Οι επενδυτές και οι αναλυτές προτιμούν να χρησιμοποιούν το μοντέλο Porter five forces επειδή η μεθοδολογία του είναι απλή αλλά ισχυρή. Παρακολουθώντας μέσα από κάθε μία από τις πέντε δυνάμεις που ο καθηγητής του Harvard Business School Michael E. Porter εντόπισε στο άρθρο του του Harvard Business Review του 1979, «Πώς η ανταγωνιστική δύναμη διαμορφώνει τη στρατηγική», ένας αναλυτής ή δυνητικός επενδυτής μπορεί να κερδίσει καλύτερη κατανόηση σχετικά με το πού βρίσκεται μια εταιρεία στον κλάδο της.
Αυτή η κατανόηση μπορεί να βοηθήσει αυτό το πρόσωπο να λάβει μια πιο ενημερωμένη απόφαση για το αν θα συστήσει ή να επενδύσει στην εταιρεία με βάση το πώς βρίσκεται σε σχέση με τους αντιπάλους της. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε καταστάσεις όπου η αντιπαλότητα μπορεί να μην είναι άμεση, όπως για παράδειγμα ο διαγωνισμός γρήγορου φαγητού μεταξύ McDonald's και Burger King ή οι συνεχιζόμενοι αγώνες για την κυριαρχία των αναψυκτικών μεταξύ της Pepsi και της Coca-Cola.
Το Facebook, Inc. (NASDAQ: FB) είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Η εταιρεία διαθέτει διάφορες πλατφόρμες, από την αρχική της τοποθεσία κοινωνικής δικτύωσης έως τις άλλες προσφορές της όπως το Messenger, το Instagram και το WhatsApp. Ενώ υπήρξαν μερικοί ανταγωνιστές που προσπάθησαν να εισέλθουν στο χώρο, συμπεριλαμβανομένου του δικτύου Google Plus του Alphabet και του Tumblr του Yahoo, κανένας (μέχρι στιγμής) δεν έδωσε πραγματικά ένα χαστούκι στους αριθμούς χρηστών του Facebook ή τη χρήση τους. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι το Facebook δεν είναι ευάλωτο. Ένα πλαίσιο ανάλυσης όπως οι πέντε δυνάμεις του Porter συμβάλλει στην αποσαφήνιση αυτών των απειλών.
Κατανόηση των σημερινών ανταγωνιστών
Το μοντέλο Porter πέντε δυνάμεων αρχίζει εξετάζοντας τον τρέχοντα ανταγωνισμό. Το Facebook είναι σε ανταγωνισμό με μια ποικιλία κοινωνικών δικτύων, από πλήρεις λειτουργίες όπως το Google Plus ή το Tumblr σε πιο εξειδικευμένες ιστοσελίδες όπως το Twitter και το LinkedIn.
Το Facebook έχει πολλές διαφορετικές πλατφόρμες, γεγονός που τον βοηθά να ανταγωνίζεται πιο άμεσα με αυτούς τους ανταγωνιστές, αλλά δεν απευθύνονται σε όλα τα δημογραφικά στοιχεία εξίσου. Για παράδειγμα, πολλοί νεότεροι χρήστες προτιμούν το WhatsApp του Facebook ή τον ανταγωνιστή του Snapchat, ενώ οι επαγγελματίες χρήστες μπορούν να κοιτούν περισσότερο προς LinkedIn, Twitter ή Facebook Pages. Με αυτή την έννοια, το Facebook αντιμετωπίζει έναν σχετικά υψηλό κίνδυνο.
Η δύναμη διαπραγματεύσεων πελατών του Facebook
Επιπλέον, πολλοί άνθρωποι έχουν και χρησιμοποιούν λογαριασμούς σε πολλές διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Όσο περισσότερο ο χρήστης ασχολείται εκτός της οικογένειας Facebook, τόσο λιγότερο χρόνο ξοδεύει στο Facebook ή σε άλλες πλατφόρμες του.
Αυτό δίνει στους πελάτες του Facebook ένα αρκετά δίκαιο ποσό διαπραγματευτικής δύναμης. Μετά από όλα, το Facebook είναι ελεύθερο να χρησιμοποιήσει, οπότε δεν κοστίζει τίποτα για ένα χρήστη να αλλάζει δίκτυα - και οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δεν είναι αποκλειστικές.
Ακόμα και αν το Facebook μπορεί να κρατήσει τους χρήστες του να ελέγχουν τουλάχιστον μία φορά την φορά, η εταιρεία χρειάζεται να χρησιμοποιούν ενεργά τον ιστότοπο, προκειμένου να βγάλουν χρήματα στο διαφημιστικό χώρο ή στην έρευνα αγοράς που μπορεί να προέρχεται από όλα τα δεδομένα που συλλέγει το Facebook. Με άλλα λόγια, το Facebook πρέπει να εργαστεί πολύ σκληρά για να κρατήσει τους χρήστες ενεργά χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του. Αυτό μπορεί να σημαίνει περιορισμό του αριθμού των διαφημίσεων, δαπανώντας χρήματα για έρευνα και ανάπτυξη (R & D) για να δημιουργήσετε πιο ισχυρά χαρακτηριστικά και να εργαστείτε σκληρά για να δημιουργήσετε ενσωματώσεις με το Facebook και άλλους ιστότοπους ή υπηρεσίες.
