Η StubHub λειτουργεί ένα από τα μεγαλύτερα διαδικτυακά εισιτήρια μεταπωλήσεων στον κόσμο. Η εταιρεία συγκεντρώνει αγοραστές και πωλητές εισιτηρίων και τους επιτρέπει να πραγματοποιούν συναλλαγές χρησιμοποιώντας είτε την ιστοσελίδα της εταιρείας είτε τις κινητές εφαρμογές. Η StubHub είναι θυγατρική της eBay Inc. (EBAY) και λειτουργεί από το 2000.
Ενώ η εταιρεία είναι η πιο αναγνωρίσιμη αγορά στο διαδίκτυο για εισιτήρια, αντιμετωπίζει σημαντικό ανταγωνισμό από πολλές άλλες ηλεκτρονικές υπηρεσίες εισιτηρίων. Ακολουθούν ορισμένοι ανταγωνιστές της στην αγορά εισιτηρίων.
Ticket Liquidator
Το Ticket Liquidator λειτουργεί έναν ιστότοπο και παρέχει πρόσβαση σε μια εφαρμογή για κινητά που συνδέει τους αγοραστές εισιτηρίων με τους πωλητές. Η εταιρεία, η οποία ιδρύθηκε το 2003, προσφέρει εισιτήρια σε συναυλίες, εκθέσεις, αθλητικές εκδηλώσεις και άλλες δημοφιλείς δραστηριότητες. Σε αντίθεση με το StubHub, το οποίο λειτουργεί ως μεσίτης, το Ticket Liquidator συνδέει τους χρήστες του απευθείας με τους πωλητές για να διαπραγματευτεί συναλλαγές.
Επίσης, σε αντίθεση με το StubHub, η Ticket Liquidator δέχεται μόνο πωλητές οι οποίοι προσεγγίζουν προσεκτικά και θεωρούν κατάλληλους και αξιόπιστους. Ως αποτέλεσμα, η Ticket Liquidator παρέχει στους πελάτες της τις ακόλουθες εγγυήσεις:
- Όλα τα εισιτήρια είναι νόμιμα και ισχύουν για την είσοδο. Όλα τα εισιτήρια είναι ίδια ή ίσα με αυτά που ζητούν οι αγοραστές. Όλα τα εισιτήρια παραδίδονται πριν από την εκδήλωση και αν μια εκδήλωση ακυρωθεί οριστικά, οι αγοραστές λαμβάνουν επιστροφή χρημάτων. μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων κατά 100% εάν οι πωλητές δεν τηρήσουν καμία από αυτές τις υποσχέσεις.
Razorgator
Η Razorgator ιδρύθηκε το 2001 και προσφέρει εισιτήρια σε συναυλίες, αθλητικές εκδηλώσεις, θεατρικές παραστάσεις και πολλά άλλα. Η εταιρεία πουλάει εισιτήρια για σχεδόν δύο δεκαετίες και ισχυρίζεται ότι θα πουλήσει τη μεγαλύτερη επιλογή εγγυημένων εισιτηρίων σε ολόκληρο τον ιστό. Όπως και το Ticket Liquidator, η Razorgator υπόσχεται ότι τα εισιτήρια θα φτάσουν εγκαίρως και θα ισχύουν για την είσοδο στην εκδήλωση. Επίσης, υπόσχεται ότι τα εισιτήρια είναι τα ίδια, ίσα ή καλύτερα από αυτά που διέταξε ο πελάτης.
Τέλος, η εταιρεία υπόσχεται εγγύηση επιστροφής χρημάτων αν δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις. Οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν εισιτήρια μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής της εταιρείας και μπορούν να πληρώσουν με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Όλοι οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν τα εισιτήριά τους είτε μέσω ψηφιακού ηλεκτρονικού εισιτηρίου, ηλεκτρονικής μεταφοράς, φυσικής αποστολής ή τοπικής παραλαβής.
Ζωντανά καθίσματα
Το Vivid Seats είναι ένας άλλος ανταγωνιστής του StubHub που πωλεί εισιτήρια σε δημοφιλείς εκδηλώσεις. Σε αντίθεση με την StubHub, η εταιρεία προβάλλει και ελέγχει τους πωλητές της για να εγγυηθεί την ασφάλεια και την ασφάλεια των αγοραστών της. Το Vivid Seats εξασφαλίζει ότι πραγματοποιεί συναλλαγές ανώνυμα και δεν μεταβιβάζει ποτέ τις πληροφορίες του αγοραστή στον πωλητή.
Επιπλέον, όπως το Ticket Liquidator και το Razorgator, το Vivid Seats κάνει μια δέσμευση εξυπηρέτησης πελατών για τους πελάτες που αγοράζουν. Η εταιρεία υπόσχεται ότι τα εισιτήρια είναι έγκυρα και αυθεντικά, παραδίδονται πριν από την εκδήλωση και είναι τα ίδια, ίσα ή καλύτερα από αυτά που διέταξε ο πελάτης. Το Vivid Seats προσφέρει επίσης 100% εγγύηση επιστροφής χρημάτων αν δεν ανταποκρίνεται στις υποσχέσεις αυτές και προσφέρει στους πελάτες και στους πωλητές του μια αποκλειστική, εξυπηρετούμενη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.
SeatGeek
Το SeatGeek διαθέτει μηχανή αναζήτησης που επιτρέπει στους αγοραστές να ελέγχουν πολλαπλές πηγές για εισιτήρια σε εκδηλώσεις. Ο αγοραστής εισάγει πληροφορίες σχετικά με την εκδήλωση στη μηχανή αναζήτησης και επιστρέφει δεκάδες επιλογές για αγορά εισιτηρίων. Κάθε επιλογή λαμβάνει μια βαθμολογία ιδιοκτησίας διαπραγμάτευσης. Μια υψηλότερη βαθμολογία συναλλαγών σημαίνει ότι μπορείτε να περιμένετε καλύτερη αξία κατά την αγορά. Η μηχανή αναζήτησης επιστρέφει επίσης διαδραστικούς χάρτες καθισμάτων, αρένα και καθισμάτων που επιτρέπουν στους πελάτες να επιλέξουν τις ακριβείς θέσεις τους για εκδηλώσεις.
Οι χάρτες εμφανίζουν επίσης τα αποτελέσματα των διαφορών για κάθε θέση. Το SeatGeek προσφέρει στους πελάτες τη χρήση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής για κινητά. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις που τους ειδοποιούν αν ο αγαπημένος τους καλλιτέχνης ή ομάδα παίζει στην πόλη τους. Η μηχανή αναζήτησης έχει το πλεονέκτημα ότι συγκεντρώνει αποτελέσματα από πολλούς προμηθευτές και επιτρέπει στον πελάτη να συγκρίνει τις τιμές. Το SeatGeek προσφέρει επίσης μια σειρά από εγγυήσεις ασφάλειας για τους αγοραστές.
