Τι είναι ο έλεγχος κινδύνου;
Ο έλεγχος του κινδύνου είναι το σύνολο των μεθόδων με τις οποίες οι επιχειρήσεις αξιολογούν ενδεχόμενες απώλειες και αναλαμβάνουν δράση για τη μείωση ή την εξάλειψη αυτών των απειλών. Πρόκειται για μια τεχνική που χρησιμοποιεί ευρήματα από αξιολογήσεις κινδύνου, τα οποία περιλαμβάνουν τον εντοπισμό δυνητικών παραγόντων κινδύνου στις επιχειρήσεις μιας επιχείρησης, όπως τεχνικές και μη τεχνικές πτυχές της επιχείρησης, χρηματοοικονομικές πολιτικές και άλλα θέματα που μπορεί να επηρεάσουν την ευημερία της επιχείρησης.
Ο έλεγχος των κινδύνων εφαρμόζει επίσης προληπτικές αλλαγές για τη μείωση του κινδύνου σε αυτούς τους τομείς. Επομένως, ο έλεγχος του κινδύνου βοηθά τις εταιρείες να περιορίζουν τα χαμένα περιουσιακά στοιχεία και τα έσοδα. Ο έλεγχος κινδύνου αποτελεί βασικό στοιχείο του πρωτοκόλλου διαχείρισης επιχειρηματικών κινδύνων (ERM) της εταιρείας.
Πώς λειτουργεί ο έλεγχος κινδύνου
Οι σύγχρονες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν μια ποικιλία από εμπόδια, ανταγωνιστές και πιθανούς κινδύνους. Ο έλεγχος κινδύνου είναι μια επιχειρησιακή στρατηγική με βάση το σχέδιο που στοχεύει στον εντοπισμό, την αξιολόγηση και την προετοιμασία για τυχόν κινδύνους, κινδύνους και άλλες δυνατότητες για καταστροφή - τόσο σωματική όσο και εικονική - που μπορεί να παρεμποδίζει τις λειτουργίες και τους στόχους ενός οργανισμού. Οι βασικές έννοιες του ελέγχου των κινδύνων περιλαμβάνουν:
- Η αποφυγή είναι η καλύτερη μέθοδος ελέγχου της απώλειας. Για παράδειγμα, αφού ανακαλύψει ότι μια χημική ουσία που χρησιμοποιείται στην κατασκευή των προϊόντων μιας επιχείρησης είναι επικίνδυνη για τους εργαζόμενους, ο ιδιοκτήτης εργοστασίου βρίσκει ένα ασφαλές χημικό υποκατάστατο για την προστασία της υγείας των εργαζομένων. Η πρόληψη της απώλειας αναλαμβάνει έναν κίνδυνο, αλλά επιχειρεί να ελαχιστοποιήσει την απώλεια παρά να την εξαλείψει. Για παράδειγμα, το απόθεμα που είναι αποθηκευμένο σε μια αποθήκη είναι ευαίσθητο σε κλοπή. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει τρόπος να το αποφύγετε, εφαρμόζεται ένα πρόγραμμα πρόληψης των απωλειών. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει περιπολίες φύλακες ασφαλείας, βιντεοκάμερες και ασφαλείς εγκαταστάσεις αποθήκευσης. Η ασφάλιση είναι ένα άλλο παράδειγμα πρόληψης κινδύνου που ανατίθεται σε τρίτο με σύμβαση. Η μείωση των απολεσθέντων αποδέχεται τον κίνδυνο και επιδιώκει να περιορίσει τις απώλειες όταν συμβεί απειλή. Για παράδειγμα, μια εταιρία που αποθηκεύει εύφλεκτο υλικό σε μια αποθήκη εγκαθιστά σύγχρονους ψεκαστήρες νερού για την ελαχιστοποίηση ζημιών σε περίπτωση πυρκαγιάς. Η διάσπαση συνεπάγεται τη διασπορά βασικών περιουσιακών στοιχείων, ώστε τα καταστροφικά γεγονότα σε μια τοποθεσία να επηρεάζουν την επιχείρηση μόνο σε εκείνη την τοποθεσία. Εάν όλα τα περιουσιακά στοιχεία βρίσκονταν στον ίδιο τόπο, η επιχείρηση θα αντιμετώπιζε σοβαρότερα προβλήματα. Για παράδειγμα, μια εταιρεία χρησιμοποιεί ένα γεωγραφικά διαφορετικό εργατικό δυναμικό έτσι ώστε η παραγωγή να μπορεί να συνεχιστεί όταν προκύψουν ζητήματα σε μία αποθήκη. Η αποδέσμευση περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός εφεδρικού σχεδίου, συχνά χρησιμοποιώντας τεχνολογία. Για παράδειγμα, επειδή η αποτυχία του διακομιστή πληροφορικής θα σταματούσε τις επιχειρήσεις μιας επιχείρησης, ένας διακομιστής αντιγράφων ασφαλείας είναι άμεσα διαθέσιμος σε περίπτωση αποτυχίας του κύριου διακομιστή. Η διαφοροποίηση κατανέμει επιχειρηματικούς πόρους για τη δημιουργία πολλαπλών γραμμών επιχειρήσεων που προσφέρουν μια ποικιλία προϊόντων ή υπηρεσιών σε διαφορετικές βιομηχανίες. Μια σημαντική απώλεια εσόδων από τη μία γραμμή δεν θα οδηγήσει σε ανεπανόρθωτη ζημιά στην κατώτατη γραμμή της εταιρείας. Για παράδειγμα, εκτός από την εξυπηρέτηση των τροφίμων, ένα εστιατόριο έχει μπακάλικο φέρει τη σειρά του σάλτσες σαλάτας, μαρινάδες, και σάλτσες.
