Επιχειρηματικό μοντέλο της Apple εναντίον επιχειρηματικού μοντέλου της Microsoft: Επισκόπηση
Περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη αμερικανική εταιρεία, η Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) και η Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) κυριαρχούν στη διασταύρωση της τεχνολογίας και της πρόσβασης των καταναλωτών. Παρόλο που ανταγωνίζονται σε ένα τεράστιο φάσμα υπο-βιομηχανιών, όπως το λογισμικό υπολογιστών, το υλικό, τα λειτουργικά συστήματα, οι κινητές συσκευές, η διαφήμιση, οι εφαρμογές και η περιήγηση στο Web, κάθε επιχείρηση υιοθετεί διαφορετική προσέγγιση από οργανωτική και φιλοσοφική άποψη.
Από τις 7 Ιουλίου 2019, η AAPL είχε ανώτατο όριο αγοράς περίπου 939, 68 δισ. Δολαρίων. Η Apple ήταν η μεγαλύτερη εταιρεία στον κόσμο, αλλά η MSFT εισήχθη με ανώτατο όριο αγοράς ύψους 1, 05 τρισεκατομμυρίων δολαρίων από τις 7 Ιουλίου 2019, ακολουθώντας τη δύναμη της ανάπτυξης της επιχείρησης cloud computing.
Βασικές τακτικές
- Η Apple και η Microsoft είναι δύο από τις μεγαλύτερες εταιρείες παγκοσμίως, εναλλάσσοντας τον τίτλο της πιο πολύτιμης εταιρείας στον κόσμο. Οι εταιρείες έχουν κατείχε ένα ανώτατο όριο αγοράς άνω των 1 τρισεκατομμυρίων δολαρίων. Το επιχειρηματικό μοντέλο της Apple βασίζεται σε καινοτομίες και καταναλωτικές συσκευές. Είναι σε θέση να διατηρήσουν τη βάση τους χάρη στα εύχρηστα σχέδια και τη μετάβαση των δεδομένων σε νέες σειρές προϊόντων. Η Microsoft οικοδόμησε την επιτυχία της στην αδειοδότηση λογισμικού όπως τα Windows και το Office Suite. Το επιχειρηματικό τους μοντέλο έχει μετατοπιστεί και απελευθερώνουν τις δικές τους συσκευές για να ανταγωνίζονται με την Apple. Οι εταιρείες διαχειρίζονται διαφορετικά με διαφορετικό τελικό σκοπό. Και οι δύο είναι εξαιρετικά επιτυχείς και έχουν φέρει επανάσταση στις αντίστοιχες βιομηχανίες τους.
Το επιχειρηματικό μοντέλο της Apple
Είναι δύσκολο να θυμηθούμε μια σύγχρονη αμερικανική επιχείρηση, η οποία κυριαρχείται εξ ολοκλήρου από τις ιδέες και την προσωπικότητα ενός ατόμου καθώς η Apple ήταν υπό την κηδεμονία του Steve Jobs. Οι σημαντικές καινοτομίες της Jobs οδήγησαν την Apple σε πρωτοφανή ύψη μέχρι να περάσει από τον καρκίνο το 2011.
Κατά τη διάρκεια της δεύτερης βασιλείας του Steve Jobs - απολύθηκε το 1985, επιστρέφοντας το 1997 - η Apple επέστρεψε στη συνάφεια και επανάσταση στις πολλαπλές υπο-βιομηχανίες. Αναλαμβάνει τη βιομηχανία Walkman από τη Sony και επαναπροσδιορίζει πλήρως τα κινητά τηλέφωνα όταν κυκλοφόρησε το iPhone το 2007.
Η Apple κερδίζει εύκολα τους ανταγωνιστές της όσον αφορά τις πωλήσεις υλικού και τα high-end gadgets. Χάρη στη φήμη της εταιρίας στις αρχές της δεκαετίας του 2000 ως μη ανταποκριθείσα απάντηση στη Microsoft, οι χιλιετίες μεγάλωσαν με τη χρήση Mac σε μεγάλους αριθμούς. Αυτό ενισχύεται από τη λαμπρή επιμονή της εταιρείας στην ενσωμάτωση των προϊόντων της, καθιστώντας ευκολότερη τη συνέχιση της χρήσης των νέων προϊόντων της Apple και, επομένως, πιο δύσκολο να μεταβείτε στη διεπαφή ενός ανταγωνιστή. αυτό μερικές φορές αναφέρεται ως το "Κλείδωμα οικολογικού συστήματος της Apple".
Η αδυναμία του μοντέλου της Apple έγκειται στην ιστορική επιτυχία της χρυσής εφεύρεσης της εταιρείας: το iPhone. Σχεδόν τα τρία τέταρτα όλων των εσόδων της Apple προέρχονται από τις πωλήσεις του iPhone και δεν έχει αποσυρθεί νέα, συγκρίσιμη καινοτομία από τότε που ο πρώην CEO της πέθανε και αντικαταστάθηκε από τον Tim Cook. Ωστόσο, ο Cook έχει κάνει καλή δουλειά για τη διατήρηση της κληρονομιάς της Jobs και έχει προωθήσει το απόθεμα της Apple σε υψηλά επίπεδα.
