόσο, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της εξαγοράς τον Σεπτέμβριο του 2018, η Apple ανήγγειλε σχέδια για την εξάλειψη όλων των διαφημίσεων στην πλατφόρμα Shazam. Κατά τη στιγμή της εξαγοράς, η Shazam προσέφερε επίσης μια καταπληκτική έκδοση της εφαρμογής της Shazam Encore, η οποία προσφέρει στους χρήστες μια δωρεάν διαφήμιση, πρόσβαση σε πλήρη μουσικά κομμάτια μέσω συνεργασίας με το Spotify (SPOT) και πολλά άλλα. Ενώ η Shazam εξακολουθεί να υποστηρίζει την Encore, η κατάργηση διαφημίσεων από τη βασική έκδοση της πλατφόρμας έχει εξομαλύνει το πεδίο παιχνιδιού.
Μια σημαντική πηγή εσόδων, η Shazam εκτιμά το 2013 ότι οι ψηφιακές πωλήσεις δημιουργούν 300 εκατομμύρια δολάρια ετησίως. Από τα 20 εκατομμύρια ετικέτες ανά ημέρα, το 5-10% έχει ως αποτέλεσμα μια αγορά - η πλειοψηφία των οποίων είναι μουσική, ενώ οι τηλεοπτικές εκπομπές, οι ταινίες και οι εφαρμογές συνεχίζουν να αυξάνονται μέσα στο χαρτοφυλάκιο της Shazam.
Βασικές τακτικές
- Το Shazam είναι μια εφαρμογή για κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές που αναγνωρίζει μουσική, ταινίες, και άλλα με βάση ένα μικρό δείγμα που ανιχνεύεται από το μικρόφωνο στη συσκευή. Οι αναφορές είναι η κύρια πηγή εσόδων για το Shazam. Η Apple αγόρασε την Shazam για $ 400 εκατ. 2018.
Επιχειρήσεις παραπομπής του Shazam
Η αποστολή χρηστών εφαρμογών στη Apple Music και σε άλλες πλατφόρμες πώλησης μουσικής στο διαδίκτυο είναι ένας από τους τρόπους με τους οποίους η Shazam παράγει έσοδα μέσω παραπομπών. Με την πρόσφατη εστίασή της στις τηλεοπτικές, διαφημιστικές και άλλες μορφές πολυμέσων, η Shazam επιτρέπει τώρα στους χρήστες να κερδίζουν παραπομπές και σε άλλες μορφές. Η εταιρεία λαμβάνει τέλη παραπομπής όταν οι χρήστες στοχεύουν μέσω της εφαρμογής. Η Shazam εισήγαγε επίσης μια λειτουργία κάμερας, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να σαρώνουν εικόνες όπως κωδικούς QR για να ξεκλειδώσουν πρόσθετες προσφορές, ειδικές εκπτώσεις, εμπειρίες διαδραστικών μέσων και πολλά άλλα. Η Shazam κερδίζει τέλη από την παραπομπή πελατών και σε αυτό το περιεχόμενο.
Γρήγορη πραγματικότητα
Η Shazam Connect, μια πλατφόρμα καλλιτεχνών, επιτρέπει στους δημιουργούς περιεχομένου να συνδέονται με τους οπαδούς τους μέσω της πλατφόρμας και να συγκεντρώνουν δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις δημιουργίες τους.
Μελλοντικά σχέδια
Ενώ το δυναμικό δημιουργίας εσόδων της Shazam μέσω παραπομπών δεν είναι αμελητέο, θα μπορούσε να είναι ότι η πραγματική αξία της εταιρείας σε έναν γίγαντα τεχνολογίας όπως η Apple βρίσκεται στα τεράστια καταστήματα δεδομένων χρήστη. Η Shazam διαθέτει μια μεγάλη και αφοσιωμένη βάση χρηστών που χρησιμοποιεί την εφαρμογή της σε περισσότερες από 20 εκατομμύρια αναζητήσεις κάθε μέρα. Μέσω αυτών των αναζητήσεων, το Shazam βοηθά όχι μόνο τους χρήστες να εντοπίζουν τραγούδια, ταινίες, τηλεοπτικά προγράμματα, αλλά και άλλο περιεχόμενο, αλλά καταγράφει τεράστια ποσά δεδομένων σχετικά με τις προτιμήσεις και τις επιλογές των πελατών.
Το Σχέδιο για το Shazam
Αυτό είναι μέρος του λόγου για τον οποίο οι αναλυτές έχουν αφήσει να μαντέψουν πώς η Apple μπορεί να χρησιμοποιήσει το Shazam να προχωρήσει. Θα μπορούσε να είναι ότι η Apple θα συνεχίσει να αναπτύσσει τις δυνατότητες και τις προσφορές του Shazam, ακόμη και σε ανταγωνιστικές πλατφόρμες όπως το Android, προκειμένου να συγκεντρώσει καλύτερα δεδομένα αναζήτησης. Εάν συμβαίνει αυτό, η εξάλειψη των εμποδίων στη χρήση (όπως και η πλατφόρμα πληρωμένων πριμοδοτήσεων και s), ακόμα κι αν σημαίνει μείωση των εσόδων της Shazam, θα ήταν ένα μικρό τίμημα για να πληρώσει για τις δυνατότητες πολύ περισσότερων πληροφοριών.
Βασικές προκλήσεις
Δεδομένης της ιστορίας της σχεδόν 20 ετών και της μεγάλης βάσης αφιερωμένων χρηστών της, η Shazam έχει ένα σημαντικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού της. Ωστόσο, η απειλή νέων υπηρεσιών είναι πολύ πραγματική. Με τα χρόνια, η Google και άλλες εταιρείες τεχνολογίας εργάστηκαν για να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και την εκμάθηση μηχανών για να αναπτύξουν παρόμοια εργαλεία με την Shazam σε μια προσπάθεια να ανταγωνιστεί την εφαρμογή. Ξεκίνησαν όπως το SoundHound και το Musixmatch και έχουν εισέλθει στο πεδίο, ελπίζοντας να παράσχουν παρόμοιες υπηρεσίες με το Shazam σε μια προσπάθεια να εξορμήσει μια βάση χρηστών. Για να διατηρήσει τη δεσπόζουσα θέση της, η Apple θα πρέπει να συνεχίσει να αναπτύσσει τις δυνατότητες και τις προσφορές της Shazam.
