Τι είναι το Κεφάλαιο Γνώσης;
Το κεφάλαιο γνώσης είναι η άυλη αξία μιας οργάνωσης που αποτελείται από τις γνώσεις, τις σχέσεις, τις μαθησιακές τεχνικές, τις διαδικασίες και τις καινοτομίες. Με άλλα λόγια, το κεφάλαιο της γνώσης είναι το πλήρες σώμα της γνώσης που διαθέτει μια οργάνωση.
Η ύπαρξη εργαζομένων με δεξιότητες και πρόσβαση σε κεφάλαια γνώσης τοποθετεί μια εταιρεία σε συγκριτικό πλεονέκτημα στους ανταγωνιστές της. Το κεφάλαιο γνώσης, που μερικές φορές αναφέρεται ως πνευματικό κεφάλαιο, θεωρείται άυλο περιουσιακό στοιχείο.
Αντί να στηρίζεται στη σωματική προσπάθεια των μηχανών και του άλλου εξοπλισμού, το κεφάλαιο της γνώσης μιας εταιρείας εξαρτάται από τις δεξιότητες και τα ταλέντα των εργαζομένων της. Αυτό το καθιστά άυλο περιουσιακό στοιχείο με άυλη αξία ή περιουσιακά στοιχεία που δεν μπορούμε να αγγίξουμε την αξία του οποίου δεν μπορούμε να μετρήσουμε.
Κατανόηση του Κεφαλαίου Γνώσης
Το κεφάλαιο γνώσης είναι οτιδήποτε έχει αξία που προκύπτει από την εμπειρία, τις δεξιότητες, τις γνώσεις και τη μάθηση των ανθρώπων μέσα σε έναν οργανισμό. Το κεφάλαιο αυτό έχει ανεκτίμητη αξία και δεν μπορεί να προσδιοριστεί ποσοτικά. Ως εκ τούτου, δίνει στην εταιρεία ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των αντιπάλων της.
Το κεφάλαιο της γνώσης είναι σε αντίθεση με τους φυσικούς παράγοντες της γης παραγωγής, της εργασίας και του κεφαλαίου - στο ότι βασίζεται σε δεξιότητες που οι εργαζόμενοι μοιράζονται μεταξύ τους για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα παρά τα φυσικά στοιχεία.
Οι οργανισμοί με υψηλό κεφάλαιο γνώσης μπορεί να είναι πιο κερδοφόροι ή παραγωγικοί σε σύγκριση με οργανισμούς με χαμηλότερο κεφάλαιο γνώσης. Οι επιχειρήσεις αναπτύσσουν κεφάλαια γνώσης ενθαρρύνοντας τους εργαζομένους να ανταλλάσσουν πληροφορίες μέσω λευκών εγγράφων, σεμιναρίων και επικοινωνίας από άνθρωπο σε άνθρωπο. Όταν το κεφάλαιο αυτό συγκεντρωθεί και μοιραστεί μαζί, τα αποτελέσματα μπορεί να αξίζουν πολλά.
Προκειμένου οι επιχειρήσεις να εκμεταλλευτούν πλήρως το κεφάλαιο γνώσης τους, πρέπει να ενθαρρύνουν τους εργαζομένους τους να μοιράζονται τις δεξιότητες και τα ταλέντα τους.
Το κεφάλαιο γνώσης είναι σημαντικό επειδή μειώνει τις πιθανότητες ότι μια επιχείρηση θα πρέπει να επανεφεύρει τον τροχό κάθε φορά που γίνεται μια συγκεκριμένη διαδικασία. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι υπάλληλοί του έχουν πρόσβαση σε έγγραφα που περιγράφουν λεπτομερώς τα απαραίτητα βήματα, καθώς και πρόσβαση σε προσωπικό που έχει αναλάβει παρόμοιες δραστηριότητες. Παρόλο που μπορεί να μην είναι φυσικό περιουσιακό στοιχείο, τα κεφάλαια της γνώσης απαιτούν ακόμη πολλές επενδύσεις.
Κεφάλαια Γνώσης
Το κεφάλαιο γνώσης έχει τρία βασικά στοιχεία:
- Ανθρώπινο κεφάλαιο: Οι συνεισφορές που πραγματοποιούνται σε έναν οργανισμό από τους υπαλλήλους του χρησιμοποιώντας τα ταλέντα, τις δεξιότητες και την τεχνογνωσία τους. Το ανθρώπινο κεφάλαιο κατέχεται μόνο από άτομα, αλλά μπορεί να αξιοποιηθεί και να αξιοποιηθεί από έναν οργανισμό. Δεν ανήκει ολοκληρωτικά. Το ανθρώπινο κεφάλαιο μπορεί να εξαφανιστεί όταν ένας εργαζόμενος αποχωρήσει, έτσι ώστε οι ποιοτικές οργανώσεις να είναι εκείνες που επικεντρώνονται στη διατήρηση δημιουργικών και καινοτόμων εργαζομένων, καθώς και να εργαστούν για τη δημιουργία ενός χώρου όπου τέτοια νοημοσύνη μπορεί να διδαχθεί και να μάθει. Σχεσιακό κεφάλαιο: Οι σχέσεις μεταξύ συναδέλφων καθώς και εκείνες μεταξύ εργαζομένων και προμηθευτών, πελατών, συνεργατών και συνεργατών. Το κεφάλαιο των σχέσεων περιλαμβάνει επίσης franchises, άδειες και εμπορικά σήματα που έχουν αξία μόνο στο πλαίσιο της σχέσης που έχουν με τους πελάτες. Διαρθρωτικό κεφάλαιο: Το μη φυσικό κεφάλαιο που κατέχει ένας οργανισμός - όπως οι διαδικασίες, η μέθοδος και οι τεχνικές - που του επιτρέπουν να λειτουργήσει και να του επιτρέψει να αξιοποιήσει τις ικανότητές του. Τα διαρθρωτικά κεφάλαια μπορεί να περιλαμβάνουν πνευματική ιδιοκτησία, όπως βάσεις δεδομένων, κώδικα, διπλώματα ευρεσιτεχνίας, ιδιόκτητες διαδικασίες, εμπορικά σήματα, λογισμικό και πολλά άλλα.
