Πολλοί από εμάς, αν και ο αριθμός τους παραμένει για πάντα, μπορεί ακόμα να θυμούνται ασταμάτητα πότε δεν υπήρχε η έννοια της αποθήκης οικιακής βελτίωσης. Τα καταστήματα υλικού, τα ξυλεία και οι έμποροι χρωμάτων ήταν τόσο μικρά, ανεξάρτητα και τοπικά όσο τα καταστήματα χειροτεχνίας. Αγοράστε ένα τρυπάνι εδώ, σηκώστε περίπου 2 φορές την ημέρα σε όλη την πόλη, νοικιάστε ένα πλυντήριο πίεσης στην επόμενη κομητεία και μόλις κάνατε το μεγαλύτερο μέρος του Σαββάτου. "Η αλλαγή του παραδείγματος" είναι μια φράση τόσο υπερβολική που έχει χάσει μεγάλο μέρος του νόημα της, αλλά Home Depot Inc. (HD) έκανε ακριβώς αυτό.
Μια μικρή εκκίνηση
Η Home Depot, που ιδρύθηκε το 1978, ξεκίνησε με δύο κενές σουπερμάρτυρες στην Ατλάντα, κάθε ένα από τα οποία είναι αρκετά μεγάλο ώστε να περιέχει κάθε υποψήφιο στοιχείο βελτίωσης στο σπίτι. Κανείς άλλος δεν το έκανε εκείνη τη στιγμή, τουλάχιστον όχι σε τέτοια κλίμακα. Ο μοναδικός πραγματικός ανταγωνιστής του Home Depot, ο Lowe's Companies Inc. (LOW) ιδρύθηκε νωρίτερα, αλλά δεν ξεκίνησε να κατασκευάζει μεγάλα κουτιά μέχρι τη δεκαετία του 1990. Μέχρι το 1986, η Home Depot είχε εκκαθαρίσει ετήσιες πωλήσεις ύψους 1 δισ. Δολαρίων. Από εκεί, η αειφόρος ανάπτυξη συνεχίστηκε μέχρι το στενό επίτευγμα της εταιρείας, η κατοχύρωσή της από τα 30 στοιχεία του Dow Jones Industrial Average. Σήμερα, το Home Depot λαμβάνει 80 δισ. Δολάρια ετησίως σε έσοδα μέσω 2.300 καταστημάτων στις Ηνωμένες Πολιτείες, στο Πουέρτο Ρίκο, στις Παρθένοι Νήσοι των ΗΠΑ, στο Γκουάμ, στον Καναδά και στο Μεξικό. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε: Πώς θα είμαστε όλοι οι πελάτες Amazon.com τελικά .)
Πάντα να πωλούν
Σε αντίθεση με τις περισσότερες άλλες εταιρείες του μεγέθους της (χρηματιστηριακή αξία 124 δισεκατομμυρίων δολαρίων), το Home Depot δεν διαθέτει διακριτά επιχειρηματικά τμήματα. Δεν υπάρχει τμήμα πληροφορικής / κινητής τηλεφωνίας, κανένας τομέας εξερεύνησης και παραγωγής ανάντη. Υπάρχει μόνο η λιανική πώληση όσων προϊόντων εγχώριας βελτίωσης σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους. Μια τοποθεσία στο Home Depot δεν είναι αρκετά το περιβάλλον πωλήσεων υψηλής πίεσης που λέει μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, αλλά το μήνυμα είναι ξεκάθαρο. Η εταιρία είναι και αυτή ευτυχισμένη:
Μια νέα πρωτοβουλία στο δημοσιονομικό 2013 που ονομάζεται Project Simple για τη μείωση των περιττών αναφορών καταστημάτων, των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που βασίζονται στο κατάστημα και των συναντήσεων που κράτησαν τη διαχείριση των καταστημάτων από την πώληση.
