Οι λύσεις προγραμματισμού επιχειρησιακών πόρων (ERP) είναι μεγάλες, αλλά η επιτυχής εφαρμογή τους απαιτεί προσεκτική σκέψη, σκέψη και δέσμευση από όλους τους ενδιαφερόμενους.
LG Electronics
Όταν ο παγκόσμιος κολοσσός LG Electronics - με 114 θυγατρικές και περισσότερους από 82.000 υπαλλήλους σε 40 χώρες - προσπάθησε να εναρμονίσει τις λειτουργίες του Ανθρώπινου Δυναμικού (HR), οι προκλήσεις ήταν παρόμοιου μεγέθους. Τα υψηλά κόστη συντήρησης, οι τοπικοί έλεγχοι που στερούνται διαφάνειας, η ανεπαρκής λήψη αποφάσεων, η ανεπαρκής χρησιμοποίηση των πόρων, οι χειρωνακτικές διαδικασίες κ.λπ. καθιστούσαν δύσκολη την LG να λειτουργήσει ως παγκόσμια εταιρεία. Έτσι αποφάσισε να πάρει τη διαδρομή ERP.
Οι προκλήσεις για την LG περιελάμβαναν:
- Συγκεκριμένα συστήματα πολλαπλών συστημάτων που οδηγούν σε ασαφείς αναφορές υψηλού επιπέδου, έλλειψη βέλτιστης αξιοποίησης πόρων. Διαδικασίες που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη θέση, με έλλειψη διαφάνειας και αυτοματοποιημένων αναγκών για μια παγκόσμια έκθεση. Αποδεσμευμένοι υπάλληλοι, περιορισμένες προοπτικές, χωρίς περιθώρια για πληροφορίες ή ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών. κατάρτισηΔυσκολίες στη λήψη αποφάσεων, με σημαντικές επιχειρηματικές επιπτώσεις
Η εξοικείωση της LG με την τεχνολογία Oracle διευκόλυνε την ολοκλήρωση μιας λύσης. Προσφέρει μεγάλη φιλοξενία δεδομένων, απρόσκοπτη μετάβαση παλαιών δεδομένων, εύκολη κλιμάκωση, πολλαπλές προσθήκες ανάλογα με τις ανάγκες και κεντρική πρόσβαση και έλεγχο. Η LG προσέλαβε την Oracle Consulting για να δημιουργήσει ένα ενιαίο συγκεντρωτικό σύστημα που ενσωματώνει τις διαθέσιμες μονάδες Oracle HR για ομοιόμορφη χρήση σε παγκόσμιο επίπεδο, αντικαθιστώντας έτσι την εξάρτηση από το συγκεκριμένο σύστημα.
Επιτεύγματα οφέλη
Η λύση ERP, η οποία περιελάμβανε ένα σύστημα διαχείρισης δεδομένων, σύστημα διαχείρισης απόδοσης, πύλη προσωπικού και εφαρμογή ηλεκτρονικής μάθησης, επέτρεψε τα ακόλουθα οφέλη για την LG:
- Κεντρικό ενιαίο σύστημα διαχείρισης με ελάχιστο κόστος συντήρησης Διαφάνεια στις διαδικασίες προσλήψεων και αξιολόγησης των εργαζομένων, οι οποίες προσλαμβάνουν, εμπλέκουν και επιβραβεύουν τις επιδόσεις με βάση τις σωστές ικανότητες και τις αποδεδειγμένες επιδόσειςΑναφορές αναφορών για τη λήψη οικονομικών αποφάσεων
Η Fuze αναζητούσε μια οικονομικά αποδοτική και εύκολη στη συντήρηση λύση, χωρίς να μπλέκεται στις ενοχλήσεις της συντήρησης του υπολογιστή. Ο προμηθευτής ERP (Pyramid Consulting) προσέφερε τη λύση Sage Accpac ERP, η οποία ήταν πλήρως φιλοξενημένη στο διαδίκτυο και ήταν ένα αποδεδειγμένο σύστημα για τη μεταποιητική βιομηχανία, με συγκεκριμένες ενότητες που ταιριάζουν στις ανάγκες τους. Προσφέρει αυτοματοποίηση διαχείρισης αποθεμάτων, γραμμών παραγωγής και χρηματοοικονομικής πληροφόρησης σε πραγματικό χρόνο χωρίς συντήρηση επί τόπου, επιτρέποντας στην Fuze να επικεντρώνεται στην κύρια δραστηριότητά της, αντί να προσθέτει επιβάρυνση για τη συντήρηση του συστήματος ηλεκτρονικών υπολογιστών.
Επιτεύγματα οφέλη
Το σύστημα είχε μια γρήγορη και εύκολη ρύθμιση, χωρίς κόστος εγκατάστασης. Μεταξύ των ευτυχών αποτελεσμάτων:
- Οι ενότητες αυτοματισμού για απογραφή και παραγγελίες εξασφάλισαν πλήρεις και έγκαιρες εκθέσεις παραγωγής, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων σχετικά με αποθέματα "μετά την ημερομηνία λήξης" ή "που πρόκειται να λήξουν". Η αναφορά παραγωγής είχε ως αποτέλεσμα τον πλήρη έλεγχο των σειρών προϊόντων, τη βελτίωση της κατάστασης ζήτησης και προσφοράς. επέτρεψε την έγκαιρη λήψη αποφάσεων, βασισμένη σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Οι λύσεις που φιλοξενούνται από το Web εμπόδισαν την ανάγκη αγοράς υλικού στο εσωτερικό του υπολογιστή, αλλά και την εύκολη και έγκαιρη πρόσβαση στο σύστημα από διάφορες συσκευές. κόστους, περιορίζοντάς τα σε ετήσιες δαπάνες συντήρησης.
Επιπλέον, η σύμβαση Fuze που υπογράφηκε με την Pyramid προέβλεπε την εμπλοκή προμηθευτή και τη διαθεσιμότητα για οποιαδήποτε ad hoc εκπαίδευση, όπως απαιτείται.
Η κατώτατη γραμμή
Τα συστήματα ERP είναι συνήθως μεγάλα εισιτήρια με υψηλό κόστος και διαφορετικά χρονικά πλαίσια. Μελέτες περίπτωσης επιτυχημένων εφαρμογών ERP επιτρέπουν την προσεκτική επιλογή προμηθευτών, συστημάτων και λύσεων. σαφή κατανόηση των υφιστάμενων κενών και στόχων που πρέπει να επιτευχθούν · και επαρκή και συνεχή δέσμευση από τον πελάτη με τον πωλητή, καθώς οι απαιτήσεις συνεχίζουν να μεταβάλλονται δυναμικά κατά τη φάση υλοποίησης. Απλά αφήνοντας την εφαρμογή στον πωλητή ίσως δεν είναι η καλύτερη ιδέα. Η συνεργασία με τον προμηθευτή σε ένα ρόλο συνεργατών παράγει τα καλύτερα αποτελέσματα.
