Θεωρία του οργανισμού έναντι της θεωρίας των ενδιαφερομένων: Επισκόπηση
Υπάρχουν ορισμένες θεωρίες που εξηγούν τις επιχειρηματικές σχέσεις και χρησιμοποιούνται για να κατανοήσουν και να εξηγήσουν αυτές τις σχέσεις. Ειδικότερα, οι θεωρίες παρέχουν ένα μέσο κατανόησης των επιχειρηματικών προκλήσεων. Υπάρχουν προβλήματα στις επιχειρήσεις που μπορεί να οφείλονται σε πραγματική παραπληροφόρηση ή μπορεί να οφείλονται σε σύγκρουση επιχειρηματικών συμφερόντων.
Η θεωρία των φορέων και των ενδιαφερομένων συχνά χρησιμοποιείται για να περιγράψει τα συμφέροντα των μετόχων, των εργαζομένων, των πελατών, του κοινού και των πωλητών. Πολλές προκλήσεις που εκδηλώνονται στον επιχειρηματικό κόσμο ως αποτέλεσμα ελλιπών πληροφοριών, κακής επικοινωνίας και συγκρούσεων μπορούν να εξηγηθούν χρησιμοποιώντας αυτές τις δύο θεωρίες.
Βασικές τακτικές
- Η θεωρία του πρακτορείου προσπαθεί να περιγράψει τα συμφέροντα ενός διευθυντή και ενός πράκτορα, που μπορεί να περιλαμβάνει ένα άτομο και έναν οικονομικό προγραμματιστή. Η θεωρία των ενδιαφερομένων προτείνει ότι υπάρχουν διαφορές μεταξύ των επιμέρους ομάδων ενός οργανισμού, όπως οι εργαζόμενοι, οι επενδυτές και οι προμηθευτές. Η θεωρία του οργανισμού επικεντρώνεται κυρίως στο συμφέρον των μετόχων, ενώ η βασική θεωρία περιλαμβάνει το σύνολο των ενδιαφερομένων μερών.
Θεωρία του Οργανισμού
Η θεωρία του οργανισμού περιγράφει τα προβλήματα που εμφανίζονται όταν ένα συμβαλλόμενο μέρος εκπροσωπεί ένα άλλο στην επιχείρηση, αλλά κατέχει διαφορετικές απόψεις για βασικά επιχειρηματικά ζητήματα ή διαφορετικά συμφέροντα από τον κύριο. Ο πράκτορας, ενεργώντας εξ ονόματος ενός άλλου μέρους, μπορεί να διαφωνήσει για την καλύτερη πορεία δράσης και να επιτρέψει στις προσωπικές πεποιθήσεις να επηρεάσουν το αποτέλεσμα μιας συναλλαγής.
Ο αντιπρόσωπος μπορεί επίσης να επιλέξει να ενεργεί με το συμφέρον του ίδιου του ενδιαφερομένου. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σύγκρουση μεταξύ των δύο μερών και μπορεί να είναι πρόβλημα πρακτορείου. Η θεωρία του οργανισμού τείνει να επικεντρώνεται κυρίως στο συμφέρον των μετόχων.
Θεωρία ενδιαφερομένων
Η θεωρία των ενδιαφερομένων περιγράφει τη σύνθεση των οργανώσεων ως μια συλλογή διαφόρων μεμονωμένων ομάδων με διαφορετικά ενδιαφέροντα. Αυτά τα συμφέροντα, από κοινού, αντιπροσωπεύουν τη βούληση του οργανισμού. Όσο το δυνατόν περισσότερο, οι επιχειρηματικές αποφάσεις θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τα συμφέροντα αυτής της συλλογικής ομάδας και να προωθούν τη συνολική συνεργασία.
Η σύγκρουση αντιπροσωπεύει μια διάβρωση αυτών των συμφερόντων. Η συγκέντρωση αυτών των διακεκριμένων ομάδων για να επιτευχθεί συμφωνία μπορεί να μην είναι πάντοτε δυνατή, έτσι οι επιχειρηματικές αποφάσεις πρέπει να λαμβάνουν υπόψη κάθε άποψη και να βελτιστοποιούν τη λήψη αποφάσεων ώστε να συμπεριλαμβάνουν όλες τις φωνές.
Βασικές διαφορές
Με τη θεωρία των πρακτορείων, υπάρχουν διαφορές σε ό, τι θεωρεί ο κύριος και ο πράκτορας ως η καλύτερη πορεία δράσης, επίσης γνωστή ως πρόβλημα κύριου παράγοντα. Η θεωρία του πράκτορα μπορεί να προκύψει σε τέτοιες περιπτώσεις, όπως οι διαχειριστές χαρτοφυλακίου-οι πράκτορες-διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων για λογαριασμό ενός ατόμου ή μιας εταιρείας -του κύριου. Η απώλεια του οργανισμού έρχεται όταν ο κύριος υποδεικνύει ότι μια απώλεια συνέβη λόγω πράξεων ενός πράκτορα που δεν ήταν προς το συμφέρον του κύριου υπόχρεου.
Με τη θεωρία των ενδιαφερομένων, υπάρχει μια διαφορά στις προτεραιότητες για τα ενδιαφερόμενα μέρη, εσωτερικά ή εξωτερικά. Οι εσωτερικοί ενδιαφερόμενοι μπορούν να περιλαμβάνουν εργαζόμενους, επενδυτές ή ιδιοκτήτες. Οι εξωτερικοί ενδιαφερόμενοι φορείς περιλαμβάνουν εκείνους που επηρεάζονται από τις αποφάσεις μιας εταιρείας, όπως προμηθευτές ή πιστωτές.
Ένα παράδειγμα θα περιλάμβανε μια σύγκρουση μεταξύ της διοίκησης της εταιρείας και των μετόχων. Η διοίκηση μπορεί να λαμβάνει αποφάσεις που δεν αυξάνουν αναγκαστικά την αξία των μετόχων, η οποία έρχεται σε σύγκρουση με τα συμφέροντα των μετόχων. Η αποζημίωση με βάση την απόδοση, η οποία συνδέει τα κίνητρα διαχείρισης με την αξία των μετόχων, είναι ένας τρόπος που οι εταιρείες προσπαθούν να αντιμετωπίσουν τη θεωρία των ενδιαφερομένων. Ωστόσο, αυτό δεν έχει τα δικά της ζητήματα, που περιλαμβάνει την προσπάθεια ενίσχυσης των βραχυπρόθεσμων επιδόσεων κατά τη θυσία της μακροπρόθεσμης ανάπτυξης.