Η καλλιέργεια του Home Depot, ακόμη και πέρα από το σημερινό μέγεθος του μαμούθ, είναι έτσι αρκετά απλή. Είναι ακόμα πολύ δουλειά, αλλά είναι απλή. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε: 18 Προγράμματα Do-It-Yourself για να αυξήσετε την αρχική αξία .)
Αναμονή για άλλη στέγαση
Πρώτον, βρείτε τις λίγες εναπομένουσες τοποθεσίες για να εγκαταστήσετε το κατάστημα. Ίσως να έχουμε ήδη φτάσει στο σημείο κορεσμού, τουλάχιστον στη Βόρεια Αμερική και τις απομακρυσμένες περιοχές. Από το 2008 έως το 2012 η εταιρεία έκλεισε αρκετές δωδεκάδες καταστήματα με χαμηλή απόδοση. Προστέθηκε ένα καθαρό 14 καταστήματα κατά το τελευταίο έτος, πολύ πιο αργή ρυθμό ανάπτυξης από ό, τι πριν. Οι γίγαντες λιανοπωλητές μπορούν να μεγαλώσουν μόνο πολύ μεγαλύτερα. Το Home Depot έληξε επίσης την σύντομη είσοδό του στην Κίνα, και φαίνεται ότι η αποκοπή του δακτύλου έσωσε πράγματι το χέρι. Οι πωλήσεις συγκρίσιμων καταστημάτων αυξήθηκαν κατά 7, 5% στις Ηνωμένες Πολιτείες σε ετήσια βάση, σε συνάρτηση με μια οικονομία που εμφανίζει τελικά διαρκή σημάδια ανάκαμψης. Εάν υπάρχει μια εταιρεία που υπάρχει που έχει ένα τεράστιο κίνητρο για να δείτε το τέλος κάθε επιβράδυνση της αγοράς κατοικιών, μπορείτε να καταλάβετε καλά ότι θα ήταν το Home Depot. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε: Πώς η Wal-Mart κάνει τα χρήματά της .)
Δημιουργία αποτελεσματικότητας
Δεύτερον, προσφέρετε τα πιο πρόσφατα προϊόντα. Από αυτή την άποψη, το Home Depot βρίσκεται σε μεγάλο βαθμό στο έλεος των προμηθευτών του. Εξάλλου, πόσο άλλαζουν τα περισσότερα οικοδομικά υλικά από έτος σε έτος, ούτως ή άλλως; Το έτοιμο προς χρήση σκυρόδεμα είναι τόσο προηγμένο όσο πρόκειται να πάρει ποτέ: κοστίζει και 5 λίρες. Αυτό σημαίνει ότι ο μόνος πραγματικός χώρος για μεγάλη βελτίωση είναι η δημιουργία αποτελεσματικότητας. Μειώστε το αχρησιμοποίητο απόθεμα, επιταχύνετε την παράδοση κλπ. Και παραδώστε τον ιστότοπο για να διευκολύνετε την αγορά στο διαδίκτυο και να παραλάβετε το απόθεμα. Το Home Depot το έχει κάνει σε ένα εξαιρετικό βαθμό. Οι εφαρμογές του για κινητά είναι πράγματα ομορφιάς: εύκολα πλοήγηση, με μια διαισθητική λειτουργία αναζήτησης και αποτελέσματα τόσο λεπτομερή που σας λένε ποια συσκευή αποθηκεύετε το στοιχείο σας σε πραγματικό χρόνο, ακόμα και σε ποιο διάδρομο. Το Home Depot δεν ανησυχεί για την οικοδόμηση σχέσεων δια βίου ή για να κάνει τους πελάτες της μέρος της οικογένειας, ή οποιεσδήποτε φράσεις είναι δημοφιλείς μεταξύ των marketers μάρκας αυτή τη στιγμή. Για το Home Depot, όλα είναι πωλήσεις. Η αύξηση του μεριδίου αγοράς, η μείωση του μακροπρόθεσμου χρέους, είναι δευτερεύουσα σε σχέση με τις πωλήσεις. (Για κάποια ανάλυση αποθέματος, δείτε: Το Home Depot κινείται από το καλό στο μεγάλο).
