Η Walmart Inc. (WMT) κάνει επιδρομές εναντίον της Amazon.com Inc. (AMZN) στο ηλεκτρονικό εμπόριο και έχει να κάνει με το cloud computing.
Σε μια εποχή που οι λιανοπωλητές εκμεταλλεύονται τα ψηφιακά δεδομένα για να προσαρμόσουν την εμπειρία αγορών σε απευθείας σύνδεση για τους καταναλωτές με την ελπίδα να ξεχωρίζουν, η Walmart παίρνει μια σελίδα από τον μεγαλύτερο ανταγωνιστή της, ξοδεύοντας χρήματα για να δημιουργήσει μια εσωτερική υπηρεσία cloud computing που περιλαμβάνει έξι servers server, κάθε ένα μεγαλύτερο από 10 γήπεδα ποδοσφαίρου σε μέγεθος, ανέφερε το Reuters. Η πρωτοβουλία σύννεφο πήρε Walmart κοντά σε πέντε χρόνια για να χτίσει και να κοστίσει εκατομμύρια δολάρια, σύμφωνα με το Reuters. Με αυτό, ο έμπορος λιανικής πώλησης είναι σε θέση να χτυπήσει τα δεδομένα για τα εκατομμύρια των καταναλωτών του, παρέχοντας καλύτερες υπηρεσίες και ενισχύοντας τις πωλήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ενώ πολλοί έμποροι λιανικού εμπορίου αναθέτουν τις ανάγκες τους στον υπολογισμό του cloud, η Walmart αντιγράφει τον Amazon διατηρώντας τον στο εσωτερικό του και η κίνηση φαίνεται να αποδίδει. Παρέχει στην εταιρεία τη δυνατότητα να παραμείνει κλειδωμένη με τον γίγαντα του λιανικού εμπορίου που εδρεύει στο Σιάτλ για την τιμολόγηση και τους αγοραστές-στόχους με μεγαλύτερη ακρίβεια, το ιερό χάρισμα των online εμπόρων. Το Reuters σημείωσε ότι η Walmart μπορεί τώρα να αλλάξει τις τιμές στα καταστήματα σχεδόν αμέσως. Σε μια συνέντευξή του στο Reuters, ο Tim Kimmet, επικεφαλής των cloud operations της Walmart, δήλωσε ότι οι εγχώριες εκμεταλλεύσεις διακομιστών επιτρέπουν στην εταιρεία να αναπτυχθεί γρηγορότερα στην πλευρά του ηλεκτρονικού εμπορίου, χρησιμοποιώντας το σύννεφο της, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας το Google Home και άλλες συσκευές που ενεργοποιούνται με φωνή. Το σύννεφο συμβάλλει επίσης στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών με τα δεδομένα των αγορών των πελατών, επιτρέποντάς του να επιταχύνει τη διαδικασία επιστροφής των αντικειμένων στα καταστήματα κατά 60%.
Μυστικότητα και ασφάλεια
Ο Kimmet είπε στο Reuters ότι ένας άλλος κινητήριος παράγοντας για την οικοδόμηση της ικανότητας υπολογιστικού νέφους στο σπίτι ήταν η ασφάλεια. Είπε ότι το σύννεφο, και συνεπώς τα δεδομένα που παραμένουν εσωτερικά, του επιτρέπει να προστατεύει καλύτερα τις προσωπικές του πληροφορίες. Εξάλλου, η παραβίαση δεδομένων μπορεί να τινάζει την εμπιστοσύνη των πελατών, να βλάπτει τη φήμη του λιανοπωλητή και να έχει ως αποτέλεσμα απώλειες πωλήσεων. Η Walmart διατηρεί μυστική τη θέση των φυτοϋγειονομικών εκμεταλλεύσεών της, υπογραμμίζοντας την εστίασή της στην ασφάλεια, σημείωσε η έκθεση.
Ενώ η Walmart είναι ο μεγαλύτερος φυσικός λιανοπωλητής στον κόσμο, όταν πρόκειται για ηλεκτρονικές αγορές στις ΗΠΑ, αντιπροσωπεύει μόνο το 3, 6% της μετοχής, σύμφωνα με την ερευνητική εταιρεία eMarketer. Συγκριτικά, η Amazon ελέγχει το 43, 5% του ηλεκτρονικού εμπορίου στις Η.Π.Α. Αλλά η Walmart κάνει κάποια κέρδη εναντίον του Αμαζονίου, καθώς αποδεικνύει ότι μπορεί να ανταγωνιστεί τον τεχνολόγο ανταγωνιστή της. Εκτός από τις προσπάθειές του για σύννεφο, η εταιρεία προσφέρει περισσότερα προϊόντα στο διαδίκτυο, παρέχει δωρεάν διήμερη ναυτιλία και παραλαβή και επιστροφές εντός του καταστήματος και προσπαθεί να επεκτείνει την προσφορά προϊόντων που είναι $ 10 και άνω για να αυξήσουν τα κέρδη της στο διαδίκτυο. Η τελευταία κίνηση είναι ένα κομμάτι ενός προσώπου για την Walmart, η οποία είχε μακρά επικεντρωθεί σε αντικείμενα με χαμηλές τιμές.
