Τι είναι το Mindshare;
Το Mindshare είναι ένας όρος μάρκετινγκ που περιγράφει το βαθμό ευαισθητοποίησης του καταναλωτή ή τη δημοτικότητα που περιβάλλει ένα συγκεκριμένο προϊόν, μια ιδέα ή μια εταιρεία. Στην πράξη, η καταναλωτική αντίληψη μιας συγκεκριμένης μάρκας ή προϊόντος σε σύγκριση με τους αντιπάλους τους, όπως μετριέται από το ποσό της ομιλίας ή των αναφορών που δημιούργησε το κοινό ή τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Το Mindshare, γνωστό και ως "μερίδιο μυαλού", είναι παρόμοιο με το "μερίδιο αγοράς", μια άλλη μέτρηση που σχετίζεται με τη δημοτικότητα ενός προϊόντος ή μάρκας.
Κατανόηση του Mindshare
Ένας από τους πρωταρχικούς στόχους της διαφήμισης και προώθησης είναι να κάνουν τους καταναλωτές να σκέφτονται ορισμένα εμπορικά σήματα περισσότερο από άλλα. Δεδομένης της πληθώρας επιλογών που διατίθενται στους καταναλωτές, οι διαφημιζόμενοι μπορούν να μετρήσουν την επιτυχία τους με βάση το αν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προωθούν είναι κορυφαίες. Ως εκ τούτου, το mindshare είναι ένας δείκτης δημοτικότητας ή ευαισθητοποίησης των καταναλωτών ως αποτέλεσμα της διαφήμισης και της προώθησης. Για παράδειγμα, όταν ένας καταναλωτής αποφασίσει ότι θέλει να αγοράσει ένα υβριδικό όχημα, μπορεί να σκεφτεί πρώτα το Prius της Toyota, παρόλο που υπάρχουν πολλές εναλλακτικές λύσεις. Αυτό θα ήταν ένα παράδειγμα του Prius που έχει μεγαλύτερη mindshare από άλλες μάρκες ή μοντέλα. Ομοίως, όταν καλείται να ονομάσει μια εταιρεία αθλητικών υποδημάτων ή ένα εστιατόριο fast food, οι πρώτες απαντήσεις από τους περισσότερους καταναλωτές θα ήταν η Nike ή η McDonald's - ένα παράδειγμα της υψηλής mindshare αυτών των σημάτων.
Mindshare εναντίον του μεριδίου της αγοράς έναντι του μεριδίου καρδιάς
Το Mindshare είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ποσοτικά, ακόμα και με τα προηγμένα εργαλεία και μετρήσεις μάρκετινγκ διαφημίσεων και κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. Το μερίδιο αγοράς προσδιορίζεται πιο εύκολα. είναι το ποσοστό μιας αγοράς που ορίζεται είτε στα έσοδα είτε στις μονάδες που κατέχει ένα στοιχείο σε σύγκριση με ένα ανταγωνιστικό στοιχείο. Αν και η αύξηση του μεριδίου αγοράς είναι ο απώτερος στόχος μιας επιχείρησης, η οικοδόμηση της νοοτροπίας μπορεί να αποτελέσει μέσο επίτευξης αυτού του στόχου. Ορισμένοι εμπειρογνώμονες διαφήμισης υποστηρίζουν ότι το mindshare μπορεί να είναι ένα καλύτερο μέτρο της μακροπρόθεσμης υγείας μιας μικρής εταιρείας από το μερίδιο αγοράς, επειδή σημαίνει ότι ένα προϊόν είναι πάντα διαθέσιμο, είναι υψηλής ποιότητας και υποστηρίζεται από ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών. Παρόμοια με το mindshare, το "μερίδιο της καρδιάς" ή "το μερίδιο της καρδιάς" είναι η εστίαση του μηνύματος στη δημιουργία συναισθηματικής δέσμευσης με τους καταναλωτές και όχι απλώς στην εστίαση αποκλειστικά στο μερίδιο αγοράς.
Mindshare και ονόματα εμπορικών σημάτων
Το Mindshare μπορεί να εξηγηθεί καλύτερα όταν τα εμπορικά σήματα εισάγουν το λεξικό ως το υπόδειγμα ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Το Q-tip, το Kleenex, το Advil, το Coke και το Google (ή "googling") αναφέρονται σε συγκεκριμένα προϊόντα με εμπορικά σήματα αλλά και για την αναγνώριση μιας κατηγορίας προϊόντων ή δραστηριοτήτων.
