Η Netflix (NFLX) είναι η κυρίαρχη εταιρεία στη βιομηχανία μέσων ενημέρωσης κατ 'απαίτηση, με 151 εκατομμύρια συνδρομητές σε όλο τον κόσμο. Δημιουργώντας ένα συναρπαστικό αρχικό προγραμματισμό, αναλύοντας τα δεδομένα των χρηστών για την καλύτερη εξυπηρέτηση των συνδρομητών και κυρίως αφήνοντας τους ανθρώπους να καταναλώνουν περιεχόμενο με τον τρόπο που προτιμούν, η Netflix διέκοψε την τηλεοπτική βιομηχανία και αναγκάστηκε οι εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης να αλλάξουν τον τρόπο λειτουργίας τους.
Έχει σίγουρα επιταχύνει την τάση για την κοπή του σχοινιού. Ο ιστότοπος eMarketer εκτιμά ότι ο αριθμός αμερικανικών νοικοκυριών που έχουν ακυρώσει τις καλωδιακές τους υπηρεσίες ανήλθε σε 18, 4 εκατομμύρια το 2019. Αυτό εξακολουθεί να αφήνει περίπου 88 εκατομμύρια αμερικανικά νοικοκυριά που συνεχίζουν να πληρώνουν για την καλωδιακή τηλεόραση.
Βασικές τακτικές
- Η Netflix έχει περίπου 151 εκατομμύρια πελάτες που πληρώνουν παγκοσμίως. Έχει διαταράξει το μοντέλο τηλεοπτικού προγραμματισμού και, σε αυξανόμενο βαθμό, κάνει το ίδιο και με τη βιομηχανία καλωδίων. Το Netflix αντιμετωπίζει όλο και πιο έντονο ανταγωνισμό από τους αντιπάλους του, συμπεριλαμβανομένων των Amazon, Google και Disney.
Μακροπρόθεσμα, η επιτυχία της Netflix μπορεί να οδηγήσει στην αποσύνδεση του καλωδίου. Δηλαδή, οι πελάτες καλωδιακής τηλεόρασης μπορεί να έχουν τη δυνατότητα να επιλέγουν και να επιλέγουν κανάλια αντί να πληρώνουν ολόκληρη την παρτίδα για να πάρουν αυτό που θέλουν.
Στο παρακάτω βίντεο, από τη συνδιάσκεψη Dealbook των New York Times που εγκρίθηκε το 2015, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Netflix, Reed Hastings Reed, συζήτησε την εταιρεία και τη μοναδική εταιρική της κουλτούρα: "Τελικά, η ευελιξία είναι πιο σημαντική από την αποτελεσματικότητα μακροπρόθεσμα", ανέφερε.
Αντίθετα από τον ανταγωνισμό
Το Netflix είναι ουσιαστικά μια αποθήκη περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων ταινιών, ντοκιμαντέρ και τηλεοπτικών σειρών, τόσο προϋπάρχουσες όσο και δικές του. Για μια επίπεδη μηνιαία αμοιβή, οι συνδρομητές μπορούν να καταναλώνουν οποιοδήποτε πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε συσκευή προτιμούν.
Από τις αρχές του 2020, η Netflix είχε τρεις σειρές μηνιαίων συνδρομητικών τιμών: 8, 99 δολάρια για το βασικό σχέδιο, 12, 99 δολάρια για την πιο δημοφιλή υπηρεσία ποιότητας HD και 15, 99 δολάρια για ένα σχέδιο πριμοδότησης.
18, 4 εκατομμύρια
Ο αριθμός των Αμερικανών που είχαν κόψει το καλώδιο με καλώδιο από το 2019.
Στα τέλη του 2019, μια ανάλυση από την Consumer Reports εκτιμά ότι ο μέσος μηνιαίος λογαριασμός καλωδίου ήταν 156, 71 δολάρια το μήνα, ποσοστό που είναι μέχρι 24% υψηλότερο από τα διαφημιστικά τέλη λόγω διαφόρων τελών και φόρων.
Πώς ξεκίνησε το Netflix
Είναι πολύ μακριά από τις ταπεινές αρχές της εταιρείας. Το Netflix ξεκίνησε το 1997 ως δικτυακός τόπος που επέτρεψε στους χρήστες να νοικιάσουν DVDs online, να τους παραδώσουν ταχυδρομικώς και να τους επιστρέψουν με τον ίδιο τρόπο.
