Το Coinbase, ένα από τα μεγαλύτερα χρηματιστήρια κρυπτογράφησης στον κόσμο, έφερε πέρυσι πλούτο χάρη στην εκρηκτική δημοτικότητα των ψηφιακών νομισμάτων.
Βιομηχανικές πηγές ανέφεραν στο Recode ότι η εξαετής εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο κέρδισε έσοδα ύψους 1 δισ. Δολαρίων το 2017, αρκεί να υποδείξει ότι ο μεσίτης συναλλαγών bitcoin ήταν η πλατφόρμα για τα αποτελέσματα των επενδυτών που αγόραζαν και πωλούσαν κρυπτοσυχνότητες κατά τη διάρκεια το έτος.
Το Coinbase, το οποίο κερδίζει χρήματα από τον όγκο συναλλαγών, αναμένεται να παράγει μόνο 600 εκατομμύρια δολάρια σε ετήσιες πωλήσεις στα τέλη Σεπτεμβρίου. Ωστόσο, το αυξανόμενο ενδιαφέρον για το bitcoin και άλλα εικονικά νομίσματα μεταξύ της Ημέρας των Ευχαριστιών και των Χριστουγέννων είδε τη ζήτηση για την εξυπηρέτηση του να ανεβαίνει στα τέλη του έτους.
Από τον Νοέμβριο, οι όγκοι συναλλαγών με κρυπτογράφηση έχουν διατηρηθεί σταθερά πάνω από 25 δισεκατομμύρια δολάρια την ημέρα, σύμφωνα με το Business Insider. Το Coinbase, το οποίο χρεώνει αγοραστές και πωλητές με χρέωση μεταξύ 0, 25% και 1% για το εμπόριο εικονικών νομισμάτων, αναδείχθηκε ως βασικός δικαιούχος της αυξανόμενης ζήτησης για επενδύσεις σε ψηφιακά κέρματα.
Το Business Insider υποστήριξε προηγουμένως ότι η Coinbase πρόσθεσε 100.000 χρήστες σε μόλις τρεις ημέρες κατά τη διάρκεια των διακοπών των Ευχαριστιών. Η όρεξη να αγοράσει και να πουλήσει κρυπτοσυχνότητες λέγεται ότι είναι τόσο υψηλή κατά την περίοδο κατά την οποία ορισμένοι ανταγωνιστές της Coinbase αναγκάστηκαν να σταματήσουν να καλωσορίζουν νέους πελάτες. Άλλοι, όπως ο Kraken, προστίθενται περίπου 50.000 νέοι χρήστες την ημέρα στο τέλος του 2017.
Η Coinbase έχει χρησιμοποιήσει μερικά από τα νεότερα της περιουσίας για να προσλάβει έμπειρο προσωπικό. Η εκρηκτική χρήση των χρηστών έχει καταστήσει την πρόσληψη φρέσκων προσώπων επιτακτική, καθώς η εταιρεία επιδιώκει να αντιμετωπίσει τις καταγγελίες για διακοπές και αργούς χρόνους απόκρισης των πελατών της υπηρεσίας.
Τη Δευτέρα, η Coinbase συνέχισε την προσπάθειά της για στρατολόγηση φέρνοντας την εκτελεστική εξουσία Twitter Tina Bhatnagar ως νέο αντιπρόεδρο της επιχείρησης και της τεχνολογίας. Η Bhatnagar βοήθησε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Twitter να χειριστεί την ταχεία ανάπτυξη των χρηστών κατά τη διάρκεια της πενταετούς θητείας της.
"Δεν έχει μόνο το βάθος της εμπειρίας, αλλά και το σωστό ταμπεραμέντο: αρκετά ισχυρό για να πάρει τον έλεγχο, ενώ είναι ασθενής και ενθουσιώδης για τα μάτια των πελατών μας", δήλωσε ο Coinbase Διευθύνων Σύμβουλος Brian Armstrong σε μια θέση στο blog που ανακοινώνει τη μίσθωση.
Το Coinbase έχει κάνει τη συνήθεια να προσλαμβάνει προσωπικό από μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας. Στα τέλη του περασμένου έτους, η εταιρεία ανέθεσε στο διοικητικό συμβούλιο της Asiff Hirji, πρώην ανώτατο στέλεχος της Hewlett-Packard και της TD Ameritrade, ως νέος πρόεδρος και COO και David Marcus, αντιπρόεδρος των προϊόντων ανταλλαγής μηνυμάτων στο Facebook και πρώην πρόεδρος του PayPal.
