Τι είναι ένα Mini-Branch;
Ένα μίνι υποκατάστημα, γνωστό και ως κλάδο διευκόλυνσης, είναι ένας ειδικός τύπος τραπεζικού καταστήματος που προσφέρει μόνο περιορισμένο φάσμα υπηρεσιών στους πελάτες του.
Τα μικρά κλαδιά είναι συνήθως μικρότερα από τα συμβατικά κέντρα υποκαταστημάτων και συχνά βρίσκονται σε καταστήματα παντοπωλείων ή εκπτώσεων. Ενώ ορισμένα μίνι-υποκαταστήματα προσφέρουν πρόσβαση στους καταλόγους, πολλοί λειτουργούν μόνο μέσω αυτόματων ταμειολογιστικών μηχανών (ATM).
Βασικές τακτικές
- Τα μικρά υποκαταστήματα είναι μικρότερες εκδόσεις υποκαταστημάτων τραπεζών που προσφέρουν μια σειρά από υπηρεσίες που βρίσκονται σε χαμηλό επίπεδο. Βρίσκονται συχνά σε μέρη όπου οι πελάτες ενδέχεται να χρειαστεί να αποσύρουν μετρητά, όπως σε παντοπωλεία και σούπερ μάρκετ. οι πελάτες καθίστανται λιγότερο εξαρτημένοι από τις προσωπικές υπηρεσίες που παρέχονται από τους διαχειριστές τραπεζών.
Κατανόηση των Mini-Υποκαταστημάτων
Τα μικρά υποκαταστήματα προσφέρουν συνήθως πολύ πιο περιορισμένο φάσμα υπηρεσιών από τα παραδοσιακά υποκαταστήματα τραπεζών. Για παράδειγμα, συνήθως δεν λαμβάνουν αιτήσεις για δάνεια ή υποθήκες ή προσφέρουν άλλες εξειδικευμένες υπηρεσίες. Αντ 'αυτού, το κύριο μέλημά τους είναι οι υπηρεσίες κατάθεσης και ανάληψης, οι οποίες συχνά χρησιμοποιούν ΑΤΜ. Τα μικρά υποκαταστήματα βρίσκονται σε περιοχές όπου οι πελάτες είναι πιθανό να χρειαστούν αυτές τις υπηρεσίες, όπως τα σούπερ μάρκετ, τα πολυκαταστήματα και τα εμπορικά κέντρα.
Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, οι τράπεζες θα προσπαθήσουν να ελαχιστοποιήσουν τα γενικά έξοδά τους ανοίγοντας μίνι υποκαταστήματα σε γειτονιές όπου οι χώροι των καταστημάτων είναι ιδιαίτερα δαπανηροί. Για παράδειγμα, η Wells Fargo (WFC) διαθέτει μια μίνι τράπεζα 1, 000 τετραγωνικών ποδιών στην Ουάσινγκτον, η οποία αποφεύγει τα ιδιωτικά γραφεία υπέρ ενός ανοικτού ορόφου. Αυτό το γραφείο έχει σχεδιαστεί για να μεγιστοποιήσει το περιορισμένο χώρο δαπέδου. Για παράδειγμα, οι τοίχοι μπορούν να ξεδιπλωθούν τη νύχτα για να κλείσουν τμήματα του μίνι κλάδου, περιορίζοντας την πρόσβαση των πελατών σε ΑΤΜ.
Εν μέρει, η χρήση μικροκαταστημάτων οδηγείται από τις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις των καταναλωτών. Η Wells Fargo διενήργησε έρευνα, η οποία διαπίστωσε ότι το 80% των ενεργών χρηστών των καταστημάτων δεν απαιτούσε από τους καταθέτες να τους βοηθήσουν να ολοκληρώσουν τις συναλλαγές τους στο χώρο του κλάδου. Καθώς οι πελάτες στρέφονται ολοένα και περισσότερο σε πλατφόρμες ηλεκτρονικής και κινητής τραπεζικής για να καλύψουν τις τραπεζικές τους ανάγκες, ο ρόλος των συμβατικών τραπεζικών καταστημάτων μπορεί να μειωθεί.
Εξοικονόμηση κόστους των Mini-Υποκαταστημάτων
Ενώ ένα παραδοσιακό υποκατάστημα τραπεζών απαιτεί 3.000 έως 4.000 τετραγωνικά πόδια εμπορικών χώρων και ένα σημαντικό ποσό γραφειοκρατίας, ένα μίνι υποκατάστημα δεν απαιτεί περισσότερα από 1.000 τετραγωνικά πόδια και μπορεί να χρησιμοποιήσει τεχνολογία για να εξαλείψει την ανάγκη για εργασία back-office. Επειδή τα μίνι-υποκαταστήματα απαιτούν λιγότερους καταλόγους και προσωπικό, τα λειτουργικά έξοδα είναι περίπου 50 έως 60% αυτών για ένα παραδοσιακό υποκατάστημα της τράπεζας.
Παράδειγμα πραγματικού κόσμου ενός μικρο-κλάδου
Ένα ιδιαίτερα αξιοσημείωτο παράδειγμα ενός μίνι υποκαταστήματος λειτουργεί από την Windsor Federal Savings. Αυτή η συγκεκριμένη μίνι τράπεζα βρίσκεται στο Δημοτικό Σχολείο John F. Kennedy στο Windsor του Κοννέκτικατ. Είναι μοναδικό στο να προσφέρει υπηρεσίες λογαριασμού ταμιευτηρίου και μαθήματα χρηματοοικονομικής παιδείας για τα τοπικά παιδιά σχολικής εκπαίδευσης, με ιδιαίτερη έμφαση στη σημασία της αποταμίευσης.