Το επιχειρηματικό μοντέλο της Microsoft
Για χρόνια, η Microsoft κυριάρχησε στη βιομηχανία υπολογιστών με το λογισμικό των Windows. Η Apple ήταν μια δεύτερη σκέψη για περισσότερες από μία γενιά λειτουργικών προϊόντων. Πριν από την περιήγηση στο Web της Google άρχισε να κυριαρχεί στην αγορά, η Microsoft διέδωσε δωρεάν τον Internet Explorer, οδηγώντας το Netscape και άλλες παρόμοιες επιχειρήσεις εκτός λειτουργίας.
Το μοντέλο εσόδων της Microsoft βασιζόταν ιστορικά μόνο σε λίγα βασικά πλεονεκτήματα. Το πρώτο και σημαντικότερο είναι τα τέλη αδειών χρήσης που χρεώνονται για τη χρήση του λειτουργικού συστήματος των Windows και της σουίτας του Microsoft Office. Μετά από μερικά χρόνια αυξανόμενης έλλειψης ενδιαφέροντος στον αγώνα εναντίον της Google και της Apple, η Microsoft παρουσίασε ένα νέο όραμα τον Απρίλιο του 2014, μετατοπίζοντας άμεσα το επίκεντρο για να καταστήσει το λογισμικό Windows συμβατότερο με ανταγωνιστικά προϊόντα, όπως το iPad. Η Microsoft έχει επίσης μερικά επιτυχημένα προϊόντα, επισημασμένα από το Microsoft Surface και Surface Pro, τα οποία μάχονται συσκευές της Apple όπως το iPad.
Προχωρώντας, ωστόσο, η Microsoft συνειδητοποίησε ότι το λογισμικό που καταβάλλεται είναι μια πιο δύσκολη πώληση σε μια εποχή εναλλακτικών λύσεων χαμηλού κόστους. Επιπλέον, τα tablet και τα τηλέφωνα αντικαθιστούν τους υπολογιστές. Ένα νεότερο επιχειρηματικό μοντέλο της Microsoft έχει τηλεγραφηθεί από τον CEO Satya Nadella, ο οποίος τονίζει την ενσωμάτωση προϊόντων, ένα πακέτο λογισμικού "freemium" και μια συγκέντρωση στην επιχείρηση του cloud computing.
Για παράδειγμα, η Microsoft θέλει οι πελάτες να είναι περισσότερο αφοσιωμένοι και σταθεροποιημένοι στα προϊόντα της. Το 2015, η CMO Chris Capossela εξήγησε αυτή την έννοια με ένα απλό παράδειγμα: "Αντί να χρησιμοποιείτε το Skype την Κυριακή το βράδυ για να τηλεφωνήσετε στο σπίτι, χρησιμοποιείτε το Skype για μηνύματα 15, 20, 30 φορές κάθε μέρα.
Ειδική παρατήρηση: Επιχειρηματικό μοντέλο της Google
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η καρδιά και η ψυχή της ροής εσόδων της Google είναι η μηχανή αναζήτησης και το Web. Παρόλο που η Google δεν είναι η μόνη εταιρεία που θα δώσει δωρεάν υπηρεσίες και θα τη συνδέσει με άλλα αγαθά, λίγοι το κάνουν και καλά ή με επιτυχία.
Οι υπηρεσίες Google δεν κοστίζουν τίποτα για τον χρήστη. Αντίθετα, η Google προσελκύει τους χρήστες και συλλέγει τα δεδομένα τους, και στη συνέχεια πωλεί πρόσβαση σε πρόθυμους αγοραστές σε ολόκληρο τον πλανήτη. Κάθε εταιρεία μάρκετινγκ στον κόσμο θέλει το είδος των πληροφοριών και την επαναλαμβανόμενη χρήση που απολαμβάνει η Google. Επιπλέον, η εταιρεία συνεχίζει να βελτιώνεται και να εξελιχθεί περισσότερο στο να στοχεύει τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις, να συγχρονίζει τις προτιμήσεις και να παίζει οικονομικό προξενητή.
Αυτό το μοντέλο χωρίς χρέωση δεν είναι απλώς κερδοφόρο, είναι πολύ ενοχλητικό για την Apple και ειδικά για τη Microsoft. Ενώ η Apple και η Microsoft συνεχίζουν να ανταγωνίζονται για την εξεύρεση καλύτερων και πιο καινοτόμων προϊόντων για να χρεώνουν τους καταναλωτές, η Google είναι πάρα πολύ ευτυχής να βρει έναν τρόπο να δημιουργήσει έσοδα από δραστηριότητες για τις οποίες οι χρήστες είναι πρόθυμοι να σταματήσουν να πληρώνουν.
Η Google δεν χρεώνει για το Android, που είναι ένας από τους κύριους λόγους που οι κατασκευαστές είναι τόσο ελκυσμένοι σε αυτό. Οι εφαρμογές Google Web, οι οποίες φέρουν μια εντυπωσιακή ομοιότητα με τα προγράμματα του Microsoft Office, είναι επίσης δωρεάν. Δεδομένου ότι η Google άρχισε να προσφέρει ένα δωρεάν λειτουργικό σύστημα και λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών, οι πωλήσεις για τα Microsoft Windows και Office έχουν επιβραδυνθεί.
