Τι είναι μια συμφωνία εμπόρου;
Μια εμπορική συμφωνία είναι μια σύμβαση που διέπει τη σχέση μεταξύ μιας επιχείρησης και της τράπεζας που αποκτά εμπόρους με τους οποίους συνεργάζεται. Το παρόν έγγραφο περιγράφει λεπτομερώς το πλήρες φάσμα των υπηρεσιών ηλεκτρονικής πληρωμής που συμφωνεί να προσφέρει η τράπεζα που αγοράζει.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι τράπεζες αυτές είναι υπεύθυνες για τη διευκόλυνση κάθε πτυχής της ηλεκτρονικής συναλλαγής. Οι τράπεζες εμπορικών συναλλαγών συχνά χρησιμεύουν ως πάροχοι πιστωτικών καρτών τόσο για κάρτες ανοιχτού βρόχου όσο και για κλειστού βρόχου.
Βασικές τακτικές
- Μια εμπορική συμφωνία είναι μια σύμβαση που καθορίζει τις παραμέτρους της σχέσης μεταξύ μιας τράπεζας που αποκτά εμπόρους και της επιχείρησης που εξυπηρετεί. Παρόλο που οι εμπορικές τράπεζες διευκολύνουν κυρίως την ηλεκτρονική επεξεργασία συναλλαγών, ορισμένοι παρέχουν επίσης πιστωτικές κάρτες. Οι έμποροι χρεών πληρώνουν τις τράπεζες που αγοράζουν έμποροι σε μεγάλο βαθμό εξαρτώνται από τον αριθμό των συναλλαγών που πραγματοποιούνται.
Απόκτηση τραπεζικών σχέσεων
Η απόκτηση τραπεζικών σχέσεων επιτρέπει στους εμπόρους να πραγματοποιούν πωλήσεις αγαθών και υπηρεσιών χρησιμοποιώντας μεθόδους ηλεκτρονικών συναλλαγών πληρωμής. Η συνεργασία αυτή συνεπάγεται τη λήψη πληροφοριών από την τεχνολογία πύλης πληρωμής του εμπόρου, την επικοινωνία με εκδότες καρτών μέσω του δικτύου του αγοραστή, τη λήψη εξουσιοδότησης και τη διευθέτηση της συναλλαγής στο λογαριασμό του εμπόρου.
Οι χρεώσεις που πληρώνουν οι έμποροι για τις υπηρεσίες επεξεργασίας ηλεκτρονικών πληρωμών ποικίλλουν ανάλογα με τις συναλλαγές σε απευθείας σύνδεση και με τσιμέντο. Οι έμποροι υποχρεούνται γενικά να καταβάλλουν ολοκληρωμένες αμοιβές στον αγοραστή για κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή, η οποία καλύπτει τόσο τις αμοιβές του αγοραστή όσο και τις αμοιβές του μεταποιητή. Οι αγοραστές συνήθως χρεώνουν επίσης μηνιαία αμοιβή για τις υπηρεσίες διακανονισμού και τραπεζικού λογαριασμού που παρέχουν στους εμπόρους.
Στις περιπτώσεις όπου οι έμποροι αποκλείουν τις ηλεκτρονικές πληρωμές και δέχονται μόνο τα μετρητά, γενικά θα δημιουργήσουν έναν τυποποιημένο τραπεζικό λογαριασμό, ο οποίος θα έχει το δικό του σύνολο απαιτήσεων και συμβατικών διατάξεων.
Ενώ οι εμπορικές συμφωνίες συνήθως ισχύουν για πωλητές αγαθών ή υπηρεσιών, μπορούν επίσης να έρθουν σε επαφή με ιδρύματα και φιλανθρωπικά ιδρύματα.
Κανόνες και απαιτήσεις
Οι συμβάσεις των εμπόρων υπογραμμίζουν άφθονους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων απαιτήσεων:
- Ο έμπορος πρέπει να αποδεχθεί όλες τις έγκυρες κάρτες που εκδίδει το δίκτυο πληρωμών. Ο έμπορος πρέπει να εμφανίζει εμφανώς τα λογότυπα των καρτών πληρωμής που δέχεται. Ο έμπορος δεν μπορεί να απαιτεί από τους πελάτες να καταβάλλουν πρόσθετη χρέωση στις συναλλαγές με κάρτες πληρωμών, εκτός από ορισμένες χώρες όπου αυτή η πρακτική είναι Επιτρέπεται στον έμπορο να καθορίσει ένα ελάχιστο ποσό συναλλαγής για κάρτες πληρωμών. Ο έμπορος δεν μπορεί να δεχθεί την κάρτα για να πληρώσει για παράνομες αγορές, όπως η πώληση αλκοόλ ή καπνού σε ανηλίκους. Ο έμπορος πρέπει να χρεώσει τον φόρο επί των πωλήσεων στην κάρτα πληρωμής μαζί με το ποσό αγοράς. Ο έμπορος δεν μπορεί να επιτρέψει στη συναλλαγή να περιλαμβάνει μια εκτιμώμενη συμβουλή για συναλλαγές όπου μπορεί να ισχύσει μια συμβουλή, όπως οι αγορές εστιατορίων και οι ναύλοι ταξί. Αντί να επιστρέφουν σε μετρητά μια συναλλαγή με κάρτα πληρωμής, οι έμποροι πρέπει να επιστρέφουν απευθείας την επιστροφή χρημάτων κάρτα που χρησιμοποιείται. Ο έμπορος δεν πρέπει να εκτυπώσει τον πλήρη αριθμό λογαριασμού του κατόχου ή την ημερομηνία λήξης της απόδειξης. Ο έμπορος πρέπει να προστατεύσει την κάρτα Οι έμποροι πρέπει να εκπαιδεύουν τους υπαλλήλους τους ώστε να αναγνωρίζουν πιθανές δόλιες συναλλαγές και ψεύτικες κάρτες. Ο έμπορος πρέπει να παρέχει στους πελάτες του σαφείς πολιτικές επιστροφής χρημάτων και επιστροφής.
