Ταυτόχρονα, η Netflix Inc. (NFLX), η Amazon.com Inc. (AMZN) και ο Hulu βρίσκονται σε μια μάχη για τους συνδρομητές, πρέπει να αντιμετωπίσουν μια διαφορετική μορφή ανταγωνισμού: Οι πελάτες της Millennium μοιράζονται τις συνδέσεις και τους κωδικούς τους με οικογένεια και φίλοι.
Ενώ η κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης για την πρόσβαση σε περιεχόμενο συνεχούς ροής δεν είναι τόσο συνηθισμένη σε παλαιότερες προβολές, για χιλιετίες και νεότερους καταναλωτές που μεγάλωσαν με ένα smartphone στην τσέπη τους, γίνεται όλο και μεγαλύτερο πρόβλημα. Αυτό είναι σύμφωνα με την Magid, την εταιρεία έρευνας των μέσων ενημέρωσης, η οποία δήλωσε στο CNBC ότι το 35% των χιλιετιών μοιράζονται τους κωδικούς πρόσβασης για υπηρεσίες ροής. Αυτό είναι πολύ υψηλότερο από το 19% της Generation Xers που μοιράζονται τις συνδρομές τους και το 13% των baby boomers που συμμετέχουν στην πρακτική. Σύμφωνα με το CNBC, οι πάροχοι περιεχομένου συνεχούς ροής χάνουν εκατοντάδες εκατομμύρια δολάρια σε πιθανές πωλήσεις από συνδρομητές που δεν χρειάζεται να ενταχθούν λόγω των κοινών συνηθειών των φίλων και των οικογενειών τους.
Κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης περιεχομένου συνεχούς ροής για να γίνει χειρότερη
Αυτό μπορεί να μην είναι πολύ ανησυχητικό για τους κορυφαίους παρόχους περιεχομένου συνεχούς ροής - όλοι έχουν πει πολύ καιρό ότι δεν αποτελεί πρόβλημα και θα μπορούσε να οδηγήσει σε νέους πελάτες - οι ειδικοί είπαν στο CNBC ότι το πρόβλημα επιδεινώνεται. Σύμφωνα με τον Jill Rosengard Hill, εκτελεστικό πρόεδρο του Magid, οι χιλιετηρίδες είναι σήμερα οι πιο αόριστοι συνδρομητές κωδικού πρόσβασης, αλλά οι 21 και νεότεροι το κάνουν ακόμη πιο ψηλά στην τάξη του περίπου 42%. Είναι πιθανό να έχουν αποκτήσει πρόσβαση σε υπηρεσίες ροής μέσω οικογενειακών λογαριασμών και να παραμένουν σε αυτούς τους λογαριασμούς ακόμα και όταν έμπαιναν σε ενήλικες. Επιπλέον, ο Χιλ δήλωσε ότι οι 21 και νεότεροι είναι πιο πιθανό να μοιράζονται τους κωδικούς τους με φίλους από τους παλαιότερους ομολόγους τους.
Παροχείς Υπηρεσιών ροής μπορεί να σφίξουν σε αυτό
Παρόλο που οι πάροχοι περιεχομένου συνεχίζουν να χάνουν εκατομμύρια δυνητικούς συνδρομητές, το CNBC σημείωσε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις όλων των μεγάλων παικτών διευκρινίζουν ότι το περιεχόμενο δεν πρέπει να μοιράζεται με άλλους, αλλά σημειώνει ότι εάν οι χρήστες μοιράζονται πρόσβαση είναι υπεύθυνοι για τις ενέργειες των ανθρώπων που μοιράζονται τον κωδικό πρόσβασής τους. Αυτή η γλώσσα και άλλες όπως της δείχνουν ότι οι εταιρείες δεν εφαρμόζουν σοβαρά τις πολιτικές κοινής χρήσης. Αυτό μπορεί να αλλάξει καθώς περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών ροής απομακρύνονται από τη διαφήμιση και βασίζονται σε συνδρομές για να κερδίσουν χρήματα.
Ο Daniel McCarthy, καθηγητής μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο Emory, επεσήμανε τον Hulu ως ένα παράδειγμα. Με την εταιρεία να χάσει χρήματα, είναι κάτω από μεγάλη πίεση και θα μπορούσε να συσφίξει τον κωδικό πρόσβασης. Το CNBC σημείωσε ότι ο Hulu χάνει περίπου 1, 5 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως.