Βασικές τακτικές
- Το κεφάλαιο γνώσης είναι η αξία μιας οργάνωσης που αποτελείται από τις γνώσεις, τις σχέσεις, τις μαθησιακές τεχνικές, τις διαδικασίες και τις καινοτομίες. Το κεφάλαιο γνώσης, το οποίο επίσης αναφέρεται ως πνευματικό κεφάλαιο, είναι άυλο, παρέχει μεγάλη αξία σε μια εταιρεία και προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των αντιπάλων. Αυτό το είδος κεφαλαίου έχει τρεις συνιστώσες: το ανθρώπινο κεφάλαιο, το σχεσιακό κεφάλαιο και το διαρθρωτικό κεφάλαιο., το κεφάλαιο της γνώσης απαιτεί μεγάλη επένδυση χρόνου και χρήματος επειδή υποτιμάται.
Χρήση του Κεφαλαίου Γνώσης
Για να είναι επιτυχείς οι επιχειρήσεις, πρέπει να εκμεταλλεύονται αποτελεσματικά και αποτελεσματικά το δυναμικό των κεφαλαίων γνώσης. Αυτό απαιτεί από τη διοίκηση να γνωρίζει και να εργάζεται για την αποτελεσματική διαχείριση της γνώσης, η οποία είναι η πράξη της δημιουργίας, της διάδοσης, της διαχείρισης και της αξιοποίησης των ταλέντων και των γνώσεων που υπάρχουν σε έναν οργανισμό.
Μια άλλη σημαντική προειδοποίηση για τις εταιρείες όσον αφορά το κεφάλαιο γνώσης: Είναι ένα περιουσιακό στοιχείο που χρειάζεται συνεχή επένδυση τόσο χρήματος όσο και χρόνου, διότι, όπως και όλα τα άλλα, το κεφαλαιο της γνώσης υποτιμά και δεν είναι πεπερασμένο. Οι άνθρωποι πρέπει να έχουν την ευκαιρία να βελτιώνουν συνεχώς και να αναβαθμίζουν τις δεξιότητές τους για να διατηρήσουν τα ταλέντα τους. Όσο περισσότερο μια εταιρεία επενδύει στο κεφάλαιο της γνώσης, τόσο περισσότερη αξία έχει.
Συνεχίζοντας να επενδύουν σε κεφάλαια γνώσης, οι εταιρείες μπορούν να επεκτείνουν τις δραστηριότητες έρευνας και ανάπτυξης (Ε & Α), να δημιουργήσουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα, να αυξήσουν τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας και τα σχέδια τους και να συνεχίσουν να καινοτομούν.
Παραδείγματα Κεφαλαίων Γνώσης
Παρόλο που μπορεί να μην είναι ένα φυσικό περιουσιακό στοιχείο, μπορούμε ακόμα να καθορίσουμε ποιες μορφές παίρνει η γνώση. Για παράδειγμα, μπορεί να διαμορφωθεί μέσω της ηγεσίας ενός μέλους της εκτελεστικής ομάδας ή της ομάδας διαχείρισης. Έχοντας την εμπιστοσύνη και την προσπάθεια να κρατήσετε τους ανθρώπους που κινούνται προς ένα κοινό στόχο είναι ένα πολύτιμο πλεονέκτημα για κάθε εταιρεία.
Μια άλλη κοινή μορφή κεφαλαίου γνώσης είναι η πρακτική γνώση. Έχοντας κάποιον που είναι πολύ έμπειρος στην κωδικοποίηση και τον προγραμματισμό, για παράδειγμα, μπορεί να είναι πολύτιμη για μια μικρή εκκίνηση στο διαδίκτυο.
Το κεφάλαιο γνώσης οδηγεί σε μερικές από τις μεγαλύτερες καινοτομίες που γνωρίζουμε σήμερα. Εξετάστε τι διανοητική ανδρεία και πώς γνωρίζετε πώς ξεκίνησε η ανάπτυξη μερικών από τα διάσημα λογότυπα του κόσμου, όπως οι χρυσές καμάρες του McDonald, το swoosh της Nike ή ακόμα και το λογότυπο της Apple - ένα μήλο με ένα δάγκωμα από αυτό. Σημαντική γνώση έχει επίσης βρεθεί σε κάποια από τα τρόφιμα που τρώμε και τα εργαλεία που έχουμε στη διάθεσή μας, όπως ο τύπος για τον οπτάνθρακα ή η εφεύρεση του smartphone.