Aisles On Aisles
Το Home Depot ενδέχεται να μην έχει αναφέρει μεμονωμένα επιχειρηματικά τμήματα, αλλά έχει τμήματα. Γραμματικά τμήματα, όπως στην στέγη και τον έρπητα ζωστήρα. Aisle 12. Για λογιστικούς σκοπούς η εταιρεία χωρίζει τα εμπορεύματά της σε 15 τμήματα: αλφαβητική σειρά είναι τα μπάνια, τα οικοδομικά υλικά, τα διακοσμητικά, τα ηλεκτρικά, τα δάπεδα, ο κήπος (εσωτερικός και εξωτερικός χώρος), το υλικό, υδραυλικών εγκαταστάσεων και εργαλείων. Από τα 79 δισεκατομμύρια δολάρια σε εμπορεύματα που η Home Depot πούλησε πέρυσι, λίγο περισσότερο από το ένα δέκατο αυτού ήταν στο τμήμα της κουζίνας, καθιστώντας τη μεγαλύτερη εταιρεία. Ο εσωτερικός κήπος ήταν μόλις ένα εκατοστιαίο σημείο πίσω: παραδοσιακά τρέχει με λαιμό και λαιμό. Για να σας δώσω μια ιδέα για το μέγεθος του Home Depot, πωλεί περισσότερα χρώματα από ό, τι η Sherwin-Williams Co. (SHW), μια εταιρεία που κάνει σχεδόν τίποτα. (Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: Ξετυλίξτε τα μεγάλα κουτιά βελτίωσης του σπιτιού.)
Ένας υγιής ισολογισμός, επίσης
Μεταξύ των χαρακτηριστικών που κάνουν το Home Depot μια ελκυστική επένδυση είναι ένα ασυνήθιστο ποσό μετοχών του δημοσίου στο ισολογισμό του. Ένα μεγάλο πρόγραμμα επαναγοράς μετοχών που εγκρίθηκε το 2013 είχε προβλέψιμο αντίκτυπο στην τιμή της εταιρείας, το οποίο την έστειλε σε έντονα υψηλά επίπεδα το 2014. Στην πραγματικότητα, η τιμή έχει σχεδόν τετραπλασιαστεί τα τελευταία πέντε χρόνια. Ήταν μια καλή στιγμή να είμαστε μέτοχος της Home Depot, όχι μόνο μέσω εκτίμησης, αλλά και μέσω πρόσφατης αύξησης μερισμάτων κατά 21%. Τα μερίσματα αυξήθηκαν, δεν μειώθηκαν ποτέ, καθ 'όλη τη διάρκεια της δεκαετούς ύπαρξής τους. (Για περισσότερες αναλύσεις της εταιρείας, δείτε: Εντός Intel: Μια ματιά στο Mega Chipmaker .)
Η κατώτατη γραμμή
Μια εταιρεία που πωλεί ενσώματα προϊόντα που κάνουν νόμιμη θετική διαφορά στη ζωή των ανθρώπων; Και μετατρέπει τα τεράστια κέρδη ενώ το κάνει; Το Home Depot είναι ο καπιταλισμός με τα πιο αποτελεσματικά, κινούμενα περιουσιακά του στοιχεία από χαμηλότερης αξίας σε υψηλότερες χρήσεις και απασχολώντας εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπων στην πορεία. Όσο οι άνθρωποι θέλουν να διατηρήσουν και να ομορφύνουν το περιβάλλον τους, το Home Depot θα συνεχίσει να τους φιλοξενεί. (Για περισσότερες αναλύσεις των εταιρειών, βλ.: $ 66B Global Drink and Snack Empire της Pepsico .)
