Ένα πρόσφατο περιστατικό δημιούργησε ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια των φωνητικών συσκευών. Αυτή την εβδομάδα, ένα παντρεμένο ζευγάρι Portland, Oregon, δήλωσε ότι η έξυπνη οικιακή συσκευή της Amazon.com Inc (AMZN) με τεχνητή νοημοσύνη (AI), ηχογράφησε μυστικά μια ιδιωτική συνομιλία και την έστειλε σε τυχαία επαφή.
Ενώ έλαβε μια καταγραφή μιας συνομιλίας από τον ζωντανό βοηθό ρομπότ, μια γνωριμία με το ζευγάρι τους κάλεσε αμέσως, συμβουλεύοντάς τους να «αποσυνδέσουν τις συσκευές Alexa σας αμέσως», αναφέρει ο Bloomberg. Η Amazon επιβεβαίωσε την έκθεση της τοπικής τηλεοπτικής υπηρεσίας KIRO 7 στο Σιάτλ την Πέμπτη και δήλωσε ότι η συσκευή Echo παρερμήνευσε κομμάτια της συζήτησης ως εντολές, προκαλώντας την «ξυπνήσει» και σκέφτηκε ότι έλαβε εντολή να στείλει ένα μήνυμα. "Όπως είναι απίθανο να είναι αυτή η σειρά συμβάντων, αξιολογούμε επιλογές για να κάνουμε ακόμα πιο πιθανή την υπόθεση αυτή", δήλωσε ένας εκπρόσωπος του Amazon.
Οι συσκευές που βασίζονται στην Alexa της Amazon, συμπεριλαμβανομένης της έξυπνης οικιακής συσκευής Echo, είδαν τις πωλήσεις να ανεβαίνουν, χάρη στην αυξανόμενη ζήτηση για έξυπνα ηχεία. Αυτή η γρήγορη υιοθέτηση συσκευών με τεχνολογία AI έχει οδηγήσει σε ένα όλο και πιο ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου η Amazon ανταγωνίζεται άλλους τεχνολογικούς titans όπως το Alphabet Inc. (GOOGL) με το Google Home και Apple Inc. (AAPL) με το HomePod. Καθώς το Διαδίκτυο των πραγμάτων (IoT) ξεκινάει, συνδέοντας δισεκατομμύρια συσκευές μεταξύ τους και το σύννεφο, πολλοί βλέπουν αυτές τις συσκευές να αυτοματοποιούν ένα ευρύ φάσμα προσωπικών εργασιών, αναλαμβάνοντας διάφορους ρόλους, όπως κλήση, ανταλλαγή μηνυμάτων και πραγματοποίηση μικρών πληρωμών για φυσικό αέριο, σαπούνι για πλύσιμο ρούχων και άλλα αναλώσιμα υλικά που βλέπει ότι χρειάζεται να αποθηκευτούν.
Τα συνδεδεμένα στο διαδίκτυο μικρόφωνα δεν είναι ακόμη ασφαλή
Ενώ η ζήτηση για τέτοιες συσκευές ανοίγει, το πρόσφατο περιστατικό φωτίζει τις ανησυχίες σχετικά με το συνδυασμό μικροφώνων συνδεδεμένων στο διαδίκτυο και αυτοματισμού που λειτουργεί με AI, είτε εσκεμμένα είτε μέσω παρόμοιων παρανοήσεων.
Η Amazon πρότεινε να προσθέσει μια λύση για τις συσκευές που λειτουργούν με Alexa μετά από μια αναφορά που η συσκευή άρχισε να γελάει χωρίς λόγο, λόγω του ότι το λογισμικό παρερμηνεύει αυτό που είχε ακούσει.
Η Gene Munster, η οποία διαχειρίζεται συνεργάτες στην εταιρία Loup Ventures, που επικεντρώνεται στην τεχνολογία, δήλωσε ότι "η πλευρά της ιδιωτικής ζωής δεν έχει εξαντληθεί πλήρως με τους ψηφιακούς βοηθούς", όπως ανέφερε η The Wall Street Journal. Ενώ "τελικά θα το βγάλουμε", δήλωσε ότι η τεχνολογία χρειάζεται περισσότερη κατάρτιση για να ερμηνεύσει τέλεια τις εντολές και τη γλώσσα, προτού να μπορέσουν να εμπιστευθούν πλήρως οι καταναλωτές.