Αξιολόγηση της απειλής των νεοεισερχόμενων
Ο κόσμος των εφαρμογών και των πλατφορμών smartphone είναι αρκετά ανέξοδο να εισέλθει, οπότε η απειλή των νεοεισερχομένων είναι σίγουρα παρούσα. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας εξαιρετικός προγραμματιστής και ένας ασφαλής διακομιστής. Το τέχνασμα είναι να πάρει αρκετή αναγνώριση της μάρκας για να προσελκύσει τους χρήστες, εμπνέοντας αρκετή εμπιστοσύνη ότι οι χρήστες αισθάνονται ασφαλείς να μοιράζονται τις προσωπικές τους πληροφορίες στην πλατφόρμα και δημιουργώντας αρκετές οικονομίες κλίμακας και οικονομίες του πεδίου για να ανταγωνίζονται αποτελεσματικά με μια εταιρεία τόσο μεγάλη όσο το Facebook.
Μέχρι στιγμής, το Facebook ήταν βασιλιά, αλλά το μόνο που χρειάζεται είναι ένας νεοεισερχόμενος που χτυπά τις πιθανότητες. Το πιο σημαντικό, δεν σημαίνει ότι όλοι οι χρήστες πρέπει να εγκαταλείψουν το Facebook. Στην πραγματικότητα, θα πάρει μόνο ένα δημογραφικό, όπως οι έφηβοι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η τιμή μετοχής του Facebook παίρνει μια βουτιά σχεδόν κάθε φορά που βγαίνει μια νέα αναφορά λέγοντας ότι οι έφηβοι δεν είναι ενεργοί στο δίκτυο. Αν μια εφαρμογή βγαίνει ότι πραγματικά τάσεις με τους εφήβους, αυτό θα μπορούσε να είναι το μόνο που χρειάζεται για να χτυπήσει πραγματικά σκληρά το Facebook. Ο κίνδυνος εδώ είναι μέτρια χαμηλός - για τώρα.
Προσδιορισμός της δύναμης διαπραγμάτευσης του προμηθευτή
Οι προμηθευτές του Facebook έχουν επίσης διαπραγματευτική ισχύ. Οι προμηθευτές με αυτή την έννοια περιλαμβάνουν όλους από τους ανθρώπους που κατασκευάζουν και συντηρούν τους διακομιστές τους στο λογισμικό που χρησιμοποιεί τις διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων του Facebook.
Προφανώς, το Facebook είναι αρκετά μεγάλο και αρκετά ισχυρό ώστε η διαπραγματευτική ισχύς του προμηθευτή να μην είναι θέμα που θα μπορούσε να είναι για μια μικρότερη επιχείρηση, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι το ζήτημα είναι εντελώς αναιρείται. Οι προμηθευτές με αυτή την έννοια μπορούν επίσης να είναι συμπληρώματα που επιτρέπουν στο Facebook να λειτουργεί όπως και στο Internet.
Για παράδειγμα, εάν η χρήση του Διαδικτύου καταστεί ανώτατη ή πολύ δαπανηρή αφού φτάσει ένα καθορισμένο όριο, οι χρήστες ενδέχεται να αναγκαστούν να μειώσουν το χρόνο που δαπανούν στα κοινωνικά μέσα, ακόμα και αν το Facebook κάνει τα πάντα σωστά. Το κόστος και η διαθεσιμότητα γρήγορων ταχύτητας στο Διαδίκτυο θα μπορούσε να επηρεάσει το χρόνο που αφιερώνουν οι χρήστες του Facebook στον ιστότοπο.
Ένας άλλος παράγοντας θα μπορούσε να είναι οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες που προσφέρουν το Facebook login για σκοπούς αναγνώρισης. Αυτό βοηθάει το Facebook να παρέχει νέες πληροφορίες κάθε φορά που ένας χρήστης συνδέεται σε έναν εξωτερικό ιστότοπο με αυτό τον τρόπο, αλλά εάν η τεχνολογία αυτή αποτύχει ή αντικατασταθεί από πιο ασφαλή αναγνωριστικό, όπως ένας αναγνώστης αποτυπώματος, το Facebook μπορεί να χάσει ενσωμάτωση.
Απειλή Facebook των αναπληρωματικών
Το Facebook έχει τεράστια βάση χρηστών, αλλά η κοινωνική δικτύωση στο σύνολό της είναι πολύ ευάλωτη στις νέες τεχνολογίες και τις τάσεις μετατόπισης. Αν η κοινωνική δικτύωση γίνει ξεχασμένη, το Facebook θα χάσει πολλούς από τους σημερινούς συμμετέχοντες.
Ομοίως, μεγάλο μέρος του ανταγωνισμού του Facebook προέρχεται από εξειδικευμένες περιοχές. Θα μπορούσε να συμβεί ότι αντί να αλλάζουν οι χρήστες σε έναν πιο άμεσο ανταγωνιστή, επιλέγουν απλώς ένα υποκατάστατο. Οι νέοι γονείς μπορούν να επιλέξουν να μοιραστούν φωτογραφίες σχετικά με το μωρό τους σε έναν ιστότοπο γονέων αντί για το Facebook ή οι λάτρεις του μαγείρεμα μπορεί να θέλουν να διασυνδέσουν περισσότερο τις ιστοσελίδες συνταγών παρά το Facebook.
Εκτός αυτού, καθώς οι εταιρείες όπως η Apple θα μπορούσαν να αναπτύξουν υπηρεσίες που επιτρέπουν σε οικογένειες και ομάδες να μοιράζονται εύκολα και ασφαλώς μεταξύ τους φωτογραφίες και μηνύματα, ορισμένες στενές ομάδες ενδέχεται να είναι λιγότερο πιθανό να χρησιμοποιήσουν το Facebook και να επιλέξουν αυτό το είδος μηνυμάτων.