Από την αρχή ανταγωνίστηκε με τα δίκτυα και το καλώδιο για το χρόνο ψυχαγωγίας των ανθρώπων. Αλλά ο πραγματικός ανταγωνισμός του εκείνη την εποχή ήταν η καθιερωμένη επιχείρηση μίσθωσης βίντεο από τούβλα και κονίαμα.
Η ροή αρχίζει
Ήταν το 2007, πριν οι ταχύτητες του Διαδικτύου φτάσουν αρκετά γρήγορα, και οι προσωπικοί υπολογιστές πήραν αρκετά ισχυρό, ώστε να επιτρέψουν τις υπηρεσίες ροής να απογειώνονται εμπορικά. Η Netflix βγήκε εκείνη την χρονιά με υπηρεσία συνεχούς ροής.
Για πρώτη φορά, οι πελάτες μπορούσαν να παρακολουθήσουν τηλεοπτική εκπομπή ή ταινία σε υπολογιστή, οθόνη τηλεόρασης, tablet, τηλέφωνο ή συσκευή παιχνιδιών. Και οι καταναλωτές μπορούσαν να παρακολουθήσουν αυτό που ήθελαν, όταν ήθελαν και πώς το ήθελαν, χωρίς να περιορίζονται σε χρονοδιάγραμμα, να διακόπτονται από διαφημίσεις ή ακόμα και να φεύγουν από το σπίτι τους.
Αυτή η τελευταία καινοτομία σκότωσε την επιχείρηση ενοικίασης βίντεο. Σύντομα, οι εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης και τα τηλεοπτικά δίκτυα άρχισαν να προσφέρουν το δικό τους περιεχόμενο κατά παραγγελία.
Η μετάβαση στο αρχικό περιεχόμενο
Το 2013, η Netflix άρχισε να παράγει το δικό της πρωτότυπο περιεχόμενο, μια επικίνδυνη και δαπανηρή πρόταση. Σε μια εποχή που τα γενικά εγκεκριμένα δίκτυα δείχνουν ότι βασίζονται σε πιλότους που έπληξαν συγκεκριμένες μετρήσεις, η Netflix προσέφερε στους παραγωγούς σειράς και στις εκδηλώσεις προκαταρκτικές συμβάσεις για να δημιουργήσουν μια ολόκληρη σεζόν ή δύο.
Σύντομα, πολλές από τις πιο επικριτικές και μιλάμε για νέες σειρές βγήκαν στο Netflix αντί από τα καθιερωμένα δίκτυα, όπως το "House of Cards", το "Orange Is the New Black" και το "The Crown". Δημιουργώντας μια πιστή βάση ανεμιστήρων, το πρωτότυπο περιεχόμενο αποτελεί βασική πηγή επιτυχίας της Netflix και την εκτίμηση της τιμής της μετοχής της.
Γέννηση του Binge-Watching
Την ίδια εποχή, η Netflix άρχισε να ανεβάζει ταυτόχρονα όλες τις εποχές των καθιερωμένων τηλεοπτικών σειρών, δημιουργώντας κατ 'ουσίαν την τάση να παρακολουθείται από τα μπράτσα, σε αντίθεση με το μοντέλο δορυφορικής τηλεόρασης και καλωδιακής τηλεόρασης μία φορά την εβδομάδα.
Οι μέθοδοι παραγωγής της Netflix ανάγκασαν τα τηλεοπτικά δίκτυα να είναι πιο ευέλικτα και πιο επιθετικά στην πρόσληψη και διατήρηση κορυφαίων ταλέντων.
Καινοτομία για να παραμείνετε στην κορυφή
Μια άλλη καινοτομία του Netflix ήταν η εξόρυξη για δεδομένα χρηστών επιθετικά. Τα στοιχεία αυτά αρχικά επιδιώχθηκαν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες και να τους βοηθήσουν να βρουν περιεχόμενο που θα τους απευθύνεται. Ωστόσο, η Netflix αναλύει τώρα αυτά τα δεδομένα για να καθορίσει ποια είδη και ποια ταλέντα θα πρέπει να ακολουθήσει ανταποκρινόμενη στην πραγματική ζήτηση.
Τώρα, η Netflix αντιμετωπίζει σκληρό ανταγωνισμό για προγραμματισμό και θεατές από το Amazon, το Google και τη Disney, μεταξύ άλλων. Αυτή είναι η τιμή που πληρώνει για το σπάσιμο του καλουπιού για τον τρόπο που γίνεται η τηλεόραση και παρακολουθείται.
