Τι είναι το Direct Mail
Το Direct Mail είναι μια στρατηγική αποστολής διαφημιστικών μηνυμάτων, όπως προ-εγκριθείσες αιτήσεις πιστωτικών καρτών, απευθείας σε δυνητικούς καταναλωτές βάσει δημογραφικών πληροφοριών.
ΔΙΑΚΟΠΗ ΚΑΤΩ Απευθείας αλληλογραφία
Το Direct Mail είναι μια μορφή διαφήμισης που βασίζεται στην ταχυδρομική υπηρεσία για την άμεση παράδοση διαφημιστικού υλικού στους καταναλωτές.
Στηριζόμενοι σε διάφορες μορφές δημογραφικών στοιχείων όπως η τοποθεσία, το εισόδημα, η ηλικία και η πολιτική αλληλεγγύη, οι έμποροι διαφημιστικού ταχυδρομείου επωφελούνται από τα ποσοστά ταχυδρομικών αποστολών σε χύμα, μειώνοντας το κόστος διανομής ανεπιθύμητων διαφημιστικών υλικών απευθείας σε δυνητικούς πελάτες. Αυτή η μορφή διαφημιστικού μηνύματος καλείται μερικές φορές ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ειδικά από τους παραλήπτες της.
Πολλές βιομηχανίες εφαρμόζουν στρατηγικές άμεσης αλληλογραφίας για να διαφημίσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, που κυμαίνονται από καταλόγους καταναλωτών και εγκύκλιος κουπονιών μέχρι μη κερδοσκοπικές λιχουδιές και προκαθορισμένες αιτήσεις πιστωτικών καρτών.
Παρά τη συμβιβαζόμενη φήμη του διαφημιστικού ταχυδρομείου, παραμένει ένα μεγάλο εισόδημα για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Ο συνολικός όγκος του διαφημιστικού ταχυδρομείου μειώθηκε απότομα τα τελευταία χρόνια. Στις ΗΠΑ, για παράδειγμα, ο όγκος των διαφημιστικών μηνυμάτων μειώθηκε από 93, 1 δισεκατομμύρια κομμάτια το 2009 σε 77, 9 τεμάχια το 2014. Ωστόσο, οι έμποροι διαφημιστικού ταχυδρομείου προβλέπουν αύξηση των πωλήσεων στη βιομηχανία τα επόμενα χρόνια, ιδίως καθώς η στρατηγική ανάλυση και η αυξημένη διαθεσιμότητα των δημογραφικών στοιχείων βοηθούν αύξηση της επένδυσης του διαφημιστικού ταχυδρομείου.
Άμεση αλληλογραφία και προσυμφωνημένες προσφορές πιστωτικής κάρτας
Ακόμη και με την πανταχού παρούσα άμεση αλληλογραφία και την συμβιβασμένη φήμη με τους παραλήπτες, οι προσυμφωνημένες προσφορές πιστωτικών καρτών παραμένουν μια δημοφιλής στρατηγική για τη βιομηχανία πιστωτικών καρτών να προσεγγίσει νέους πελάτες.
Οι εταιρείες πιστωτικών καρτών είναι σε θέση να προσφέρουν προεγκεκριμένες αιτήσεις πιστωτικών καρτών σε πιθανούς νέους πελάτες, εκτελώντας μαλακούς πιστωτικούς ελέγχους και δημιουργώντας λίστες αλληλογραφίας από πελάτες πάνω από ένα προκαθορισμένο πιστωτικό αποτέλεσμα.
Η προσέγγιση του διαφημιστικού ταχυδρομείου για την αποστολή προπληρωμένων πιστωτικών καρτών παραμένει μια ελκυστική στρατηγική για πολλές εταιρείες λόγω της μονιμότητας του φυσικού ταχυδρομείου, το οποίο τείνει να έχει υψηλότερο ποσοστό εμπλοκής από την ηλεκτρονική διαφήμιση. Οι έμποροι συχνά αυξάνουν τη δέσμευση με προσυμφωνημένες προσφορές πιστωτικών καρτών συμπεριλαμβάνοντας δείγματα πιστωτικών καρτών και ειδικά προνόμια, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων επιβράβευσης και των ειδικών ετήσιων ποσοστών.
Ένας πελάτης που ανταποκρίνεται σε μια προεγκεκριμένη πιστωτική κάρτα πρέπει να εξακολουθεί να ισχύει και η προσφορά μπορεί να απορριφθεί εάν οι πληροφορίες στην πιστωτική έκθεσή τους έχουν αλλάξει. Όπως συμβαίνει με όλες αυτές τις συναλλαγές, οι πελάτες αναμένεται να διαβάσουν και να κατανοήσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που συνοδεύουν αυτές τις προσφορές.
Συνιστάται στους παραλήπτες που δεν επιθυμούν να υποβάλουν αίτηση για προεγκεκριμένες πιστωτικές κάρτες να καταστρέφουν την αλληλογραφία πριν από τη διάθεση, καθώς αυτές οι προσφορές έχουν μερικές φορές αφήσει τους καταναλωτές ευάλωτους στην κλοπή ταυτότητας. Ενώ οι εταιρείες πιστωτικών καρτών έχουν θεσπίσει πολλές στρατηγικές για την ελαχιστοποίηση της κλοπής ταυτότητας και τα θύματα δεν ευθύνονται για δόλιες συναλλαγές, η απάντηση στην κλοπή ταυτότητας μπορεί να είναι ενοχλητική και περίπλοκη ταλαιπωρία για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.
