Αλυσίδα αξίας έναντι αλυσίδας εφοδιασμού: Επισκόπηση
Ο όρος "αλυσίδα αξίας" αναφέρεται στη διαδικασία με την οποία οι επιχειρήσεις λαμβάνουν πρώτες ύλες, προσθέτουν αξία σε αυτές μέσω της παραγωγής, της κατασκευής και άλλων διαδικασιών για να δημιουργήσουν ένα τελικό προϊόν και στη συνέχεια να πουλήσουν το τελικό προϊόν στους καταναλωτές. Μια αλυσίδα εφοδιασμού αντιπροσωπεύει τα βήματα που παίρνει για να πάρει το προϊόν ή την υπηρεσία στον πελάτη, που συχνά ασχολείται με εξαρτήματα OEM και aftermarket.
Ενώ μια αλυσίδα εφοδιασμού περιλαμβάνει όλα τα μέρη στην εκπλήρωση ενός αιτήματος πελάτη και οδηγώντας στην ικανοποίηση του πελάτη, μια αλυσίδα αξίας είναι ένα σύνολο αλληλένδετων δραστηριοτήτων που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για να δημιουργήσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Βασικές τακτικές
- Η αλυσίδα αξίας είναι μια διαδικασία στην οποία μια επιχείρηση προσθέτει αξία στις πρώτες ύλες της για να παράγει προϊόντα που τελικά πωλούνται στους καταναλωτές. Η αλυσίδα εφοδιασμού αντιπροσωπεύει όλα τα βήματα που απαιτούνται για να πάρει το προϊόν στον πελάτη. Η αλυσίδα αξίας δίνει στις εταιρείες ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον κλάδο, ενώ η αλυσίδα εφοδιασμού οδηγεί στη συνολική ικανοποίηση των πελατών.
Αλυσίδα αξίας
Η ιδέα μιας αλυσίδας αξίας ήταν πρωτοπόρος από τον αμερικανικό ακαδημαϊκό Michael Porter στο βιβλίο του "Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: Δημιουργία και διατήρηση ανώτερης απόδοσης" του 1985. Χρησιμοποίησε την ιδέα για να δείξει πώς οι εταιρείες προσθέτουν αξία στις πρώτες ύλες τους για να παράγουν προϊόντα που τελικά πωλούνται στο κοινό.
Η ιδέα της αλυσίδας αξίας προέρχεται από την επιχειρηματική προοπτική. Οι διαχειριστές αλυσίδας αξίας αναζητούν ευκαιρίες για να προσθέσουν αξία στην επιχείρηση. Μπορούν να αναζητήσουν τρόπους να μειώσουν τις ελλείψεις, να προετοιμάσουν τα σχέδια προϊόντων και να συνεργαστούν με άλλους στην αλυσίδα για να προσδώσουν αξία στον πελάτη.
Υπάρχουν πέντε στάδια στη διαδικασία της αλυσίδας αξίας. Δίνουν στην εταιρεία τη δυνατότητα να δημιουργήσει αξία που υπερβαίνει το κόστος παροχής των προϊόντων ή υπηρεσιών της στους πελάτες. Η μεγιστοποίηση των δραστηριοτήτων σε οποιοδήποτε από τα πέντε βήματα επιτρέπει σε μια εταιρεία να έχει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών της στον κλάδο της. Τα πέντε βήματα ή οι δραστηριότητες είναι:
- Inbound Logistics: Λήψη, αποθήκευση και έλεγχος απογραφής. Λειτουργίες: Δραστηριότητες που δημιουργούν αξία που μετασχηματίζουν εισροές σε προϊόντα, όπως συναρμολόγηση και κατασκευή. Εξερχόμενη εφοδιαστική: Δραστηριότητες που απαιτούνται για την απόκτηση τελικού προϊόντος σε πελάτη. Αυτές περιλαμβάνουν την αποθήκευση, τη διαχείριση αποθεμάτων, την εκτέλεση παραγγελιών και τη ναυτιλία. Μάρκετινγκ και Πωλήσεις: Δραστηριότητες που σχετίζονται με τη λήψη ενός αγοραστή για την αγορά ενός προϊόντος. Υπηρεσία: Δραστηριότητες που διατηρούν και ενισχύουν την αξία ενός προϊόντος, όπως υποστήριξη πελατών και εγγύηση.
Προκειμένου να συμβάλει στη βελτιστοποίηση των πέντε βασικών βημάτων, ο Porter αναφέρει ότι η αλυσίδα αξιών απαιτεί επίσης μια σειρά δραστηριοτήτων υποστήριξης. Αυτά περιλαμβάνουν την προμήθεια, την ανάπτυξη τεχνολογίας, τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων και την υποδομή.
Μια κερδοφόρα αλυσίδα αξίας απαιτεί συνδέσεις μεταξύ του τι απαιτούν οι καταναλωτές και τι παράγει μια εταιρεία. Με απλά λόγια, η σύνδεση ή η ακολουθία στην αλυσίδα αξίας προέρχεται από το αίτημα του πελάτη, μετακινείται μέσω της διαδικασίας αλυσίδας αξίας και τέλος τελειώνει στο τελικό προϊόν. Οι αλυσίδες αξίας δίνουν μεγάλη έμφαση σε πράγματα όπως η δοκιμή προϊόντων, η καινοτομία, η έρευνα και η ανάπτυξη και το μάρκετινγκ.
Εφοδιαστική αλυσίδα
Η αλυσίδα εφοδιασμού περιλαμβάνει τη ροή όλων των πληροφοριών, προϊόντων, υλικών και κεφαλαίων μεταξύ των διαφόρων σταδίων δημιουργίας και πώλησης ενός προϊόντος στον τελικό χρήστη. Η έννοια της αλυσίδας εφοδιασμού προέρχεται από λειτουργική διαχείριση. Κάθε βήμα της διαδικασίας - συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας, η κατασκευή του, η μεταφορά του σε ένα σημείο πώλησης και η πώλησή του - αποτελεί μέρος της αλυσίδας εφοδιασμού μιας εταιρείας.
Η αλυσίδα εφοδιασμού περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες που εμπλέκονται στη λήψη και την πλήρωση ενός αιτήματος πελάτη. Αυτές οι λειτουργίες περιλαμβάνουν:
- Ανάπτυξη προϊόντων Marketing Operations Distribution Finance
Η διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού είναι μια σημαντική διαδικασία για τις περισσότερες εταιρείες και περιλαμβάνει πολλές συνδέσεις σε μεγάλες εταιρείες. Για το λόγο αυτό, η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας απαιτεί μεγάλη ικανότητα και τεχνογνωσία για τη διατήρηση.
Ενώ πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι η εφοδιαστική - ή η μεταφορά αγαθών - είναι συνώνυμη με την αλυσίδα εφοδιασμού, είναι μόνο ένα μέρος της εξίσωσης. Η αλυσίδα εφοδιασμού περιλαμβάνει τον συντονισμό του τρόπου και του χρόνου κατασκευής των προϊόντων μαζί με τον τρόπο με τον οποίο μεταφέρονται.
Οι κύριοι προβληματισμοί της διαχείρισης της αλυσίδας εφοδιασμού είναι το κόστος των υλικών και η αποτελεσματική παράδοση των προϊόντων. Η σωστή διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί να μειώσει το κόστος κατανάλωσης και να αυξήσει τα κέρδη του κατασκευαστή.
Οι κύριοι εμπλεκόμενοι σε αλυσίδες αξίας είναι οι μέτοχοι και οι επενδυτές, ενώ οι εταίροι της αλυσίδας εφοδιασμού αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες της αλυσίδας εφοδιασμού.