Καμία τεχνική ελέγχου κινδύνων δεν θα είναι μια χρυσή σφαίρα για να κρατήσει μια εταιρεία ελεύθερη από πιθανή βλάβη. Στην πράξη, αυτές οι τεχνικές χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό μεταξύ τους σε διαφορετικό βαθμό και την αλλαγή καθώς η εταιρία μεγαλώνει, όσο αλλάζει η οικονομία και καθώς το ανταγωνιστικό τοπίο μετατοπίζεται.
Βασικές τακτικές
- Ο έλεγχος του κινδύνου είναι το σύνολο των μεθόδων με τις οποίες οι επιχειρήσεις αξιολογούν ενδεχόμενες απώλειες και αναλαμβάνουν δράση για τη μείωση ή την εξάλειψη αυτών των απειλών. Πρόκειται για μια τεχνική που χρησιμοποιεί ευρήματα από εκτιμήσεις κινδύνου. Ο στόχος είναι να εντοπιστούν και να μειωθούν οι δυνητικοί παράγοντες κινδύνου στις επιχειρήσεις μιας επιχείρησης, όπως τεχνικές και μη τεχνικές πτυχές της επιχείρησης, χρηματοοικονομικές πολιτικές και άλλα θέματα που μπορεί να επηρεάσουν την ευημερία της εταιρείας. Οι μέθοδοι ελέγχου του κινδύνου περιλαμβάνουν την αποφυγή, την πρόληψη των απωλειών, τη μείωση των ζημιών, τον διαχωρισμό, την επανάληψη και τη διαφοροποίηση.
Παράδειγμα ελέγχου κινδύνου
Στο πλαίσιο των προσπαθειών διαχείρισης της επικινδυνότητας της Sumitomo Electric, η εταιρεία ανέπτυξε τα σχέδια επιχειρησιακής συνέχειας (BCPs) κατά το οικονομικό έτος 2008 ως μέσο εξασφάλισης ότι οι βασικές επιχειρηματικές δραστηριότητες θα μπορούσαν να συνεχιστούν σε περίπτωση καταστροφής. Τα BCP διαδραμάτισαν ρόλο στην αντιμετώπιση ζητημάτων που προκλήθηκαν από τον σεισμό της Μεγάλης Ανατολικής Ιαπωνίας που σημειώθηκε τον Μάρτιο του 2011. Επειδή ο σεισμός προκάλεσε τεράστιες ζημιές σε μια άνευ προηγουμένου κλίμακα, ξεπερνώντας κατά πολύ τις ζημιές που έχουν αναληφθεί στα BCP, τους στόχους τους.
Με βάση τα διδάγματα που αντλήθηκαν από την ανταπόκριση της εταιρείας στο σεισμό, τα στελέχη συνεχίζουν να προωθούν πρακτικά ασκήσεις και εκπαιδευτικά προγράμματα, επιβεβαιώνοντας την αποτελεσματικότητα των σχεδίων και βελτιώνοντάς τα ανάλογα με τις ανάγκες. Επιπλέον, η Sumitomo συνεχίζει να δημιουργεί ένα σύστημα αντιμετώπισης κινδύνων όπως οι εστίες μολυσματικών ασθενειών, συμπεριλαμβανομένου του ιού της πανδημικής γρίπης.
