Τι είναι ένα απτό κόστος;
Ένα απτό κόστος είναι ένα ποσοτικοποιήσιμο κόστος που σχετίζεται με μια αναγνωρίσιμη πηγή ή περιουσιακό στοιχείο. Τα ενσώματα έξοδα μπορούν να συνδεθούν άμεσα με ένα υλικό υλικό που χρησιμοποιείται στην παραγωγή ή για την πραγματοποίηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Βασικές τακτικές
- Ένα απτό κόστος είναι ένα ποσοτικοποιήσιμο κόστος που σχετίζεται με μια αναγνωρίσιμη πηγή ή περιουσιακό στοιχείο. Το πραγματικό κόστος μπορεί να συνδέεται άμεσα με ένα υλικό στοιχείο που χρησιμοποιείται στην παραγωγή ή για να διεξάγει επιχειρησιακές πράξεις. Τα παραδείγματα υλικών δαπανών περιλαμβάνουν την πληρωμή μισθών των εργαζομένων, απογραφής, συστημάτων πληροφορικής, γη, εξοπλισμό ή νέο εργοστάσιο.
Κατανόηση των απτών εξόδων
Τα ενσώματα έξοδα αντιπροσωπεύουν δαπάνες που συνδέονται σαφώς με το στοιχείο που δημιουργεί το έξοδο. Ορισμένα παραδείγματα απτών δαπανών περιλαμβάνουν:
- Πληρώνοντας τους μισθούς των εργαζομένωνΠροϊόνταΣυστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστώνΣυστήματα όπως εξοπλισμό, γη ή νέο εργοστάσιο Εξοπλισμός ενοικίασης ή χρηματοδοτικής μίσθωσης
Ενσώματα έναντι άυλων εξόδων
Ένα άυλο κόστος αποτελείται από μια υποκειμενική αξία που τοποθετείται σε μια περίσταση ή ένα γεγονός σε μια προσπάθεια να ποσοτικοποιηθεί ο αντίκτυπός του. Αν και τα άυλα έξοδα είναι πιο δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν, έχουν μια πραγματική, αναγνωρίσιμη πηγή.
Το άυλο κόστος μπορεί να περιλαμβάνει:
- Η πτώση του ηθικού των εργαζομένωνΔιαχείριση της φήμης ή της επωνυμίας μιας εταιρείαςΚαθαριότητα του καταναλωτήΜεταψήφιο πνευματικό κεφάλαιο μετά από απολύσεις εργαζομένων
Τα ενσώματα έξοδα συχνά συνδέονται με στοιχεία που έχουν επίσης σχετικό άυλο κόστος. Ένα απτό κόστος είναι τα χρήματα που καταβάλλονται σε έναν νέο υπάλληλο για να αντικαταστήσει ένα παλιό. Ένα άυλο κόστος είναι η γνώση που ο παλιός υπάλληλος παίρνει μαζί του όταν φύγει.
Ενώ τα άυλα έξοδα δεν έχουν συγκεκριμένη αξία, τα διευθυντικά στελέχη προσπαθούν συχνά να εκτιμούν τον αντίκτυπο των άυλων στοιχείων, καθώς μπορούν να έχουν πραγματική επίδραση στην παραγωγικότητα, το κόστος και την κατώτατη γραμμή μιας επιχείρησης.
Με την ανάλυση κόστους-οφέλους, τα στελέχη της εταιρείας εκτιμούν τόσο το πραγματικό όσο και το άυλο κόστος πριν προχωρήσουν με αλλαγές ή νέα κατεύθυνση. Ο πραγματικός παράγοντας κόστους εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη λήψη αποφάσεων που αφορούν μεγάλα πάγια περιουσιακά στοιχεία, όπως μηχανήματα παραγωγής ή ένα νέο εργοστάσιο. Η υποτίμηση του απλού κόστους μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα κέρδη, ενώ η υπερεκτίμηση των απτών δαπανών μπορεί να οδηγήσει στην αποφυγή μιας επικερδούς οδού.
Παραδείγματα απτών κόστους
Για παράδειγμα, ας εξετάσουμε το κόστος που σχετίζεται με έναν πελάτη που έχει λάβει σπασμένα εμπορεύματα. Η εταιρεία θα επιστρέψει την αξία του προϊόντος στον πελάτη, πληρώνοντας ένα απτό κόστος. Εάν ο πελάτης εξακολουθεί να είναι αναστατωμένος από την εκδήλωση, ωστόσο, μπορεί να παρακινήσει τον πελάτη να διαμαρτυρηθεί για την κακή υπηρεσία σε φίλους. Η δυνητική απώλεια πωλήσεων, που προκύπτει από τους φίλους που ακούν τα παράπονα, συνίσταται σε ένα άυλο κόστος που σχετίζεται με τα σπασμένα εμπορεύματα.
Ένα άλλο παράδειγμα υλικών και άυλων δαπανών είναι όταν οι εταιρείες επενδύουν σε νέες τεχνολογίες. Ένα απτό κόστος μπορεί να είναι το μηχάνημα που αγοράζει μια εταιρεία. Ωστόσο, το άυλο κόστος είναι η χαμένη εμπειρία και το δυνητικό χαμηλότερο ηθικό των εργαζομένων από την αποχώρηση του υπαλλήλου που αντικατέστησε το μηχάνημα.
