Τι είναι η ρομποτική διαδικασία αυτοματισμού-RPA;
Η αυτοματοποίηση ρομποτικών διαδικασιών (RPA) αναφέρεται σε λογισμικό που μπορεί εύκολα να προγραμματιστεί για να κάνει βασικές εργασίες σε εφαρμογές, όπως και οι εργαζόμενοι στον άνθρωπο. Το ρομπότ λογισμικού μπορεί να διδαχθεί μια ροή εργασιών με πολλαπλά βήματα και εφαρμογές, όπως λήψη ληφθέντων εντύπων, αποστολή μηνύματος απόδειξης, έλεγχος της φόρμας πληρότητας, κατάθεση της φόρμας σε φάκελο και ενημέρωση ενός υπολογιστικού φύλλου με το όνομα της φόρμας, κατατεθεί, και ούτω καθεξής. Το λογισμικό RPA έχει σχεδιαστεί για να μειώνει το βάρος των επαναλαμβανόμενων, απλών εργασιών στους υπαλλήλους.
κλειδιά
- Η ρομποτική διαδικασία αυτοματισμού (RPA) αναφέρεται σε λογισμικό που μπορεί εύκολα να προγραμματιστεί για να κάνει βασικές, επαναλαμβανόμενες εργασίες σε διάφορες εφαρμογές. Το RPA δημιουργεί και αναπτύσσει ένα ρομπότ λογισμικού με την ικανότητα να εκκινεί και να χειρίζεται άλλο λογισμικό. Σχεδιασμένο κυρίως για λειτουργίες τύπου γραφείου, όπως ένας ψηφιακός βοηθός, κάνοντας συνήθεις επαχθείς εργασίες που διαφορετικά θα έφερναν χρόνο στους εργαζομένους.
Κατανόηση της ρομποτικής διαδικασίας αυτοματισμού-RPA
Η αυτοματοποίηση ρομποτικών διαδικασιών (RPA) έχει σχεδιαστεί για να βοηθάει πρωτίστως με λειτουργίες τύπου γραφείου που απαιτούν συχνά την ικανότητα να εκτελούν διάφορους τύπους εργασιών σε μια συγκεκριμένη σειρά. Δημιουργεί και αναπτύσσει ένα ρομπότ λογισμικού με δυνατότητα εκκίνησης και λειτουργίας άλλου λογισμικού. Κατά μία έννοια, η βασική ιδέα είναι παρόμοια με την παραδοσιακή αυτοματοποίηση κατασκευής, η οποία επικεντρώνεται στη λήψη μιας μερίδας μιας ροής εργασίας ή ακόμα και σε μία μόνο εργασία και στη δημιουργία ενός ρομπότ για να το ειδικεύεται. Η εργασία γραφείου απαιτεί συχνά το ίδιο είδος επαναλαμβανόμενης προσπάθειας, αλλά δεδομένου ότι τα δεδομένα μετακινούνται σε πλατφόρμες και εφαρμογές, ένα φυσικό ρομπότ δεν είναι απαραίτητο.
Πλεονεκτήματα της ρομποτικής διαδικασίας αυτοματισμού-RPA
Σε αντίθεση με τη βαθιά εκμάθηση, τα ρομπότ λογισμικού που χρησιμοποιούνται στη ρομποτική διαδικασία αυτοματισμού προγραμματίζονται για να κάνουν τα καθήκοντα σε μια συγκεκριμένη ροή εργασιών από τους υπαλλήλους με κάποια βοήθεια από τους προγραμματιστές. Το λογισμικό δεν μαθαίνει από μόνο του ή δεν επιδιώκει να εξομαλύνει νέες βελτιώσεις αποτελεσματικότητας ή νέες ιδέες, όπως μεγάλη ανάλυση δεδομένων ή λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERM). Αντ 'αυτού, η RPA εργάζεται σαν ψηφιακός βοηθός για τους υπαλλήλους, εκκαθαρίζοντας τα επαχθή και απλά καθήκοντα που καταναλώνουν μέρος κάθε ημέρας του γραφείου.
Ως εκ τούτου, το RPA είναι ένα απλούστερο προϊόν από ένα σύστημα που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη ή από ένα επιχειρησιακό λογισμικό που επιδιώκει να φέρει όλα τα δεδομένα μέσα στην πλατφόρμα. Αυτό επίσης καθιστά ένα σχετικά φθηνότερο προϊόν από το λογισμικό AI ή ERM. Αυτή η απλότητα και η σχετική φθηνότητα μπορούν να καταστήσουν την RPA ελκυστικότερη λύση για πολλές εταιρείες, ιδιαίτερα εάν η εταιρεία διαθέτει συστήματα παλαιού τύπου. Η ρομποτική διαδικασία αυτοματισμού έχει σχεδιαστεί για να παίζει ωραία με τις περισσότερες εφαρμογές παλαιού τύπου, διευκολύνοντας την εφαρμογή της σε σύγκριση με άλλες λύσεις αυτοματοποίησης επιχειρήσεων.
Ρομποτική διαδικασία αυτοματισμού-RPA στα οικονομικά
Με αυξανόμενες απαιτήσεις συμμόρφωσης και κανονιστικής ρύθμισης, ο χρηματοπιστωτικός κλάδος - τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες και εταιρείες διαχείρισης επενδύσεων - υπήρξε πρώιμος υιοθετώντας την RPA. Πολλές επιβαρυντικές λειτουργίες back-office, όπως η εξασφάλιση μιας ενημερωμένης φόρμας Know Your Client (KYC) ή η πρόσφατη πιστωτική επιταγή που περιλαμβάνεται σε μια αίτηση δανείου, είναι ιδανικές για την RPA. Η κατάργηση αυτής της επιβάρυνσης από τους υπαλλήλους τους επιτρέπει να επικεντρωθούν σε εργασίες υψηλής επιστροφής. Το πιο σημαντικό, το λογισμικό μπορεί να καθαρίσει αυτές τις βασικές λειτουργίες αρχειοθέτησης και χειρισμού δεδομένων πιο γρήγορα από τους ανθρώπους, μειώνοντας το συνολικό χρόνο επεξεργασίας.
Φυσικά, η RPA δεν περιορίζεται μόνο στη χρηματοδότηση. Οποιαδήποτε βιομηχανία που ασχολείται με τα δεδομένα και την αρχειοθέτηση μπορεί να επωφεληθεί από τη ρομποτική διαδικασία αυτοματοποίησης. Όταν το λογισμικό μπορεί να μειώσει το κόστος και να αυξήσει την αποτελεσματικότητα χωρίς να απαιτεί μια δαπανηρή και πολύπλοκη εφαρμογή, θα βρει ανυπόμονα χρήστες και χρήσιμες εφαρμογές σχεδόν σε οποιοδήποτε τομέα.
